GütesiegelGültig
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zertifiziert seit: 03.08.2018
aktualisiert am: 31.03.2023
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Bewertungen für Vampire Vape Germany
So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Verbraucher*innen kommen.
Relevanteste positive Erfahrung
30.07.2022
I've ordered a lot from this company and for a few years now. Never has this company gave me anything to complain about or to criticize.
The customer service is really nice and helpful, and answers very quickly, sometimes even within an hour or two after sending an email.
I've always received everything I've ordered, with no mix ups or missing products. My package is always delivered quickly and has never arrived later than expected, even though it usually arrives earlier than the date I'm given.
I highly recommend buying from this company, and will continue buying from here in the future.
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Relevanteste kritische Erfahrung
07.05.2022
Schöne Seite und und gute Angebote,
jedoch ein sehr nerviger Punkt ist das doppelte Überprüfen des Alters, weshalb eine Bestellung an eine Packstation nicht möglich ist. Da ich als Lieferadresse eine Packstation angegeben hab, wurde meine Bestellen einfach ohne weiteres wieder zurück geschickt. Bin mir nicht sicher ob ich mein Geld wiederbekomme.
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Bewertungen für Vampire Vape Germany
Verifizierte Bewertung
18.10.2022
Sehr gute Geschmäcker
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17.10.2022
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17.10.2022
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17.10.2022
Erstmal auf Mails antworten, wenn ich schon Fragen stelle aber da kommt nichts.
Zweitens warte ich jetzt schon eine Woche auf meine Bestellung und es kommt nichts.
Also alles im allen bis jetzt sehr miserabel.
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Antwort von Vampire Vape Germany
18.10.2022
Guten Tag,
ich antworte Ihnen hiermit schon zum dritten Mal, in der Hoffnung, dass Sie die Nachricht dieses Mal empfangen. Sowohl auf Ihre erste, als auch auf Ihre dritte E-Mail habe ich bereits gestern kurz nach Eingang geantwortet. Der Inhalt dieser Nachrichten war folgender:
wir haben Deine Bestellung am 12.10.22 bereits an DHL übergeben. Auf alles, was danach passiert, haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss.
Ich habe mich bereits mehrfach mit DHL in Verbindung gesetzt und mich beschwert, da von dieser Verzögerung über 100 Sendungen betroffen sind.
Als Grund wurde mir "Personalmangel" angegeben, und dass wir momentan leider nichts weiter tun können, als zu warten. Ob man das jetzt glaubt, oder nicht, sei mal dahingestellt...
Wenn sich bis Mittwoch immer noch nichts getan hat, dann können und werden wir einen Nachforschungsauftrag stellen.
Entschuldige bitte die enorme Verzögerung!
Freundliche Grüße
Sebastian
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17.10.2022
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16.10.2022
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16.10.2022
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Kundenservice ist super, seriöser Händler, gute Ware
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15.10.2022
Wie immer gut und zügiger Versand.
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14.10.2022
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14.10.2022
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14.10.2022
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12.10.2022
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11.10.2022
Es wäre schön, wenn mit Paypal bezahlt werden könnte. Wobei es bisher auch immer mit Vorkasse geklappt hat. Manchmal dauert es ein paar Tage, bis eine Lieferung versandt wird. Das könnte man noch optimieren.
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Kontakt war schnell und hilfsbereit, Lieferung zügig, Produkte wie beschrieben und erwartet
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11.10.2022
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11.10.2022
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