Vampire Vape GermanyBewertungen

Guten Tag, dies liegt leider daran, dass die Coils an sich verändert wurden, wie man auch an dem "New" auf der linken Packung sehen kann. Diese Änderung wurde auf unserer Website noch nicht angemerkt. Sie können die 0,4Ω Coils gerne zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Betrag. Melden Sie sich hierzu bitte per E-Mail unter info@vampirevape.de, damit ich Ihnen einen Retourenschein zukommen lassen kann. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeit. Freundliche Grüße Sebastian

Guten Tag, scheinbar sind Sie mit dem bestellten Heisenberg Aroma unzufrieden, da es Anis enthält. Wir weisen bei jedem Aroma und E-Liquid auf unserer Website darauf hin, welche Geschmacksstoffe enthalten sind, daher bin ich von Ihrer Bewertung ein wenig verwirrt. Freundliche Grüße Sebastian

Guten Tag, offensichtlich sind Sie mit dem Verlauf Ihres Bestellprozesses nicht zufrieden. Da Sie jedoch keinen Grund angegeben haben, können wir nicht einschätzen, an welcher Stelle wir uns verbessern müssen. Lassen Sie uns hierzu gerne eine eMail an info@vampirevape.de zukommen. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig. Freundliche Grüße Sebastian

Guten Tag, Sie scheinen offensichtlich mit Ihrer Bestellung unzufrieden zu sein, jedoch erschließt sich mir nicht wieso, da Sie keinen Grund angegeben haben. Ihre Bestellung ist am Samstag dem 10.12.22 bei uns eingegangen und am darauffolgenden Montag dem 12.12.22 versendet. Auf alles was danach passiert, haben wir bedauerlicherweise keinen Einfluss. Dies liegt komplett in den Händen von DHL. Sie können uns gerne eine E-Mail an info@vampirevape.de schreiben, in der Sie näher erläutern können, mit welchem Teil des Bestellprozesses Sie unzufrieden waren. Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Freundliche Grüße Sebastian

Guten Tag, offensichtlich sind Sie mit dem Verlauf Ihres Bestellprozesses nicht gänzlich zufrieden. Da Sie jedoch keinen Grund angegeben haben, können wir nicht einschätzen, an welcher Stelle wir uns verbessern müssen. Wir haben Ihre Bestellung bereits am nächsten Tag versendet. Lassen Sie uns hierzu gerne eine eMail an info@vampirevape.de zukommen. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig. Freundliche Grüße Sebastian

Guten Abend, Bestellungen die Freitags nach 11 Uhr eingehen, versenden wir erst am darauffolgenden Montag (wie auch in unseren Lieferungs- & Zahlungsbedingungen angegeben: https://www.vampirevape.de/Footer-Navigation/Unternehmen/Lieferung-Zahlung). Dies war bei dieser Bestellung leider erst Dienstag der Fall, da wir durch den Black Week Sale eine höhere Bestellrate hatten und somit Verzögerungen entstanden sind. Ihre Sendung wurde am Dienstag gegen 11:30 Uhr an DHL übergeben. Nach der Übergabe an DHL haben wir bedauerlicherweise keinerlei Einfluss mehr auf den Versand. Trotzdem entschuldige ich mich für die Verzögerung! Freundliche Grüße Sebastian

Vielen Dank für die Bewertung. Wir sind stets bemüht, unseren Online-Shop so aktuell wie möglich zu halten. Leider kann es mal vorkommen, dass das eine oder andere durchrutscht, weshalb wir vor einiger Zeit einen generellen Hinweistext zu jeder einzelnen Seite hinzugefügt haben, dass es sich bei "Sale-Artikeln" um MHD-Ware handeln kann. Haben Sie einen Artikel gekauft, bei dem das nicht der Fall war? Wenden Sie sich hierzu gerne auch direkt an uns unter info@vampirevape.de, oder per Telefon unter 0211 9419 6307. Nachtrag: Ich freue mich, dass wir schnell eine zufriedenstellende Lösung finden konnten und wünsche noch viel Spaß mit den Liquids. Freundliche Grüße Sebastian

Guten Tag, Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung eine schlechte Erfahrung hatten. Für uns ist es leider Pflicht, mit Alterssichtprüfung zu versenden, diesen Schritt können wir bedauerlicherweise nicht umgehen. Die Altersprüfung in unserem Online-Shop ist eine zusätzliche Sicherheitsstufe, um den Versand an Minderjährige zu verhindern. Sobald uns Ihre Sendung wieder erreicht hat, führen wir automatisch eine Erstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel durch. Bei weiteren Problemen können Sie gerne hier antworten, oder sich direkt an info@vampirevape.de wenden. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie offensichtlich mit der Bestellung und oder dem Prozess unzufrieden waren, würde ich Ihnen gerne eine Lösung anbieten. Senden Sie uns dazu gerne eine E-Mail an info@vampirevape.de in der Sie uns Ihre Erfahrung mitteilen können.