I've ordered a lot from this company and for a few years now. Never has this company gave me anything to complain about or to criticize.
The customer service is really nice and helpful, and answers very quickly, sometimes even within an hour or two after sending an email.
I've always received everything I've ordered, with no mix ups or missing products. My package is always delivered quickly and has never arrived later than expected, even though it usually arrives earlier than the date I'm given.
I highly recommend buying from this company, and will continue buying from here in the future.
Schöne Seite und und gute Angebote,
jedoch ein sehr nerviger Punkt ist das doppelte Überprüfen des Alters, weshalb eine Bestellung an eine Packstation nicht möglich ist. Da ich als Lieferadresse eine Packstation angegeben hab, wurde meine Bestellen einfach ohne weiteres wieder zurück geschickt. Bin mir nicht sicher ob ich mein Geld wiederbekomme.
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, Preise ok, Versand steht noch aus.
Verbesserungsvorschlag:
Wäre schön, wenn dhl mitgeteilt würde, dass dhl das Päckchen auch am vom Kunden bestimmtem Ort hinterlassen kann, wenn man nicht zuhause ist bei Lieferung.
Verifizierung der Volljährigkeit ist ja schon bei der Registrierung bei Vampire Vape erfolgt!
Am besten gefällt mir der schnelle Versand sowie die guten Preise. Schade ist das man tropical mango nicht als 120ml kaufen kann oder als Aroma das wäre der hammer, weil der Dauerbrenner geht bei mir weg wie Butter in der sonne.
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30.07.2022
Versand würde super schnell ausgelöst.
Leider hängt es jetzt bei DHL fest. Warte nun schon mehrere Tage darauf.
Große Auswahl, sehr schnelle Lieferung und viele Zahlmöglichkeiten, aber hohe Versandkosten!
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04.07.2022
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28.06.2022
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26.06.2022
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24.06.2022
Habe 100 Bonuspunkte erhalten und soweit ich weiß steht mir ein 5€ Gutscheincode für die nächste Bestellung den ich aber leider nicht erhalten habe :-( aber ansonsten war ich mit der Ware und dem schnellen Versand zufrieden.
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Antwort von Vampire Vape Germany
28.06.2022
Guten Tag,
wie ich in der E-Mail an Sie bereits erklärt habe, erhalten Sie für die Bonus-Punkte keinen zusätzlichen Gutscheincode, sondern die 100 Punkte entsprechen einem Wert von 5€ und diese können Sie bei Ihrer Bestellung einlösen.
Freundliche Grüße
Sebastian
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