Tierwohl, Qualität, Nachhaltigkeit. Das macht Joe Merino für mich aus und darum bin ich zufriedener Kunde.
Ich bin äußerst kritisch was Kleidung angeht. Und das, was damit verbunden ist. Sprich: Qualität des Rohstoffs, wie wird dieser gewonnen, unter welchen (Arbeits-) Bedingungen wird dieser verarbeitet und wie nachhaltig ist das Produkt? Daher informiere ich mich vor dem Kauf über das Unternehmen und recherchiere genau mit wem ich es zu tun habe. Selten war ich von einem Unternehmen so überzeugt wie von Joe Merino. Die Produkte sind qualitativ hochwertig und die Passform ist 1A. Der für mich wichtigste Punkt: Joe Merino achtet auf das Wohl der Tiere bzw. bezieht nur von Händlern, deren Schafe schmerzfrei (kein Mulesing) und artgerecht gehalten werden.
Wer also gerne etwas mehr Natur in seinem Kleiderschrank haben möchte ist hier bestens bedient. Ich besitze bis dato 2 Shirts, 2 Hemden, 3 Pullover und 2 Boxershorts von Joe. Meinen Kleiderschrank möchte ich komplett plastik- und chemiefrei bekommen und ganz auf natürliche Rohstoffe setzen. Mit Joe Merino habe ich dafür den perfekten Partner gefunden. Besten Dank dafür!
An für sich genial. Auch immer schnelle Lieferungen und Kundenservice top. Allerdings ist die Qualität leider oftmals mangelhaft, bzw. ich mutmaße, dass Merino Wolle bei allen Vorteilen leider einfach ungeeignet ist für alle die ihre Sachen auch länger tragen wollen. Ich habe 5 T-Shirts, 3 verschiedene Hoodies, eine Jogginghose und einen Pulli von Joe Merino. Die Farben und auch die Schnitte sind genial und ich liebe die Teile eigentlich wirklich. Aber die Sachen haben leider ein massives Qualitätsproblem was für den Preis leider wirklich inakzeptabel ist und auch alles andere als nachhaltig. Eins meine T-shirts hatte nach nichtmal 8 Wochen schon ein Loch. 50% wurden mir erstattet. Ein Cardican (140 Euro) aus der selben Bestellung hat nach anderthalb Jahren 2 Löcher (und wurde selten gewaschen). Bei einem Hoodie waren die Ärmel nach kurzer Zeit ausgeleiert und ausgefranst. Da habe ich das Geld zurück bekommen. Ein weiteres T-Shirt hat nach 2 Jahren auch 2 Löcher, das erste auch schon früher. Auch die Jogginghose hatte von Anfang an einen Verarbeitungsfehler, wurde aber ohne Probleme umgetauscht. Es ist echt schade, da die Sachen an für sich echt toll sind, auch die Farben, der Tragekomfort usw... Aber 60 Euro für ein T-shirt bzw. jetzt 70 Euro was keine 2 Jahre hebt das geht einfach nicht. Die Sachen wurden von mir auch immer gemäß der Waschanleitung im Wollrprogramm und ohne Reissverschlüsse gereinigt. Ich habe Tshirts die schon über 10 Jahre alt sind, teils weniger als die hälfte gekostet haben und immer noch keine Löcher haben und die man mit Jeans ohne Probleme waschen kann....Wirklich sehr sehr schade, aber ich werde mir nichts mehr von Joe kaufen.
Die Größen sind absolut unrealistisch!!
Ich habe ein T-Shirt 3XL bestellt. Es ist signifikant kleiner als 2XL bei gängigen Marken! Würde etwas zwischen L und XL etwa bei Marco Polo oder Adidas entsprechen! Qualität wäre gut, kann aber so das T-Shirt nicht behalten
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Antwort von Joe Merino
27.06.2023
Lieber Herr Spachtholz,
Ich danke Ihnen für Ihre wertvolle Antwort. Wie ich sehe, ist dies Ihre erste Bestellung bei uns!
Hoffentlich haben Sie zunächst unseren Größenrechner als Orientierungshilfe genutzt.
Ich werde Ihnen eine weitere Mail über unsere Info-Mail schicken.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mega Qualität! Hoffe, dass die Polo Shirts auch lange so in Form bleiben. Sehr angenehm zu tragen und durch Merino absolut Geruchsneutral
Hab schon viele Sachen gekauft von Joe.
Perfektes Zeug, immer wieder.
Tadellose Lieferung und Service!
Hab einen empfindliche Haut, aber Merinowolle vertrag Ich 100%.
Bei meiner ersten Bestellung machte ich…noch keine guten Erfahrungen!!!
Bei meiner ersten Bestellung machte ich eine Rücksendung weil der Farbton nicht wie dem aus der Internetseite entsprach und änderte auch einen anderen Farbton! Am 12. 06.2023 war der Rücksendetermin und bis heute 20.06.2023 habe ich weder eine Eingangsbestätigung bzw. neue Sendung erhalten!
Ich hätte schon einen klaglosen , prompten Umtausch erwartet wie in Ihren Unterlagen beschrieben.
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Antwort von Joe Merino
20.06.2023
Sehr geehrter Herr Scharner,
vielen Dank für Ihre Bewertung über Trusted Shops.
Wie ich sehe, haben wir diesbezüglich bereits am 16. Juni Kontakt aufgenommen. Ich habe damals darauf hingewiesen, dass die Bearbeitung von Rücksendungen aus Deutschland mindestens 7 Arbeitstage dauern kann.
Ich habe Verständnis dafür, dass es eilig ist. Möchten Sie eine E-Mail an info@joemerino.com senden und wir werden gemeinsam nach einer Lösung suchen.
Vielen Dank und einen schönen Tag!
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