nachdem ich vorher fast genau das gleiche Modell bei Amazon gekauft hatte, dieses aber mit einem spanischen/französischen Anschluss ausgestattet gewesen war und man sich nicht imstande sah, einen deutschen Anschluss zu besorgen, habe ich das teil zurück geschickt und stattdessen hier - etwas teurer - bestellt.
der Shop könnte zwar aufgeräumter sein, man findet sich aber zurecht und alles ist transparent.
die bestellte Ware kam nach wenigen tagen gut verpackt (vor allem besser, als die Ware von Amazon, die deshalb schon angeschlagen war) an und beinhaltete auch den ersehnten deutschen Adapter, den der Amazon Marketplace Verkäufer nicht hatte liefern können.
Bei den vom Spanien shop verkauften Geräten handelt es sich übrigens um Made in Spain.
Es fehlen also trotzdem noch die vom deutschen Gasgrill gewohnten Sicherheitsfeatures oder integrierter Anzünder.
Mich stört das nicht. Aber man sollte das wissen, denn die Pfannen können sich stark verziehen, wenn man sie ungefüllt mit vollgas auf einer solchen Paellera erhitzt.
ich bin jedenfalls zufrieden und werde hier wieder bestellen, wenn ich eine größere Pfanne brauche.
hier bekomme ich auch, was ich bestellt habe. das ist mir den Aufpreis wert.
Der Artikel kam leider mit Schäden bei uns an.
Die Reklamationsabwicklung und der Schriftverkehr war sehr freundlich und man hat uns kostenlosen Ersatz angeboten und den beschädigten Artikel mussten wir NICHT zurücksenden. Leider kam auch die Ersatzlierferung nicht unbeschädigt an, aber diese waren vertretbar.
Wir hatten zuerst das Paella-Grill-Set für 6 Personen bestellt und erhalten. Leider entsprach es nicht ganz unseren Vorstellungen - die Pfannen waren für unseren Appetit nicht groß genug und das dreibeinige Gestell des kleinen Brenners war etwas wackelig, da die Beine nicht symmetrisch angeordnet sind.
Es war jedoch kein Problem das Ganze gegen größere Pfannen und einen größeren Brenner umzutauschen. Die Abwicklung des Umtauschs war einfach und schnell und jetzt sind wir sehr zufrieden mit dem Brenner und den Pfannen.
Gute Qualität zu fairen Preisen. Schnell geliefert und bei Problemen schneller Support per Mail. Von meiner Seite her eine Empfehlung für jeden der eine Paella und Brenner sucht.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zuvor einmal ein Problem mit der Lieferung es wurde sofort ersetzt und die letzten Lieferungen waren alle Top
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23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Frank
... Super schnell bearbeitet und geliefert, für Fragen immer gerne und sehr freundlich offen.... Sehr gerne wieder!
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