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fleurop.de
Bewertungen:

32.044 Bewertungen in den letzten 12 Monaten214.380 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verwunderlich ist es nicht, dass man mitten in der Nacht für den nächsten Tag eine Bestellung aufgibt und das diese auch pünktlich an kommt. In diesem Fall sogar sehr pünktlich. Um elf Uhr war die Lieferung angedacht, stattgefunden hat sie um 9 Uhr rum. Was mir besonders gefallen hat - neben dem eigentlichen Strauß, der immer schön wird - war die Extrameile des Lieferanten. In unserem Fall musste er 8 km extra fahren, um den Strauß abzuliefern und das hat er ohne Wenn und Aber gemacht. Vielen Dank, Fleurop! Blumen bringen halt jedem zum Strahlen und mit Sicherheit auch diejenigen, die sie nur im Auftrag überreichen.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung F022287294 Guten Abend, ausweislich der zurückliegenden Schriftwechsel drängt sich mir zunehmend der Eindruck auf, unfreiwillig Protagonist einer miserablen Satirehandlung zu sein. Ihre an Absurdität kaum zu überbietende letzte Stellungnahme kann ich schlechterdings keine gebotene Ernsthaftigkeit entgegenbringen. Wie kommen Sie eigentlich darauf, dass ich Ihnen eine neue Empfängeradresse mitgeteilt hätte? Welche abweichende Adresse soll ich Ihnen wann und vor allem wie mitgeteilt haben? Das habe ich nämlich nicht! Weil mich diese Abhandlung wider erwartend dermaßen beschwingt, werte ich Ihre Dreistigkeit nicht als Lüge sondern großmütig als originelle Geschichte aus dem Paulaner Garten. Wie Sie meiner Bestellung sowie der entbehrlichen Korrespondenz mit Ihnen nachvollziehen können, wurden meinerseits drei für Sie wesentliche Informationen wiederholt mitgeteilt: Empfänger: Frau Hanna Tietz (Firma Ztoff) Adresse: Amsterdamer Str. 230, 50735 Köln Kontakt: 015730443493 Sie werden mir in Anbetracht der geschilderten Umstände nachsehen, dass es mir scheiß egal ist, warum Ihre Inkompetenten Floristenpartner eine erfolgreiche Zustellung bisher schuldig geblieben sind. Fakt ist, dass die gegenständliche Adresse korrekt, die stadtbekannte Unternehmung (Ztoff) zu diesen Zeitpunkt besetzt und der angegebene Kontakt zu Frau Tietz Ihnen bekannt gewesen ist. Demzufolge waren sämtliche, für eine erfolgreiche Zustellung hinreichenden Voraussetzungen erfüllt. Weil ich gerade so in Stimmung bin und an einem so prächtigen Herbstnachmittag in Ermangelung reizvoller Alternativen nichts anderes zutun habe - möchte ich Sie nur beiläufig daran erinnern, dass Ihnen im letzten Jahr erstaunlicherweise eine Zustellung an die betreffende Adresse auf wunderbare Weise „geglückt“ ist. Den Tüchtigen hilft das Glück; behaupten Sie doch allen Ernstes, dass der Empfänger weder verzeichnet noch bekannt sei. Erkennen Sie den Widerspruch oder muss ich an dieser Stelle noch deutlicher werden? Warum erkundigen Sie sich im Zuge der vorgeblich unmöglichen Zustellung nach der Rufnummer der Empfängerin, obwohl diese bei der Bestellung bereits vorsorglich angegeben wurde? Und warum hat Ihr erwiesenermaßen Inkompetente Floristenpartner diesen Kontakt nicht in Anspruch genommen, um den „Blumengruß“ vertragsgemäß zuzustellen? Ihr Kollege Daniel Heitling - möge Ihm ein langes Leben und eine Auszeichnung zum Mitarbeiter des Monats beschieden sein - hat geistesgegenwärtig die vollbrachte Schlechtleistung (Anmerkung: das ist ein wirklich unschöner aber gelegentlich vorkommender Fall von Leistungsstörung und Pflichtverletzung) erkannt und Besserung in Inkaufnahme erneuter Zustellkosten durch Fleurop zugesichert. Das bedeutet mit anderen Worten: Sehen Sie endlich zu, dass Frau Hanna Tietz (015730443493) unverzüglich über den Verbleib des ursprünglich für ihren gestrigen Geburtstag bestimmen Blumenstraußes informiert wird! Darüber hinaus ergeben sich für Sie exakt zwei Optionen, in dieser peinlichen Angelegenheit noch eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen: Erstens: Der Blumenstrauß wird an eine von Frau Hanna Tietz gewünschten Adresse zugestellt Zweitens: Sie fragen die überaus charmante Dame, ob Sie gewillt ist, eine Abholung in Betracht zu ziehen. In diesem für Sie bestmöglich anzunehmenden Fall, empfehle ich zwecks Aufwandsentschädigung ein Paar „Entschuldigungs-Rose“ vorzuhalten. Sollte Frau Hanna Tietz jedoch nicht vollumfänglich zufriedengestellt werden, werde ich in dieser höchst unerfreulichen Angelegenheit ein sprichwörtliches „Fass“ aufmachen. Trotz allem verbleibe ich mit den besten Wünschen für ein erholsames Wochenende, Marco Simon
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Bewertungen für fleurop.de

 Sortierung  
Relevanz
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferugskosten sind für einmalige Lieferung. Meien Freundin musste zu nächsten Dorf um Ihr Blumenstrauß abzuholen. Das war sehr ungünstig. Der Blumenstrauß an sich ist wunderschön.
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AW
Anna W.
Rosenheim
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind leider nie angekommen :(. Auf die Nachfrage, wo der örtliche Geschäftspartner sein Blumengeschäft hat, um die Blumen selbst von dort zu holen, kam keine Antwort.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich kann hier noch nichts bewerten, da der Liefertermin erst Morgen ist und ich noch keine Grundlage zum bewerten habe. Ich würde die Bewertung nach dem Lieferdatum verschicken
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo. Lieferung war pünktlich. Strauß war für den Preis soweit okay. Montag geliefert und am Mittwoch haben die Rosen die im Strauß verknüpft waren die Köpfe hängen gelassen.
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KH
Katja H.
Nürnberg
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Für das teure Geld war der Blumenstrauß nicht wirklich schön… Ich war ziemlich traurig als ich ein Foto bekam! Ansonsten wurde die Zeit eingehalten und pünktlich geliefert.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Blumen entsprechen leider nicht den Erwartungen auf der Fleurop-Seite

Hallo Fleurop-Team, wir haben ein Foto der gelieferten Blumen erhalten, die unserer Meinung nach nicht wirklich so schön gelieferten wurden, wie im Online-Foto dargestellt.
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Strauss wurde leider einen Tag zu spät ausgeliefert. Obwohl der Empfänger zu Hause war wurde der Strauss bei einem Nachbarn abgegeben und keine Info dazu hinterlassen.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schön aber nicht was ich bestellt habe

Die Blumen waren schön aber war ein ganz andere Strauß als der, den ich eigentlich gebucht habe (verschiedene Blumen in Form, Menge, Farbe und Größe). Lieferung war gut.
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WK
Werner K.
Papenburg
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

24 Std. zu spät

Der Straus sollte am 16.03. an der gewünschten Adresse ankommen. Leider hat das nicht geklappt. Wenn man einen Terminzusichert, sollte er auch eingehalten werden.
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Preis war für die Blume ziemlich hoch. Beim Versand war die Erde komplett durcheinander geraten und ist beim auspacken über den ganzen Boden verstreut gewesen
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zusatzgeschenk

die zugestellten Blumen waren ganz schön. Das Zusatzgeschenk "Lindt Süsse Momente" hatte ein Mindesthaltbarkeitsdatum: 09/2023 so etwas geht gar nicht!!!!!
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AR
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Wer war der Absender?

Die Blumen sind beim Empfänger angekommen, leider ohne die von mir bezahlte Karte! Der Empfänger wußte dadurch nicht, von wem der Blumengruß kommt. Schlecht!!!
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Das letzte Mal war es besser.

Für den Preis (ca.100€) war der Blumenstrauß sehr klein und 2 Blumen waren bereits fast verwelkt. Lieferung war aber ok. Laut meiner Frau sehr freundlich.
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09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schöner Strauss, Qualität naja

Der Strauß ist zwar schön, sieht aber nach einem Tag schön sehr schlapp aus. Wenn man bedenkt, was er gekostet hat, sollte da schon ein paar Tage drin sein.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nicht an, trotz mehrfacher Optionen. Meine Mutter musste den Strauss am Folgetag selber abholen. Ist bei einem Geburtstagsstrauss nicht ideal.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Meine Schwester mußte Strauß im Geschäft abholen. versuchte Zustellung um 12.32!!! da hätte man erst vorher anrufen können, wie sonst auch. MfG Heidrich
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich zufrieden aber wenn am 28.02.24 geliefert werden sollte, es aber erst am 29.02.24 ankommt, ist das für mich ein Zeichen von Unpünktlichkeit.
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RL
Roman L.
Urdorf
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super schöne Blumen aber ein Tag zu spät

Die Blumen waren sehr sehr schön und haben dem beschenkten gefallen aber leider kamm das ganze trotz bezahlter express pauschale erst am nächsten Tag an
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AT
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Lieferpartner Europa

Qualität und Service der letzten Lieferungen sehr gut, Preis angemessen. Beim letzten Auftrag leider kein Lieferpartner für Auftrag in Luxemburg.
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PH
Petra H.
Hildesheim
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß wurde einen Tag zu spät geliefert. Nett war, dass ein Pralinengeschenk als Entschuldigung für die Verspätung überreicht wurde.
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