fleurop.de- Logo - Bewertungen

fleurop.de
Bewertungen:

32.044 Bewertungen in den letzten 12 Monaten214.380 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.01.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fleurop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verwunderlich ist es nicht, dass man mitten in der Nacht für den nächsten Tag eine Bestellung aufgibt und das diese auch pünktlich an kommt. In diesem Fall sogar sehr pünktlich. Um elf Uhr war die Lieferung angedacht, stattgefunden hat sie um 9 Uhr rum. Was mir besonders gefallen hat - neben dem eigentlichen Strauß, der immer schön wird - war die Extrameile des Lieferanten. In unserem Fall musste er 8 km extra fahren, um den Strauß abzuliefern und das hat er ohne Wenn und Aber gemacht. Vielen Dank, Fleurop! Blumen bringen halt jedem zum Strahlen und mit Sicherheit auch diejenigen, die sie nur im Auftrag überreichen.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung F022287294 Guten Abend, ausweislich der zurückliegenden Schriftwechsel drängt sich mir zunehmend der Eindruck auf, unfreiwillig Protagonist einer miserablen Satirehandlung zu sein. Ihre an Absurdität kaum zu überbietende letzte Stellungnahme kann ich schlechterdings keine gebotene Ernsthaftigkeit entgegenbringen. Wie kommen Sie eigentlich darauf, dass ich Ihnen eine neue Empfängeradresse mitgeteilt hätte? Welche abweichende Adresse soll ich Ihnen wann und vor allem wie mitgeteilt haben? Das habe ich nämlich nicht! Weil mich diese Abhandlung wider erwartend dermaßen beschwingt, werte ich Ihre Dreistigkeit nicht als Lüge sondern großmütig als originelle Geschichte aus dem Paulaner Garten. Wie Sie meiner Bestellung sowie der entbehrlichen Korrespondenz mit Ihnen nachvollziehen können, wurden meinerseits drei für Sie wesentliche Informationen wiederholt mitgeteilt: Empfänger: Frau Hanna Tietz (Firma Ztoff) Adresse: Amsterdamer Str. 230, 50735 Köln Kontakt: 015730443493 Sie werden mir in Anbetracht der geschilderten Umstände nachsehen, dass es mir scheiß egal ist, warum Ihre Inkompetenten Floristenpartner eine erfolgreiche Zustellung bisher schuldig geblieben sind. Fakt ist, dass die gegenständliche Adresse korrekt, die stadtbekannte Unternehmung (Ztoff) zu diesen Zeitpunkt besetzt und der angegebene Kontakt zu Frau Tietz Ihnen bekannt gewesen ist. Demzufolge waren sämtliche, für eine erfolgreiche Zustellung hinreichenden Voraussetzungen erfüllt. Weil ich gerade so in Stimmung bin und an einem so prächtigen Herbstnachmittag in Ermangelung reizvoller Alternativen nichts anderes zutun habe - möchte ich Sie nur beiläufig daran erinnern, dass Ihnen im letzten Jahr erstaunlicherweise eine Zustellung an die betreffende Adresse auf wunderbare Weise „geglückt“ ist. Den Tüchtigen hilft das Glück; behaupten Sie doch allen Ernstes, dass der Empfänger weder verzeichnet noch bekannt sei. Erkennen Sie den Widerspruch oder muss ich an dieser Stelle noch deutlicher werden? Warum erkundigen Sie sich im Zuge der vorgeblich unmöglichen Zustellung nach der Rufnummer der Empfängerin, obwohl diese bei der Bestellung bereits vorsorglich angegeben wurde? Und warum hat Ihr erwiesenermaßen Inkompetente Floristenpartner diesen Kontakt nicht in Anspruch genommen, um den „Blumengruß“ vertragsgemäß zuzustellen? Ihr Kollege Daniel Heitling - möge Ihm ein langes Leben und eine Auszeichnung zum Mitarbeiter des Monats beschieden sein - hat geistesgegenwärtig die vollbrachte Schlechtleistung (Anmerkung: das ist ein wirklich unschöner aber gelegentlich vorkommender Fall von Leistungsstörung und Pflichtverletzung) erkannt und Besserung in Inkaufnahme erneuter Zustellkosten durch Fleurop zugesichert. Das bedeutet mit anderen Worten: Sehen Sie endlich zu, dass Frau Hanna Tietz (015730443493) unverzüglich über den Verbleib des ursprünglich für ihren gestrigen Geburtstag bestimmen Blumenstraußes informiert wird! Darüber hinaus ergeben sich für Sie exakt zwei Optionen, in dieser peinlichen Angelegenheit noch eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen: Erstens: Der Blumenstrauß wird an eine von Frau Hanna Tietz gewünschten Adresse zugestellt Zweitens: Sie fragen die überaus charmante Dame, ob Sie gewillt ist, eine Abholung in Betracht zu ziehen. In diesem für Sie bestmöglich anzunehmenden Fall, empfehle ich zwecks Aufwandsentschädigung ein Paar „Entschuldigungs-Rose“ vorzuhalten. Sollte Frau Hanna Tietz jedoch nicht vollumfänglich zufriedengestellt werden, werde ich in dieser höchst unerfreulichen Angelegenheit ein sprichwörtliches „Fass“ aufmachen. Trotz allem verbleibe ich mit den besten Wünschen für ein erholsames Wochenende, Marco Simon
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für fleurop.de

Sortierung  
Neueste zuerst
(917)
(2341)
Zurücksetzen
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Komplett andere Blumen geliefert und am nächsten Tag günstigere nicht die ich bestellt habe und pralinen fehlten habe viel zu viel bezahlt bin schon enttäuscht Finger weg.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
I paid €90 for a bouquet that looked nothing like the photo with more foliage than flowers. I’ve sent a complaint email and have yet to receive a reply.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Verspätete Lieferung

Liefertermin zum Geburtstag wurde nicht eingehalten. Blumen wurden erst einen Tag später geliefert. Nie wieder Fleurop! Lieber bei lokalem Händler direkt bestellen.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Die letzte Lieferung erfolgte am 22.03.24

Die letzte Lieferung erfolgte am Freitag. Bereits am Samstag ließen die ersten Rosen die Köpfe hängen. Das Foto zeigt den Zustand heute morgen. Üblicherweise halten die Rosen bei der Empfängerin 6 bis 7 Tage bevor die ersten verwelken.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Positiv ist das am Sonntag ausgeliefert wird und wurde😊👍, Leider ist es nicht der Strauß den ich bestellt habe.😟
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Für diesen Preis waren die Rosen in einem schlechten Zustand.
Bewertung melden
MH
Manfred H.
Bad Saarow
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig die in Auftrag gegebenen Blumensträuße ausliefern
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AS
Astrid S.
Walsrode
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
der gelieferter Strauß entsprach nicht der Abbildung bzw der Beschreibung. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte hier gar nicht.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schrecklicher Zusammenstellung

Die Ware ist zwar pünktlich gekommen, aber im ein katastrophalen Zustand. Die war nicht bisschen vergleichbar mit dem, was man sich gewünscht hat die Blumen so alt das ist eine Frechheit, dass man sowas jemand übergibt. Ich bin sehr enttäuscht und unzufrieden mit so Leistung. Sowas ist einfach nicht zu empfehlen.
Bewertung melden
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es gab ein Problem mit der Box der Blumen und der Kundenservice antwortet nicht mehr.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Nicht zufrieden

Ich habe den Strauß Größe L für meine Schwester nach Salzburg bestellt. Der Strauß war für meine Erwartung klein und nicht besonders. Dann wurde er mit der Grußkarte vor die Tür gelegt und nicht in Vase oder Karton geliefert. Bei einem Strauß über 100€ erwarte ich mehr Qualität und die Lieferung gescheit im Karton.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen, ich bin enttäuscht. Habe meine Blumenbestellung am 18.03.2024 in Auftrag gegeben, leider kam es ein Tag zu spät und die Blumen sahen verwelkt aus..😥
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig und bis lang keine Naclieferung vom Fleuropdienst vor Ort.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Blamage

Es war ein Geburtstagsgeschenk und sollte eine schöne Überraschung werden. Der Strauss hatte nichts mit der Abbildung zu tun.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Habe einen orange-weißen Strauß mit Gerbera bestellt, geliefert wurde ein rot-weißer Strauß ohne Gerbera.
Bewertung melden
BB
Birgit B.
Hamminkeln
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde nicht ausgeliefert. Mehrfache Emails an verschiedene Fleuropadressen kamen als unzustellbar zurück.
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Nicht zum versprochen Termin geliefert war schade!
Bewertung melden