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fleurop.de
Bewertungen:

32.044 Bewertungen in den letzten 12 Monaten214.380 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

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Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verwunderlich ist es nicht, dass man mitten in der Nacht für den nächsten Tag eine Bestellung aufgibt und das diese auch pünktlich an kommt. In diesem Fall sogar sehr pünktlich. Um elf Uhr war die Lieferung angedacht, stattgefunden hat sie um 9 Uhr rum. Was mir besonders gefallen hat - neben dem eigentlichen Strauß, der immer schön wird - war die Extrameile des Lieferanten. In unserem Fall musste er 8 km extra fahren, um den Strauß abzuliefern und das hat er ohne Wenn und Aber gemacht. Vielen Dank, Fleurop! Blumen bringen halt jedem zum Strahlen und mit Sicherheit auch diejenigen, die sie nur im Auftrag überreichen.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung F022287294 Guten Abend, ausweislich der zurückliegenden Schriftwechsel drängt sich mir zunehmend der Eindruck auf, unfreiwillig Protagonist einer miserablen Satirehandlung zu sein. Ihre an Absurdität kaum zu überbietende letzte Stellungnahme kann ich schlechterdings keine gebotene Ernsthaftigkeit entgegenbringen. Wie kommen Sie eigentlich darauf, dass ich Ihnen eine neue Empfängeradresse mitgeteilt hätte? Welche abweichende Adresse soll ich Ihnen wann und vor allem wie mitgeteilt haben? Das habe ich nämlich nicht! Weil mich diese Abhandlung wider erwartend dermaßen beschwingt, werte ich Ihre Dreistigkeit nicht als Lüge sondern großmütig als originelle Geschichte aus dem Paulaner Garten. Wie Sie meiner Bestellung sowie der entbehrlichen Korrespondenz mit Ihnen nachvollziehen können, wurden meinerseits drei für Sie wesentliche Informationen wiederholt mitgeteilt: Empfänger: Frau Hanna Tietz (Firma Ztoff) Adresse: Amsterdamer Str. 230, 50735 Köln Kontakt: 015730443493 Sie werden mir in Anbetracht der geschilderten Umstände nachsehen, dass es mir scheiß egal ist, warum Ihre Inkompetenten Floristenpartner eine erfolgreiche Zustellung bisher schuldig geblieben sind. Fakt ist, dass die gegenständliche Adresse korrekt, die stadtbekannte Unternehmung (Ztoff) zu diesen Zeitpunkt besetzt und der angegebene Kontakt zu Frau Tietz Ihnen bekannt gewesen ist. Demzufolge waren sämtliche, für eine erfolgreiche Zustellung hinreichenden Voraussetzungen erfüllt. Weil ich gerade so in Stimmung bin und an einem so prächtigen Herbstnachmittag in Ermangelung reizvoller Alternativen nichts anderes zutun habe - möchte ich Sie nur beiläufig daran erinnern, dass Ihnen im letzten Jahr erstaunlicherweise eine Zustellung an die betreffende Adresse auf wunderbare Weise „geglückt“ ist. Den Tüchtigen hilft das Glück; behaupten Sie doch allen Ernstes, dass der Empfänger weder verzeichnet noch bekannt sei. Erkennen Sie den Widerspruch oder muss ich an dieser Stelle noch deutlicher werden? Warum erkundigen Sie sich im Zuge der vorgeblich unmöglichen Zustellung nach der Rufnummer der Empfängerin, obwohl diese bei der Bestellung bereits vorsorglich angegeben wurde? Und warum hat Ihr erwiesenermaßen Inkompetente Floristenpartner diesen Kontakt nicht in Anspruch genommen, um den „Blumengruß“ vertragsgemäß zuzustellen? Ihr Kollege Daniel Heitling - möge Ihm ein langes Leben und eine Auszeichnung zum Mitarbeiter des Monats beschieden sein - hat geistesgegenwärtig die vollbrachte Schlechtleistung (Anmerkung: das ist ein wirklich unschöner aber gelegentlich vorkommender Fall von Leistungsstörung und Pflichtverletzung) erkannt und Besserung in Inkaufnahme erneuter Zustellkosten durch Fleurop zugesichert. Das bedeutet mit anderen Worten: Sehen Sie endlich zu, dass Frau Hanna Tietz (015730443493) unverzüglich über den Verbleib des ursprünglich für ihren gestrigen Geburtstag bestimmen Blumenstraußes informiert wird! Darüber hinaus ergeben sich für Sie exakt zwei Optionen, in dieser peinlichen Angelegenheit noch eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen: Erstens: Der Blumenstrauß wird an eine von Frau Hanna Tietz gewünschten Adresse zugestellt Zweitens: Sie fragen die überaus charmante Dame, ob Sie gewillt ist, eine Abholung in Betracht zu ziehen. In diesem für Sie bestmöglich anzunehmenden Fall, empfehle ich zwecks Aufwandsentschädigung ein Paar „Entschuldigungs-Rose“ vorzuhalten. Sollte Frau Hanna Tietz jedoch nicht vollumfänglich zufriedengestellt werden, werde ich in dieser höchst unerfreulichen Angelegenheit ein sprichwörtliches „Fass“ aufmachen. Trotz allem verbleibe ich mit den besten Wünschen für ein erholsames Wochenende, Marco Simon
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Bewertungen für fleurop.de

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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zusatzgeschenk

die zugestellten Blumen waren ganz schön. Das Zusatzgeschenk "Lindt Süsse Momente" hatte ein Mindesthaltbarkeitsdatum: 09/2023 so etwas geht gar nicht!!!!!
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SK
S. K.
Berlin
vor 11 Tagen
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Lieferung erfolgte am Tag, sind wohl frisch aber die Blumen wurden einfach an der Rezeption / Pförtner der Klinik abgegeben. Obwohl Telefon nr der beschenkte Person mitgeteilt wurde.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Da der Empfänger nicht zuhause war, konnte der Strauß nicht zugestellt werden. Unsere Freundin musste sich den Strauß beim Gärtner selbst abholen. Ich denke für das viele Geld gehört eine 2. Zustellung zum Service
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
die Blumen wurden schon nach kurzer Zeit welk, sehr schade.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Falscher Blumenstrauß geliefert…

Der Blumenstrauß der beim Beschenkten eintraf, war nicht der, den wir ausgesucht und bestellt hatten. Nach Beschwerde, reagierte Fleurop nicht auf die beschriebene Problematik, sondern gab uns die Möglichkeit mit dem Blumenstrauß zu dem Floristen von dem der Strauß kam zu fahren und Beschwerde wegen der Frische der Blumen einzulegen. Darum ging es aber gar nicht! Es ging um die Tatsache, das ein anderer Strauß geliefert wurde als bestellt. Da der Beschenkte aber mittlerweile aus dem Urlaub zurück war.. (die Antwort von Fleurop kam nicht zeitnah) ... war dies überhaupt nicht möglich.
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vor 12 Tagen
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Zu teuer

Schön gebunden, aber viel zu teuer. Es ist Zufall gewesen, dass die Floristinnen des Blumenladens kenne und auch die Preise dort. Also habe ich den direkten Vergleich. Da kaufe ich besser weiterhin direkt bei dem Blumenladen als über Fleurop. Die Lieferung war super am nächsten Tag angekommen.
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vor 12 Tagen
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Karte war im Wasser. Die Blumen waren nicht so frisch und sahen nicht so aus wie auf dem Bild.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war gut, aber der Strauß entsprach nicht der Abbildung. Freundin, es waren weder Ranunkeln, noch Annemonenim Strauß vorhanden und die angegebene Farbzusammenstellung stimmte auch nicht
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vor 12 Tagen
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Farbe des Strausses war passend aber es wurden viele andere Blumen verwendet.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich fand es sehr schade dass meine Blumen und die Box kamen und einfach nur in Papier überreicht worden sind.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider hingen nach 1 Tag bei einigen Blumen schon die Köpfe....definitiv nicht frisch
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vor 13 Tagen
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Schlechte Qualität

Lieferung hat super geklappt, doch dann kam die Ernüchterung. Wenig Strauß für viel Geld und die Grußkarte einfach lieblos . In der Karte wurde noch Werbung gemacht und einfach lieblos ausgedruckt . Sehr enttäuscht 😢
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vor 13 Tagen
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Die Blumen kamen an, waren aber nicht mehr frisch

Die Blumen kamen zeitnah an, nur leider sieht man auf dem Bild, dass diese nicht mehr so frisch waren. Das ist natürlich sehr schade.
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vor 13 Tagen
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Ansich hat es gepasst, aber es war nicht der bestellte Blumenstrauß
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen wurden am Geburtstag nach 17 h geliefert…. da war die Freude nicht mehr so groß
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vor 13 Tagen
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Ist gut Bestellung Empfänger erhalten. Aber wenn man schreibt nicht abstellen, dann nicht abstellen ,kann ja auch geklaut werden. Vielleicht sollte man noch Lieferzeiten hinzufügen wenn man weiß wann die leute zuhause sind.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Aussehen anders ald die Abbildung

Ich habe zum Geburtstag meiner Mutter den Blumenstrauß „Visionärin“ in Größe L für 49,95€ bestellt. Dieser Blumenstrauß heißt nun 10 Tage später, warum auch immer, „Frühlingsduft“. Die Beschreibung wurde auch geändert. Die Lieferung per Florist erfolgte pünktlich und einwandfrei. Der gelieferte Blumenstrauß sah für die Beschenkte schön aus, sie hat sich gefreut. ABER es war nicht der Blumenstrauß, den ich bestellt habe. Nachdem ich das Foto zugeschickt bekam, war ich sehr enttäuscht. Ich hätte mir keine Mühe machen müssen und genauso einen beliebigen Blumenstrauß bestellen können. Beschreibung auf der Freurop Homepage: Locker gebundener bunter Strauß mit Anemonen, Rosen, Nelken, Germini, Kamille und Limonium. Als Beiwerk werden Salal und Pistazie verwendet. Und ja, ich habe den Blumenstrauß nur wegen bunten Anemonen bestellt. Leider gab es keine einzige Anemone im Blumenstrauß. Kamille wurde auch ausgetauscht bzw. weggelassen. Stattdessen gab es weiße Eustoma und andere Blumen, die ich auf dem Foto nicht definieren kann. Zumal der Blumenstrauß absolut nicht Locker gebunden war. In diesem Fall wäre weniger echt mehr. Diesmal war zumindest die gelieferte Karte die, die ich bestellt habe. Bei der letzten Bestellung bekam die Beschenkte für 3€ einen weißen Zettel. Und auch da sah der Blumenstrauß anders aus. Ob ich bei Fleurop nochmals bestellen werde, muss ich mir genau überlegen. Würde definitiv nicht mehr einen teuren Blumenstrauß wählen, denn es kommt eher anders als man bestellt.
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vor 13 Tagen
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bestellter Straß weniger als erwartet
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Strauß war weniger als erwartet
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