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fleurop.de
Bewertungen:

31.929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten214.265 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

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Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verwunderlich ist es nicht, dass man mitten in der Nacht für den nächsten Tag eine Bestellung aufgibt und das diese auch pünktlich an kommt. In diesem Fall sogar sehr pünktlich. Um elf Uhr war die Lieferung angedacht, stattgefunden hat sie um 9 Uhr rum. Was mir besonders gefallen hat - neben dem eigentlichen Strauß, der immer schön wird - war die Extrameile des Lieferanten. In unserem Fall musste er 8 km extra fahren, um den Strauß abzuliefern und das hat er ohne Wenn und Aber gemacht. Vielen Dank, Fleurop! Blumen bringen halt jedem zum Strahlen und mit Sicherheit auch diejenigen, die sie nur im Auftrag überreichen.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung F022287294 Guten Abend, ausweislich der zurückliegenden Schriftwechsel drängt sich mir zunehmend der Eindruck auf, unfreiwillig Protagonist einer miserablen Satirehandlung zu sein. Ihre an Absurdität kaum zu überbietende letzte Stellungnahme kann ich schlechterdings keine gebotene Ernsthaftigkeit entgegenbringen. Wie kommen Sie eigentlich darauf, dass ich Ihnen eine neue Empfängeradresse mitgeteilt hätte? Welche abweichende Adresse soll ich Ihnen wann und vor allem wie mitgeteilt haben? Das habe ich nämlich nicht! Weil mich diese Abhandlung wider erwartend dermaßen beschwingt, werte ich Ihre Dreistigkeit nicht als Lüge sondern großmütig als originelle Geschichte aus dem Paulaner Garten. Wie Sie meiner Bestellung sowie der entbehrlichen Korrespondenz mit Ihnen nachvollziehen können, wurden meinerseits drei für Sie wesentliche Informationen wiederholt mitgeteilt: Empfänger: Frau Hanna Tietz (Firma Ztoff) Adresse: Amsterdamer Str. 230, 50735 Köln Kontakt: 015730443493 Sie werden mir in Anbetracht der geschilderten Umstände nachsehen, dass es mir scheiß egal ist, warum Ihre Inkompetenten Floristenpartner eine erfolgreiche Zustellung bisher schuldig geblieben sind. Fakt ist, dass die gegenständliche Adresse korrekt, die stadtbekannte Unternehmung (Ztoff) zu diesen Zeitpunkt besetzt und der angegebene Kontakt zu Frau Tietz Ihnen bekannt gewesen ist. Demzufolge waren sämtliche, für eine erfolgreiche Zustellung hinreichenden Voraussetzungen erfüllt. Weil ich gerade so in Stimmung bin und an einem so prächtigen Herbstnachmittag in Ermangelung reizvoller Alternativen nichts anderes zutun habe - möchte ich Sie nur beiläufig daran erinnern, dass Ihnen im letzten Jahr erstaunlicherweise eine Zustellung an die betreffende Adresse auf wunderbare Weise „geglückt“ ist. Den Tüchtigen hilft das Glück; behaupten Sie doch allen Ernstes, dass der Empfänger weder verzeichnet noch bekannt sei. Erkennen Sie den Widerspruch oder muss ich an dieser Stelle noch deutlicher werden? Warum erkundigen Sie sich im Zuge der vorgeblich unmöglichen Zustellung nach der Rufnummer der Empfängerin, obwohl diese bei der Bestellung bereits vorsorglich angegeben wurde? Und warum hat Ihr erwiesenermaßen Inkompetente Floristenpartner diesen Kontakt nicht in Anspruch genommen, um den „Blumengruß“ vertragsgemäß zuzustellen? Ihr Kollege Daniel Heitling - möge Ihm ein langes Leben und eine Auszeichnung zum Mitarbeiter des Monats beschieden sein - hat geistesgegenwärtig die vollbrachte Schlechtleistung (Anmerkung: das ist ein wirklich unschöner aber gelegentlich vorkommender Fall von Leistungsstörung und Pflichtverletzung) erkannt und Besserung in Inkaufnahme erneuter Zustellkosten durch Fleurop zugesichert. Das bedeutet mit anderen Worten: Sehen Sie endlich zu, dass Frau Hanna Tietz (015730443493) unverzüglich über den Verbleib des ursprünglich für ihren gestrigen Geburtstag bestimmen Blumenstraußes informiert wird! Darüber hinaus ergeben sich für Sie exakt zwei Optionen, in dieser peinlichen Angelegenheit noch eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen: Erstens: Der Blumenstrauß wird an eine von Frau Hanna Tietz gewünschten Adresse zugestellt Zweitens: Sie fragen die überaus charmante Dame, ob Sie gewillt ist, eine Abholung in Betracht zu ziehen. In diesem für Sie bestmöglich anzunehmenden Fall, empfehle ich zwecks Aufwandsentschädigung ein Paar „Entschuldigungs-Rose“ vorzuhalten. Sollte Frau Hanna Tietz jedoch nicht vollumfänglich zufriedengestellt werden, werde ich in dieser höchst unerfreulichen Angelegenheit ein sprichwörtliches „Fass“ aufmachen. Trotz allem verbleibe ich mit den besten Wünschen für ein erholsames Wochenende, Marco Simon
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Bewertungen für fleurop.de

 Sortierung  
Relevanz
(1226)
(914)
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung mangelhaft

In der Lieferanweisung stand explizit "falls nicht zustellbar beim Nachbarn abgeben". Leider hielt sich das Blumenhaus nicht an die Anweisung und stellte den Strauß vor der Türe ab. Die Blumen waren dann an nächsten Tag wetterbedingt beschädigt.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unzuverlässiger Vor-Ort-Service durch örtlichen Blumenhändler. Übergabe durch Floristen wie eigentlich angegeben und bepreist war sehr dürftig, led. abgelegt und Blumenfrisch fehlte auch. Dem Kartonkübel musste ich auch noch hinterherlaufen.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Blumen vor die Haustüre abgestellt.

Die Blumen wurden vor der Haustüre abgestellt, obwohl dies nicht bei der Bestellung angekreuzt wurde. Wenn dies nicht bei der Bestellung angekreuzt wird, sollte dies auch nicht passieren. Zum Glück ist es ja in diesem Fall gut gegangen.
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vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren zwei Tage später bereits verwelkt und die Grußkarte war ein billig ausgedrucktes Papier auf eine Postkarte geklebt, das war nichtmal gerade geschnitten. Für den Preis ist es das nicht wert, sorry. Der Service ist OK.
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung und die Lieferung waren sehr gut. Die Straußauswahl lässt allerdings zu wünschen übrig. Der Preis des gelieferten Ware ist sehr hoch, wenn man direkt bei den Blumenläden kaufen kann, bekommt man mehr für sein Geld
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider war für die Region keine Zustellung möglich daher wurde die Bestellung von Fleurop storniert erfahren hab ich es leider erst am Tag der Lieferung muss erwähnen das ich es erst einen Tag vorher und abends bestellt habe.
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ist gut Bestellung Empfänger erhalten. Aber wenn man schreibt nicht abstellen, dann nicht abstellen ,kann ja auch geklaut werden. Vielleicht sollte man noch Lieferzeiten hinzufügen wenn man weiß wann die leute zuhause sind.
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SS
Sabine S.
Rostock
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
, Das Wichtigste im Strauß waren Fresien, doch die fehlten, und der Strauß wurde nicht zugestellt, sondern einer Nachbarin , die zufällig im Laden war, mitgegeben Die Beschenkte hat sich über die Überraschungsgruesse gefreut
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bitte mit verlässlichen Blumenläden zusammenarbeiten

Bitte mit Blumenläden zusammenarbeiten, die ihren Job ernst nehmen . Bestellung im Wert von 30 Euro in Auftrag gegeben und Blumen für 10 Euro versandt. Unglaublich...Zum Glück erhielt ich eine Erstattung. Danke dafür .
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
In Safari werden keine Buchstaben als Hausnummer im Formular für die Lieferadresse akzeptiert. Lieferung an Hausnummer 1a, 1b, .... nicht möglich. Favoritenliste verschwinden nach 3x im Browser vor, zurück klicken.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Da der Empfänger nicht zuhause war, konnte der Strauß nicht zugestellt werden. Unsere Freundin musste sich den Strauß beim Gärtner selbst abholen. Ich denke für das viele Geld gehört eine 2. Zustellung zum Service
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe einen Blumenstrauß nach Valencia schicken lassen. Leider war der Blumenstrauß nicht so wie auf der Seite abgebildet. Es waren Rosen durch günstigere Blumen ausgetauscht worden. Nur 2 Rosen blieben übrig
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Sträuße entsprechen bei weitem nicht der “Vorgabe”. Vor allem individuelle “Größen” gestalten sich eher mittelmäßig in Ausführung und Qualität. Der gezeigte Strauß stellt: 90€ „Zarte Blütenträumerei“ dar.
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MZ
Maik Z.
Halle Saale
13.03.2024
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Der Blumenstrauß war super,aber die Lieferung war erst am Abend und wurde einfach vor die Tür gestellt,obwohl angekreuzt war Abgabe beim Nachbarn wenn niemand da ist. Den hätte jeder einfach mitnehmen können.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe rechtzeitig bestellt und Zusage kam,dass die Sendung noch am Donnerstag zugestellt wird. Nun kam dann die Nachricht doch erst Samstag. Also muss ich mir noch mal überlegen ob ich da nochmal bestelle.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß war schon übertrieben teuer für die Größe die wir erhalten haben. Die Zustellung ging extrem schnell und die Blumen wurden einfach beim Nachbarn abgegeben, was ich auch nicht wollte.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war gut, aber der Strauß entsprach nicht der Abbildung. Freundin, es waren weder Ranunkeln, noch Annemonenim Strauß vorhanden und die angegebene Farbzusammenstellung stimmte auch nicht
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Rose kam sehr zerknittert an und ließ schon am Abend die Blätter hängen. Es wurde zwar umstandslos eine neue Rose zugeschickt, doch auch diese hatte schon mehrere angewelkte Blütenblätter.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

nicht Erwartungen erfüllt

Leider hat der bestellte Blumenstrauß nicht den Vorgaben entsprochen und war sehr kahl :/ aber sehr schnelle und schöne Lieferung! Leider hat die Qualität der Blumen nicht überzeugen können.
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28.02.2024
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Verspätete Lieferung Ich habe das Paket auf Freitag bestellt, es kam aber am Samstag. Die beschenkte Person war dementsprechend dann nicht daheim. Aber die Blume und der Sekt kamen heil an.
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