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fleurop.de
Bewertungen:

31.929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten214.265 Bewertungen insgesamt  

4,45
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verwunderlich ist es nicht, dass man mitten in der Nacht für den nächsten Tag eine Bestellung aufgibt und das diese auch pünktlich an kommt. In diesem Fall sogar sehr pünktlich. Um elf Uhr war die Lieferung angedacht, stattgefunden hat sie um 9 Uhr rum. Was mir besonders gefallen hat - neben dem eigentlichen Strauß, der immer schön wird - war die Extrameile des Lieferanten. In unserem Fall musste er 8 km extra fahren, um den Strauß abzuliefern und das hat er ohne Wenn und Aber gemacht. Vielen Dank, Fleurop! Blumen bringen halt jedem zum Strahlen und mit Sicherheit auch diejenigen, die sie nur im Auftrag überreichen.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung F022287294 Guten Abend, ausweislich der zurückliegenden Schriftwechsel drängt sich mir zunehmend der Eindruck auf, unfreiwillig Protagonist einer miserablen Satirehandlung zu sein. Ihre an Absurdität kaum zu überbietende letzte Stellungnahme kann ich schlechterdings keine gebotene Ernsthaftigkeit entgegenbringen. Wie kommen Sie eigentlich darauf, dass ich Ihnen eine neue Empfängeradresse mitgeteilt hätte? Welche abweichende Adresse soll ich Ihnen wann und vor allem wie mitgeteilt haben? Das habe ich nämlich nicht! Weil mich diese Abhandlung wider erwartend dermaßen beschwingt, werte ich Ihre Dreistigkeit nicht als Lüge sondern großmütig als originelle Geschichte aus dem Paulaner Garten. Wie Sie meiner Bestellung sowie der entbehrlichen Korrespondenz mit Ihnen nachvollziehen können, wurden meinerseits drei für Sie wesentliche Informationen wiederholt mitgeteilt: Empfänger: Frau Hanna Tietz (Firma Ztoff) Adresse: Amsterdamer Str. 230, 50735 Köln Kontakt: 015730443493 Sie werden mir in Anbetracht der geschilderten Umstände nachsehen, dass es mir scheiß egal ist, warum Ihre Inkompetenten Floristenpartner eine erfolgreiche Zustellung bisher schuldig geblieben sind. Fakt ist, dass die gegenständliche Adresse korrekt, die stadtbekannte Unternehmung (Ztoff) zu diesen Zeitpunkt besetzt und der angegebene Kontakt zu Frau Tietz Ihnen bekannt gewesen ist. Demzufolge waren sämtliche, für eine erfolgreiche Zustellung hinreichenden Voraussetzungen erfüllt. Weil ich gerade so in Stimmung bin und an einem so prächtigen Herbstnachmittag in Ermangelung reizvoller Alternativen nichts anderes zutun habe - möchte ich Sie nur beiläufig daran erinnern, dass Ihnen im letzten Jahr erstaunlicherweise eine Zustellung an die betreffende Adresse auf wunderbare Weise „geglückt“ ist. Den Tüchtigen hilft das Glück; behaupten Sie doch allen Ernstes, dass der Empfänger weder verzeichnet noch bekannt sei. Erkennen Sie den Widerspruch oder muss ich an dieser Stelle noch deutlicher werden? Warum erkundigen Sie sich im Zuge der vorgeblich unmöglichen Zustellung nach der Rufnummer der Empfängerin, obwohl diese bei der Bestellung bereits vorsorglich angegeben wurde? Und warum hat Ihr erwiesenermaßen Inkompetente Floristenpartner diesen Kontakt nicht in Anspruch genommen, um den „Blumengruß“ vertragsgemäß zuzustellen? Ihr Kollege Daniel Heitling - möge Ihm ein langes Leben und eine Auszeichnung zum Mitarbeiter des Monats beschieden sein - hat geistesgegenwärtig die vollbrachte Schlechtleistung (Anmerkung: das ist ein wirklich unschöner aber gelegentlich vorkommender Fall von Leistungsstörung und Pflichtverletzung) erkannt und Besserung in Inkaufnahme erneuter Zustellkosten durch Fleurop zugesichert. Das bedeutet mit anderen Worten: Sehen Sie endlich zu, dass Frau Hanna Tietz (015730443493) unverzüglich über den Verbleib des ursprünglich für ihren gestrigen Geburtstag bestimmen Blumenstraußes informiert wird! Darüber hinaus ergeben sich für Sie exakt zwei Optionen, in dieser peinlichen Angelegenheit noch eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen: Erstens: Der Blumenstrauß wird an eine von Frau Hanna Tietz gewünschten Adresse zugestellt Zweitens: Sie fragen die überaus charmante Dame, ob Sie gewillt ist, eine Abholung in Betracht zu ziehen. In diesem für Sie bestmöglich anzunehmenden Fall, empfehle ich zwecks Aufwandsentschädigung ein Paar „Entschuldigungs-Rose“ vorzuhalten. Sollte Frau Hanna Tietz jedoch nicht vollumfänglich zufriedengestellt werden, werde ich in dieser höchst unerfreulichen Angelegenheit ein sprichwörtliches „Fass“ aufmachen. Trotz allem verbleibe ich mit den besten Wünschen für ein erholsames Wochenende, Marco Simon
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Bewertungen für fleurop.de

 Sortierung  
Relevanz
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CK
Christoph K.
Neubulach
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnell, zuverlässig nur nicht ganz billig

Habe auf der Fähre nach Griechenland einen Blumenstrauß nach Patras für den nächsten Tag geordert. Kam problemlos und wie beschrieben am nächsten Vormittag an und machte Freude 👍 Das ganze ist aber nicht ganz billig, der einzige Wermutstropfen.
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr schneller Lieferservice, Preis - Leistung nur Ausreichend

Sehr schneller Lieferservice mit guter Auswahl. Allerdings war der Strauß optisch nicht ansatzweise wie das für viel Geld bestellte Exemplar. Zuviel Strauchwerk als Füllmasse dazwischen, zuwenig Blüten für den hohen Preis. Schade.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich 5 Punkte für die Lieferung eines sehr schönen Straußes noch am selben Tag. Abzug für das Auftauchen des Expresszuschlages erst in der Rechnung und nicht schon beim Festlegen des Lieferdatums. Ansonsten gerne wieder.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles in Ordnung

Es hat alles gut geklappt, allerdings war ich ein bisschen erschrocken, wie klein und einfach der Strauß war, der mit Versand etc über 50 Euro gekostet hat. Der größte Teil der Kosten geht offensichtlich nicht in die Sträuße.
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung. Einfaches Bestellen. Jedoch konnte bei der Straßennummer kein Zusatz erfasst werden wie z.B. 14 c. Außerdem wurde der Absender nicht genannt. Die Qualität des Straußes und die Umsetzung war sehr gut.
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumen waren sehr schön und frisch, hätte mir eine genaue Uhrzeit zum Liefertermin gewünscht, die Übergabe der Blumen war etwas lieblos und ohne persönliche Pflegehinweise, aber wie gesagt das wichtigste die Blumen waren Top
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Toller frischer Strauß! Farblich wie abgebildet...nette Zustellung! Allerdings kam der Strauß erst abends nach 19.00h an! War bissel spät! Man sollte eine Eingrenzung z.B. Vormittags oder Nachmittags zur Verfühung haben!
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schöner Strauß, zuverlässige Lieferung. Einziges Manko: nicht ganz billig. Inzwischen gibt es ja auch andere, teilweise günstigere Anbieter wie blume2000 oder bloom&wild, aber überzeugt hat mich bis jetzt nur Fleurop!
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schneller auf Änderungen reagieren.

Besser auf Änderungen reagieren bzw. schneller. Wenn man 1 Tag vor Lieferung den Text ändern möchte wird das leider nicht umgesetzt. Ansonsten bin ich sehr zufrieden. Es wurde ein wunderschöner Blumenstrauß geliefert.
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01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen sahen leider komplett anders aus als die ausgewählten. Dass gewisse Abweichungen je nach Verfügbarkeit vorkommen können, ist klar. Aber der Strauß hatte auch farblich nichts mehr gemeinsam mit der Auswahl.
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Besonders gefallen hat mir, dass sie den Geburtagsstrauss doppelt ausgeliefert haben. Zusammen mit zwei identischen Geburtstagskarten. Das sind zwar für einige Verirrung besorgt oder aber insgesamt positiv aufgenommen
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Blumenstrauß war sehr schön, aber der Text für die Karte war ernüchternd, schief ausgeschnitten ein Loch im Blatt und nur in die Karte gelegt. Hätte man mit einer Minute mehr Zeit bestimmt etwas schöner hinbekommen.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Kein Eukalyptus

Ich wählte einen Strauß aufgrund des Eukalyptus. Der war letztendlich gar nicht drinnen. Eine vorherige Benachrichtigung, dass Eukalyptus nicht verfügbar ist, wäre wünschenswert gewesen. Vor allem bei den Preisen…
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
ich musste 5 x den ausgesuchten Blumenstrauß wechseln, weil er nicht zur Verfügung stand. Für mich war bis zuletzt nicht ersichtlich, ob der Blumenstrauß zu der Wunschadresse oder zu meiner Adresse geliefert wir.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Jedesmal wieder aufs Neue überrascht 🌟⭐️🌟

Guten Tag , ich bin immer wieder neu davon angetan , wie der Auftrag von ihnen , explizit von den Floristen/innen vor Ort ausgeführt und harmonisch zusammen gestellt wird .Dafür ein dickes Lob. Lg aus Bocholt
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03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

gute Qualität

Manchmal ist es einfach nicht möglich, seinen Liebsten einen Strauß Blumen persönlich zu übergeben. Fleurop arbeitet mit lokalen Floristen zusammen. So werden immer frische Blumen und gute Qualität geliefert.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bis auf der Preis ist ausgezeichnet. Für einen vergleichbaren Strauss bezahle ich im Blumenladen ein Drittel des Preises. Aber man hat ja meistens keine andere Wahl. Das kann man natürlich ausnutzen.
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AG
Andreas Peter G.
Licata, Sicilia
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Zufrieden

Ablauf, Organisation und Kommunikation sind perfekt. Der Preis, den heute ein paar Tulpen kosten, grenzt an Wucher. Dies schreibe ich jedoch nicht dem Floristen oder Fleurop zu. Deshalb dennoch 4 Sterne.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller service hübsche Blumen, Leider hatte an Weltfrauentag der Lieferbote die Apotheke nicht gefunden und ich musste das immer über Fleurop klären statt dass ich angerufen wurde. Daher 1 Punkt abzug
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vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Hoffe kommt zeitig

Es ist einfach was zu bestellen auch die Bezahlung nur sollte es eine vorraussichtliche Ankunftszeit an dem Ort wo man es hin haben möchte geben weil man es für Geburtstage und besonderen Anlässen nutzt
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