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fleurop.de
Bewertungen:

36.150 Bewertungen in den letzten 12 Monaten218.488 Bewertungen insgesamt  

4,46
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.01.2014
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Relevanteste positive Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verwunderlich ist es nicht, dass man mitten in der Nacht für den nächsten Tag eine Bestellung aufgibt und das diese auch pünktlich an kommt. In diesem Fall sogar sehr pünktlich. Um elf Uhr war die Lieferung angedacht, stattgefunden hat sie um 9 Uhr rum. Was mir besonders gefallen hat - neben dem eigentlichen Strauß, der immer schön wird - war die Extrameile des Lieferanten. In unserem Fall musste er 8 km extra fahren, um den Strauß abzuliefern und das hat er ohne Wenn und Aber gemacht. Vielen Dank, Fleurop! Blumen bringen halt jedem zum Strahlen und mit Sicherheit auch diejenigen, die sie nur im Auftrag überreichen.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung F022287294 Guten Abend, ausweislich der zurückliegenden Schriftwechsel drängt sich mir zunehmend der Eindruck auf, unfreiwillig Protagonist einer miserablen Satirehandlung zu sein. Ihre an Absurdität kaum zu überbietende letzte Stellungnahme kann ich schlechterdings keine gebotene Ernsthaftigkeit entgegenbringen. Wie kommen Sie eigentlich darauf, dass ich Ihnen eine neue Empfängeradresse mitgeteilt hätte? Welche abweichende Adresse soll ich Ihnen wann und vor allem wie mitgeteilt haben? Das habe ich nämlich nicht! Weil mich diese Abhandlung wider erwartend dermaßen beschwingt, werte ich Ihre Dreistigkeit nicht als Lüge sondern großmütig als originelle Geschichte aus dem Paulaner Garten. Wie Sie meiner Bestellung sowie der entbehrlichen Korrespondenz mit Ihnen nachvollziehen können, wurden meinerseits drei für Sie wesentliche Informationen wiederholt mitgeteilt: Empfänger: Frau Hanna Tietz (Firma Ztoff) Adresse: Amsterdamer Str. 230, 50735 Köln Kontakt: 015730443493 Sie werden mir in Anbetracht der geschilderten Umstände nachsehen, dass es mir scheiß egal ist, warum Ihre Inkompetenten Floristenpartner eine erfolgreiche Zustellung bisher schuldig geblieben sind. Fakt ist, dass die gegenständliche Adresse korrekt, die stadtbekannte Unternehmung (Ztoff) zu diesen Zeitpunkt besetzt und der angegebene Kontakt zu Frau Tietz Ihnen bekannt gewesen ist. Demzufolge waren sämtliche, für eine erfolgreiche Zustellung hinreichenden Voraussetzungen erfüllt. Weil ich gerade so in Stimmung bin und an einem so prächtigen Herbstnachmittag in Ermangelung reizvoller Alternativen nichts anderes zutun habe - möchte ich Sie nur beiläufig daran erinnern, dass Ihnen im letzten Jahr erstaunlicherweise eine Zustellung an die betreffende Adresse auf wunderbare Weise „geglückt“ ist. Den Tüchtigen hilft das Glück; behaupten Sie doch allen Ernstes, dass der Empfänger weder verzeichnet noch bekannt sei. Erkennen Sie den Widerspruch oder muss ich an dieser Stelle noch deutlicher werden? Warum erkundigen Sie sich im Zuge der vorgeblich unmöglichen Zustellung nach der Rufnummer der Empfängerin, obwohl diese bei der Bestellung bereits vorsorglich angegeben wurde? Und warum hat Ihr erwiesenermaßen Inkompetente Floristenpartner diesen Kontakt nicht in Anspruch genommen, um den „Blumengruß“ vertragsgemäß zuzustellen? Ihr Kollege Daniel Heitling - möge Ihm ein langes Leben und eine Auszeichnung zum Mitarbeiter des Monats beschieden sein - hat geistesgegenwärtig die vollbrachte Schlechtleistung (Anmerkung: das ist ein wirklich unschöner aber gelegentlich vorkommender Fall von Leistungsstörung und Pflichtverletzung) erkannt und Besserung in Inkaufnahme erneuter Zustellkosten durch Fleurop zugesichert. Das bedeutet mit anderen Worten: Sehen Sie endlich zu, dass Frau Hanna Tietz (015730443493) unverzüglich über den Verbleib des ursprünglich für ihren gestrigen Geburtstag bestimmen Blumenstraußes informiert wird! Darüber hinaus ergeben sich für Sie exakt zwei Optionen, in dieser peinlichen Angelegenheit noch eine einvernehmliche Lösung herbeizuführen: Erstens: Der Blumenstrauß wird an eine von Frau Hanna Tietz gewünschten Adresse zugestellt Zweitens: Sie fragen die überaus charmante Dame, ob Sie gewillt ist, eine Abholung in Betracht zu ziehen. In diesem für Sie bestmöglich anzunehmenden Fall, empfehle ich zwecks Aufwandsentschädigung ein Paar „Entschuldigungs-Rose“ vorzuhalten. Sollte Frau Hanna Tietz jedoch nicht vollumfänglich zufriedengestellt werden, werde ich in dieser höchst unerfreulichen Angelegenheit ein sprichwörtliches „Fass“ aufmachen. Trotz allem verbleibe ich mit den besten Wünschen für ein erholsames Wochenende, Marco Simon
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Bewertungen für fleurop.de

 Sortierung  
Relevanz
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Ein freies Kommentarfeld wäre schön.

Den Strauß selbst kann ich natürlich nicht bewerten - ich habe ihn mit fleurop verschickt, weil ich selbst nicht dort sein konnte. Die Bestellseite ist gut. Ein freies Kommentarfeld wäre schön.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren wie immer sehr schön. Leider hatte es nicht am gewünschten Bestelltag geklappt. Jedoch wurde ich zumindest darüber informiert und die Blumen wurden einen Tag später geliefert.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Blumengruß kam am selben Tag an, es war eine Expresslieferung. Der Strauß war wie auf dem Foto abgebildet und in guter Qualität. Nach vier Tagen ist er immer noch schön anzusehen
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Zuverlässig

Schnelle, zuverlässige Lieferung, allerdings einen Tag zu früh... Warenkorb ließ sich bei online-Bestellung leider nicht mehr bearbeiten. An sich aber sehr zufrieden wie immer, gerne wieder.
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop von dem aus geliefert wurde war top. Super Kommunikation und da beim Empfänger leider die klingel defekt war, auch direkt der Anruf und alles wurde zum besten gewendet. Vielen Dank
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06.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung einwandfrei, Bestellstatus ungenügend

Lieferung erfolgte wie gewünscht. Der Bestellstatus am nächsten Tag war jedoch gänzlich verkehrt. Sowohl der Liefertag war falsch als auch die Rückmeldung dass niemand angetroffen wurde...
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Fleurop ist zuverlässig. Die Sträuße sind meistens schön und frisch. Habe aber auch schon einmal das Gegenteil erlebt (nicht frisch). Aber hauptsächlich bin ich bisher zufrieden gewesen.
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Reibungsloser Ablauf aber…

Tolle Auswahl, flexible Lieferzeitenpreisleistung passt einzig negativ. Ist das die Blumen vor der Haustür abgestellt worden obwohl abgesprochen war es darf der Nachbar annehmen.
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Noch besser würde mir der Service gefallen, wenn man die Lieferung zeitlich eingrenzen könnte, (z.B. Vormittags bis 10 Uhr) und nicht den ganzen Tag auf die Blumen warten müsste.
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Buchung/Bestellung ist einfach, übersichtlich und funktioniert wunderbar. Unsere Frage bei der Beschenkten nach der Optik des Blumenstraußes wurde nur mit „gut“ bewertet.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles toll (App, Unterstützung lokaler Läden, die am Ende (meist) tolle Produkte liefern), nur die Lieferkosten finde ich unzeitgemäß hoch. Deshalb 4/5 Sternen.
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolle Sträuße mit perfektem Service

Tolle Sträuße mit perfektem Lieferservice Der Preise der Sträuße sind hoch. Ich würde gerne öfter Blumen versenden, es gibt aber keine einfachen Sträuße unter 20,00 Euro.
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02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Es waren sehr schöne Blumen nur hat leider eine Hauptblume gefehlt. Es waren 3 Hauptblumensorten angegeben aber nur 2 im Strauß verwendet. Das ist schade für so viel Geld.
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08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Verbessern können Sie das die Blumen auch wirklich zum angegebenen Termin ankommen, denn wer will schon einen Tag nach dem Geburtstag erst die Blumen bekommen.
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31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das beste sind die Floristen die fast immer super schöne und Frische Blumen liefern, allerdings könnten die Preise etwas besser werden vor allem die hohen Kieferkosten
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Strauß war sehr schön und frisch. Leider wurde dieser nicht zum Wunschtermin geliefert, sondern zu zeitig. Damit war die Überraschung zum 50. Geburtstag verpufft.
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Im Grunde hat alles prima funktioniert. Nur leider gab es Probleme mit der Übergabe des Bezahlvorgangs an PayPal. Ich musste dann direkt mit Kreditkarte bezahlen.
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08.04.2024
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Der Service/das Produkt stimmen; Ihre Datenschutzabfragen zur Einwilligung in Werbemitteilungen im Online-Prozess widersprechen den gesetzlichen Bestimmungen.
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KS
Klaus S.
Blankenfelde-Mahlow
vor 12 Tagen
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Schöner Strauß Kam pünktlich und sehr freundlich Leider waren die beiden Rosen nach 24 Std. bereits verwelkt. Der Rest sieht nach 5 Tagen immer noch gut aus
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Schnell und einfach online zu bestellen und zu bezahlen. Der tatsächliche Strauß war farblich nicht so hübsch wie das Foto, aber die Freude war dennoch groß.
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