fleurop.de

Bewertungen

Fleurop mag vielleicht etwas teurer sein, aber der Service hier ist vorbildlich. Die Sträuße werden nicht in einem Karton geliefert, sondern in eine eigens dafür vorgesehene Vase aus Karton, welche mit frischem Wasser gefüllt war. Diese Vase ist noch mal in einer sehr ansehnlichen Verpackung platziert. Diese Verpackung hat an beiden Seiten Kordeln alsTragegriffe. Wir haben für meine Tante zum Geburtstag einen Überraschungsstrauß bestellt. Meine Tante hat vor Freude geweint und meinte, sie hätte noch nie einen so schönen Blumenstrauß bekommen. Wenn alle glücklich, zufrieden und begeistert sind, hat Fleurop alles richtig gemacht.

Leider entsprach der Blumenstrauss nicht den Erwartungen. Das Blumenarrangements sah aus wie das Exquisitangebot von der Nachttanke. Wahlweise hätte ich lieber bei dem Discounter meines Vertrauens gekauft. Auf Anfrage bei Fleurop kam lediglich die Antwort dass sie hier nichts tun könnten sondern lediglich ich mich an den Händler vor Ort wenden solle. Auf meinen Hinweis dass ich den Vertrag mit Fleurop habe und nicht mit dem Händler vor Ort kam leider keine Reaktion. Auch eine art mit Kritik umzugehen! Vielleicht sollte das Unternehmen lernen, dass es sich nicht lohnt auf alten Lorbeeren auszuruhen – Gott sei Dank gibt es mittlerweile deutlich besser unternehmen am Markt mit deutlich besser Rum Service! Ich für meinen Teil bestelle auf gar keinen Fall mehr bei Fleurop – den Service Gedanken hat man hier leider nicht verstanden. Vielleicht geht es dem Unternehmen So gut dass man auf die Stimme des Kunden nicht mehr hören muss.