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your-smarthome.comBewertungen

: 1.633Sehr gut

4,69

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zertifiziert seit: 04.03.2016
aktualisiert am: 02.12.2022
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Bewertungen für your-smarthome.com

268 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

1.633 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


09.04.2022
Artikel Preise super. Onlineshop einfach. Leider musste ich etwas reklamieren: Hatte ein Set bestellt und ein Produkt davon fehlte. Service sehr bemüht und gleich Ersatz gesendet. Dann allerdings bei Auspacken festgestellt, dass eins der anderen Produkte schon mal im Gebrauch wahr. Auch hier war die Hotline sofort hilfsbereit und tauschte es umgehend um.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


01.06.2022
Die Firma ist weder telefonisch noch per Email erreichbar. Ganz egal, wann man anruft, immer kommt die Ansage, dass man keine telefonischen rückfragen entgegen nehmen kann. Man soll sich per E-Mail an die Firma wenden, aber auch dort reagiert niemand. Weder dem Paket, noch den E-Mails liegen Informationen bei, wie man ein falsches Produkt zurückschicken kann. So etwas darf heute nicht mehr vorkommen!
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für your-smarthome.com

Filter 
 Sortierung Relevanz 
(3)
 Verifizierte Bewertung
07.10.2022
Ware war als lagerseitig sofort lieferbar gekennzeichnet. Nach 1 Woche kam die Info, dass das eine Fehlmeldung war. Gutschrift des Re. Betrages kam allerdings nach Aufforderung umgehend.
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 Verifizierte Bewertung
25.02.2022 
Hotline mit Bandansage, dass man überlastet sei und keine Anrufer direkt entgegennehmen könne. Kontakt nur per Mal. In der Problemlösung nicht eben zeitnah agierend! Fehlende Lieferung mit einer Woche Verzug angekommen.
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 Verifizierte Bewertung
05.12.2021 
von B. W.
seit dem 27.11.2021 nicht geliefert
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