MonoBewertungen:
432 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.214 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.12.2023
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Zunächst finde ich es toll, dass man für alte Teekannen noch Ersatzteile bekommt - das gibt es fast nirgends mehr - super! Der Versand erfolgte schnell und in ausreichender Verpackung. Es findet auch per Email eine Information über die verschiedenen Stadien der Bestellung statt. Da kommen wir auch zum einzigen Punkt, den man verbessern könnte: Es sollte bei allen Emails, die von Mono kommen, ersichtlich sein, dass Mono der Absender ist. Ausgerechnet bei der digitalen Rechnung erscheint der Name des Angestellten/Azubis und nicht "mono" als Absender. So hätte ich die Email beinahe gelöscht.
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Relevanteste negative Bewertung
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Feld zum Ankreuzen der AGBs ist beim Browser Firefox nicht sichtbar (nur beim Browser Chrome), siehe angehängts Bildschirmfoto, das den Bestellvorgang mit Firefox zeigt.
Eine nette Dame von Mono hat den Bestellvorgang dann intern manuell durchgeführt, dabei leider aber das falsche Teil eingesetzt (ich habe das nicht bemerkt). Der Umtausch wäre zu umständlich gewesen, deshalb habe ich eine zweite Bestellung aufgeben. Bei Kosten von jeweils 6 Euro ist das verkraftbar.
Mit besten Grüßen
Ludwig Drexl
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Bewertungen für Mono
25.12.2023
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24.12.2023
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23.12.2023
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22.12.2023
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21.12.2023
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachhaltig und schnell, so soll es sein.
Zunächst finde ich es toll, dass man für alte Teekannen noch Ersatzteile bekommt - das gibt es fast nirgends mehr - super! Der Versand erfolgte schnell und in ausreichender Verpackung. Es findet auch per Email eine Information über die verschiedenen Stadien der Bestellung statt. Da kommen wir auch zum einzigen Punkt, den man verbessern könnte: Es sollte bei allen Emails, die von Mono kommen, ersichtlich sein, dass Mono der Absender ist. Ausgerechnet bei der digitalen Rechnung erscheint der Name des Angestellten/Azubis und nicht "mono" als Absender. So hätte ich die Email beinahe gelöscht.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich besitze seit 1969 das Mono-Besteck A plus Teelöffeln, Dessertlöffeln, Kuchengabeln, Gemüselöffel, Bratenbesteck, Butter- und Obstmesser, Suppen- und Soßenkellen, habe mir seither die Ring-Fonduegabeln, die Teekanne Classic, das Käsebesteck angeschafft.
Das einzige, was mir beim Besteck nicht so recht gefällt, sind die leicht zu verkratzenden Messerklingen. Andererseits sind Ersatzteile wie Glas- und Kunststoffteile z.B. an der Teekanne rasch lieferbar.
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BH
Birgit H.
Mannheim
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alle Sachen die ich von Mono habe, das sind nicht wenige, unter anderem Mono A seit 1983, sind funktional und vom Design hervorragend. Verarbeitung und Material hervorragend und langlebig. Man bekommt bis heute alle Besteckteile von Mono A . Das ist super weiter so .
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AH
Anette H.
Poing
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit meiner Bestellung rundum zufrieden. Sie wurde schnell bearbeitet und versendet. Prima Verpackung. Toll auch der Service der kostenlosen Gummiendstücke, die verloren gegangen waren. Direkt beim Hersteller bestellen zu können, finde ich klasse.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
'mono a'
Das Besteck 'mono a' habe ich seit Jahrzehnten, und es ist wunderbar, dass man immernoch Ersatz bzw dazu passende Teile bestellen kann. Die Lieferung war schnell und unkompliziert, obwohl einer der Artikel als "zur Zeit nicht lieferbar" deklariert war.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Nur die Lieferung hat nicht wunschgemäss geklappt. Vereinbart war die Ablage unter der Treppe, trocken und nicht sichtbar. Abgestellt wurde das paket vor der Haustüre; für jeden Passanten sichtbar und nicht vor Regen geschützt.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Jahrzehntelang einzigartig. Ich bin so froh, dass ich als junger Mann das Mono Besteck gekauft habe. Es sieht heute genauso aus, wie vor vierzig Jahren. Und in den Neunzigern kamen dann zwei Teekannen dazu. Mono ist Lebensgefühl.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein toller Service!
Wo gibt es das denn noch? Nach Versenden der Ware nicht etwa eine automatisierte email, sondern eine persönliche, sogar mit Weihnachtsgrüßen.
Menschen. Die sich kümmern und alles kam innerhalb von 48h. Kompliment!
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service, super persönlicher Kontakt, super Bestellabwicklung und vor allem Kundennähe und Pflege werden hier noch groß geschrieben!! Top Geschäft, tolle Produkte, made in Germany, jederzeit wieder!
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31.05.2023
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Ersatzglas, Mono Filio 1,5
Ging verblüffend schnell, Glas heil angekommen, trotz DPD, dem Schlimmsten, was einem Paket passieren kann. Mir wäre ein andere Paketdienst lieber gewesen.
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17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Erstatzteile für einmal gekaufte Teekanne sehr gut. Verpackungsmaterial für natürlich sicher zu verpackende Glaskanne dennoch ziemlich umfangreich.
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24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fantastisch schneller Versand. Leider hat DPD nicht mal versucht zu klingeln, so dass das Paket doch erstmal in einem Pickup Point gelandet ist.
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20.10.2023
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Problemlose Bestellung und Lieferung allerdings durch Vorkasse
wenn man nicht mit Kreditkarte zahlen möchte, auf Rechnung war nicht möglich.
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24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Tip Top Danke
Hallo Mono, toll das es sowas wie euch gibt. Ersatzteile für eine Teekanne - das ist super nachhaltig.
Schnell geliefert und alles Paletti.
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13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und die GummiEnden für die Metallumrandung der Teekanne waren kostenlos dabei.
Mono ist einfach ein Designklassiker!
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