MonoBewertungen:
433 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.214 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.12.2023
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Zunächst finde ich es toll, dass man für alte Teekannen noch Ersatzteile bekommt - das gibt es fast nirgends mehr - super! Der Versand erfolgte schnell und in ausreichender Verpackung. Es findet auch per Email eine Information über die verschiedenen Stadien der Bestellung statt. Da kommen wir auch zum einzigen Punkt, den man verbessern könnte: Es sollte bei allen Emails, die von Mono kommen, ersichtlich sein, dass Mono der Absender ist. Ausgerechnet bei der digitalen Rechnung erscheint der Name des Angestellten/Azubis und nicht "mono" als Absender. So hätte ich die Email beinahe gelöscht.
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Relevanteste negative Bewertung
01.10.2023
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Das Feld zum Ankreuzen der AGBs ist beim Browser Firefox nicht sichtbar (nur beim Browser Chrome), siehe angehängts Bildschirmfoto, das den Bestellvorgang mit Firefox zeigt.
Eine nette Dame von Mono hat den Bestellvorgang dann intern manuell durchgeführt, dabei leider aber das falsche Teil eingesetzt (ich habe das nicht bemerkt). Der Umtausch wäre zu umständlich gewesen, deshalb habe ich eine zweite Bestellung aufgeben. Bei Kosten von jeweils 6 Euro ist das verkraftbar.
Mit besten Grüßen
Ludwig Drexl
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Bewertungen für Mono
vor 2 Tagen
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Tolle Qualität, super Design, sehr nachhaltig und super Service
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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Lieferung Ersatzglas f. Glaskanne
Sehr prompte Lieferung.
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HG
Hauke G.
Darmstadt
vor 3 Tagen
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KR
Karin R.
Berlin
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Freundliche und kompetente telefonische! (vorbildlich) Beratung im Kundenservice. Lieferung erfolgte umgehend von Montag (Bestellung) auf Dienstag (Lieferung). Mit einer so schnellen Lieferung hatte ich nicht gerechnet. Lieferung perfekt verpackt und heile eingetroffen. Produkte einwandfrei.
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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vor 4 Tagen
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Super Service!
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EM
Edgar M.
Hamburg
vor 4 Tagen
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Schnelle und unkomplizierte Art, die Bestellung abzuwickeln.
Klasse, das sämtliche Ersatzteile direkt beim Hersteller zu bekommen sind.
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vor 7 Tagen
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Bearbeitung der Online Bestellung, Versand und Zustellung sowie die Qualität der Produkte! Alles perfekt abgewickelt.
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vor 7 Tagen
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vor 9 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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vor 11 Tagen
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Wunderschöne Produkte. Schönes Packaging.
Einziger Kritikpunkt: Das Polstermaterial für den Versand waren viele kleine Styroporteile. Das könnte etwas ökologischer sein, vielleicht mit recyceltem Papier oder ähnlichem. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und freue mich das Soft-Mesh Reinigungstuch und die mittelgrosse Flammschale zu verschenken.
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vor 12 Tagen
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Na ja, ein Topfdeckel ist nun wirklich kein überaus kompliziertes Produkt. Aber er ist schnell verschickt worden. Deshalb volle Punktzahl auch wenn das Teil mit 40,-€ nicht gerade billig ist)
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vor 12 Tagen
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05.04.2024
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Sehr schnell geliefert, Öko Verpackung und interessante yFirmeninfos
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04.04.2024
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Super Qualität und außerordentlich schnelle Lieferung
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RS
Runa S.
Usingen
02.04.2024
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