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MonoBewertungen

: 1.504Sehr gut

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zertifiziert seit: 27.6.2008
aktualisiert am: 17.8.2022
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Bewertungen für Mono

303 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

1.504 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


vor 7 Monaten 
Eigentlich wollte ich mich nur der Vollständigkeit halber umsehen , wie die kleinen schwarzen Endstücke der Kanne filio heißen, die man so gerne verliert. Ich traute meinen Augen nicht, als ich gesehen habe, dass dieses Produkt offiziell angeboten wird und zwar für 0,00€! Da habe ich mal 3 St. (ein verlorener und zweimal Ersatz) in den Warenkorb gelegt, um das erwartete Porto halbwegs verträglich zu gestalten. Und dann steht da als Porto: 0,00€. Ich konnte es nicht glauben. Ein paar Tage später erhalte ich einen persönlich gestalteten Brief mit einer Broschüre des mono-Programms, einer Karte und eine Rechnung über 0,00€. Ich war echt platt. So etwas habe ich noch nie erlebt. Da ist echter Kunden-Service! Vielen Dank an das mono-Team.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


vor 7 Monaten 
Die Lieferungzeit eines Abfallzerkleinerers war mit über 8 Tagen angegeben; meine Anfrage, ob man die Anlieferung zeitlich bestimmen könnte , wegen des Installateurs, der ja organisiert werden muss und der auch nicht auf mich gewartet hat, - keine Möglichkeit. Gleiches Gerät hatte ich keine 24 Stunden Später von einer anderen Firma im Hause.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für Mono

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 Sortierung Relevanz 
(286)
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vor 4 Monaten
Vielen Dank für die kostenfrei Zusendung eines Ersatzteils eines Produkts, welches ich vor 20 Jahren gekauft habe. Das nenne ich Kundenservice.
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vor 4 Monaten
Was mir sehr gut gefallen hat, war die Möglichkeit einer Vorabzahlung und die Bestätigung der Bestellung.
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vor 4 Monaten
Web Shop total unkompliziert. Pünktliche und schnelle Lieferung. Gute Informationen über den Lieferstatus
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vor 4 Monaten
Nachhaltiger geht es nicht: nach 15 Jahren mit Ersatzglaskanne wie neu.
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vor 4 Monaten
Bestellung und Lieferung problemlos und blitzschnell
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vor 3 Monaten
Sehr schnelle und kulante Ersatzteillieferung.
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vor 4 Monaten
Super schnelle Lieferung und Abwicklung
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vor 4 Monaten
sehr schnelle Lieferung
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vor 4 Monaten
Super Service !
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten 
von Jo H.
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten
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vor 4 Monaten 
Zahlung erfolgt, Betrag abgebucht - Ware trotz tel. Nachfrage noch nicht erhalten. Was soll man dazu noch sagen?
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Antwort von Mono
vor 4 Monaten
Die Ware, ein Ersatzteil, wurde mit der Deutschen Post versendet und scheint verloren gegangen zu sein. Eine Ersatzlieferung geht sofort an den Kunden raus. Leider erfahren wir oft erst durch eine, wie in diesem Fall geschehen, negative Bewertung von dem Verlust der Ware. Wir hoffen den Kunden durch diesen Ersatz kurzfristig zufriedenstellen zu können.