Der Zustelldienst DPD hat nicht überzeugt. Die Zustellung war per e-mail für einen bestimmten Zeitraum angekündigt worden. Ich war zu Hause, um die Lieferung entgegen zu nehmen. Es hat niemand bei mir geklingelt, die Klingel ist intakt, der Name steht klar und deutlich an der Klingel.Noch innerhalb des angegebenen Zustell-Zeitraums erhielt ich die nächste e-mail, daß man mich nicht angetroffen hätte und deshalb die Sendung an einen DPD-Shop gebracht würde. Erst später erhielt ich in einer dritten e-mail die Anschrift des betreffendenb DPD-Shops. Ich halte dieses Verfahren für nicht akzeptabel! DPD hat in meinem Bekanntenkreis keinen guten Ruf, es wäre wünschenswert, daß MONO einen weiteren Zustelldienst angeben würde.
Es gibt nur 3 Sterne wegen mangelnder Kommunikation:
Die Hälfte der Bestellung kam sehr rasch und sie war auch - wie erwartet - vollkommen in Ordnung.
Leider habe ich jedoch keine Mitteilung erhalten, warum der 2. Teil nicht mitgeliefert wurde und ob eine spätere Nachlieferung erfolgt.
Ich habe den vollen Betrag bezahlt.
Tolles Produkt, Ersatzteilverfügbarkeit super, schnelle Abwicklung. Versand hat gut geklappt.
Mono Kunde
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20.11.2022
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Mono Kunde
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20.11.2022
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Mono Kunde
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20.11.2022
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Sehr rasche Lieferung und gute Verpackung, zudem ein tolles Produkt! Gern wieder…
Mono Kunde
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18.11.2022
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Mono Kunde
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18.11.2022
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Ausgezeichnete Bestellmöglichkeit auch aus der Schweiz
Im Englischen sagt man: "Leave well alone" – wenn etwas gut ist, dann
sollte man es so belassen. Dies ist in Ihrem Fall auch meine Meinung.
Die Deutschen sind wohl strebsamer und halten sich eher an das
Sprichwort: "Das Bessere ist der Feind des Guten" – was nicht unbedingt
meiner Einstellung entspricht.
Mono Kunde
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17.11.2022
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Solide, schnell, gut
Übersichtliche Webseite, prompte Lieferung, sinnvolle Verpackung, gute Qualität des Pico Nussöffners - die sich auch im Preis widerspiegelt -, verständliche und zielführende Kommunikation. Trotzdem hätte ich lieber im Geschäft gekauft, habe aber keinen Fachhändler in der Nähe gefunden.
Mono Kunde
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17.11.2022
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Mono Kunde
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17.11.2022
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Mono Kunde
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15.11.2022
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Super schnelle Lieferung: alles bestens! Und dieses Besteck von 1959 ist nicht zu toppen
Mono Kunde
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15.11.2022
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alles gut
Mono Kunde
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15.11.2022
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Mono Kunde
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15.11.2022
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Mono Kunde
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14.11.2022
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Mono Kunde
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13.11.2022
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Unerreichter Teegenuss
Höchste Qualität made in Germany mit klarem Design, die freilich ihren Preis hat.
Mir nutzen Mono Teekanne Filius seit Jahrzehnten.
Es gibt viele Kopien - aber das Original ist unerreicht in der Entfaltung Teegeschmacks.
Mono Kunde
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13.11.2022
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Ersatzkanne
Mir hat sehr gut gefallen wie schnell die Abwicklung geklappt hat. Allerdings ist der Metallgriff etwas lose,so daß ich ihn auf der Kanne drehen kann. Was kann ich tun um das zu ändern?
MfG Elke Ochel
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