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Die bestellte Ware liefern. Andernfalls auf die Lieferverzögerung hinweisen. Eine Info, dass die Ware nicht geliefert wird erfolgte erst auf Nachfrage. Als "Entgegenkommen" wird der Vertragsrücktritt angeboten. Eine Entschädigung/Ersatz/Vertragserfüllung bleibt aus.

Als Geburtstagsgeschenk habe ich 4 Artikel bestellt. Die Bestellung war dann auch am nächsten Tag da, aber ein Artikel lag gar nicht bei, einer war beschädigt, der 3. hatte eine völlig falsche Gravur, so dass man ihn nicht verschenken konnte, selbst mit gutem Willen nicht. Die Sendung wurde von mir sofort reklamiert und ich bekam auch recht schnell eine Antwort (von einem Chatbot?), aber seitdem ist nichts mehr passiert, auch auf Nachfrage nicht. Nun ist die Bestellung fast 2 Wochen her, das Geld längst abgebucht, aber ich stehe trotzdem ohne Geschenk da. Ich bin maßlos enttäuscht.

Keine Versandbestätigung bekommen. Meine Bestellung nicht erhalten, Keine Antwort auf meine Mails. Keine Kontaktaufnahme per Telefon möglich, man fliegt immer aus der Leistung.

Meine Bestellung wurde nach 1 Woche noch immer nicht verschickt. ich habe mich auf die Angaben des Verkäufers auf der Internetseite verlassen, was die voraussichtliche Lieferung angeht. die Ware sollte ein Geburtstagsgeschenk werden, insoweit war ich auf eine pünktliche Lieferung auch angewiesen. Habe deshalb den Kundenservice angerufen, die Ware wäre vorrätig, also auf Lager. Die Dame vom Kundenservice konnte selbst nicht verstehen, warum die Ware noch nicht rausgeschickt wurde. Sie wolle sich darum kümmern. Der Rest bleibt abzuwarten. Gegebenenfalls muss ich die Bestellung widerrufen beziehungsweise Retournieren, da sie nicht rechtzeitig geliefert wird. Ich hätte mir gewünscht, dass ich als Kunden eine zwischen Nachricht erhalte, wenn die Lieferung nicht rechtzeitig beziehungsweise pünktlich rausgeht. Ich hatte auch vorher eine E-Mail an den Verkäufer geschickt, die blieb zwei Tage unbeantwortet, deswegen habe ich dann telefoniert.

Warte leider immer noch auf meine Bestellung. EMAIL und Anruf leider erfolglos. Weitere Bestellungen meinerseits werden nicht mehr erfolgen. Kann nur jedem von dieser Einkaufsmöglichkeit abraten.

Leider keine bereits bezahlte Ware erhalten, telefonisch nicht erreichbar und Mail senden ging auch nicht. Ein Stern ist zuviel

Die Bestellung wurde nicht versandt. Trotz zweifacher Erinnerung per E-Mail, habe ich bis heute nichts von der Firma erhalten ich hatte sogar erwähnt das es ein Weihnachtsgeschenk für meine Nichte sein sollte, kein toller Service von der Firma

Am 15.12. 2022 habe ich 3 Teddybären mit T-Shirt und Fotos bestellt. Die Bären kamen am 29.12 2022 beimischen an. Leider waren alle drei T-Shirts fehlerhaft bedruckt.Das heißt auf den Fotos waren weiße Streifen,wahrscheinlich waren die T-Shirts beim Druck nicht glatt gelegt. Ich habe am gleichen Tag eine E-Mail an die Firma geschrieben und das Problem beschrieben, aber bis Heute keine Antwort bekommen.

Der bestellte Artikel wurde noch nicht geliefert. 27.12. wurde bei der Bestellung angezeigt. In der Auftragsbestätigung wird kein Liefertermin angegeben, nur ein Hinweis "Sie erhalten eine Nachricht wenn die Ware auf dem Versandweg ist. Service geht anders.

Leider ist die versprochene Lieferzeit nicht eingehalten worden. Gerade zur Weihnachtszeit nicht so toll. Auf Nachfrage per Email gab es keine Auskunft. Man hat das Gefühl, dass der Umstand dass man personalisierte Geschenke nicht zurückgeben kann, ein "Zurücklehnen" mit sich bringt. Kurze Lieferzeiten angeben, damit man den Kunden zum Kauf anlocken kann. Schade ! Ich werde das nächste Mal einen anderen Anbieter wählen

Wurde storniert da es nicht zu Weihnachten geliefert könnte 🤬. Habe danach sehr lange nach Alternative gesucht.

Geschenke sind bisher nicht eingetroffen. Beim Versuch die Firma anzurufen, kommt immer die Mitteilung "Alle Leitungen belegt, bitte nicht auflegen" Spätestens nach 1 Minute wurde ich dann aus der Leitung geworfen und aufgelegt.