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deinetuer.de
Bewertungen:

319 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.073 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 05.04.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
deinetuer.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Übersichtliche Homepage, schnelle Musterlieferung, gute Auswahlmöglichkeit auch Dank sehr guten Erklärung von Fachbegriffen. Habe mehrere Komplettsets Innentüren bestellt, die Ware kam zum angegebenen Termin gut verpackt und unversehrt an. Die Türen ließen sich gut einbauen und funktionieren nach Monaten einwandfrei. Alles in allem guter Ablauf und gute Qualität, beim nächsten Bedarf werden wir wieder hier bestellen.
VE
Viktor E.
Weissach i. T.

Relevanteste negative Bewertung

25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider kann ich nicht empfehlen über diesen Shop etwas zu bestellen. Das Problem sind nicht die Türen und Zargen selber die wir dort bestellt hatten, insgesamt 7 Stück, die grundsätzlich gute Qualität hatten. Aber ... wir hatten Ende September unsere Türlieferung aufgegeben, insgesamt ca. 14 Artikel mit Türen und Zargen. 2 Artikel hatten eine längere Lieferzeit als die anderen, der Rest war für Mitte November avisiert. Die Bestellung wurde (auch telefonisch) abgestimmt aber kein Hinweis darauf, dass sich durch die längere Lieferzeit von 2 Produkten insgesamt etwas verschieben könnte. Dann - und jetzt wird es ernsthaft unseriös - bestellt man verbindlich, muss dann bezahlen. Prompt danach gibt es ein email, dass die angekündigten Lieferzeiten nicht eingehalten werden, sondern jetzt Mitte Dezember geplant ist. Der direkt Anruf, dass das nicht geht und das Bauvorhaben bis dahin abgeschlossen sein muss, wurde telefonisch dann so kommentiert, dass wir ja die Bestellung in 2 Teillieferungen teilen könnten. Das wäre soweit in Ordnung gewesen. Schade nur, dass 2 Tage später dann eine email kam, dass Teillieferungen grundsätzlich nicht vorgesehen sind und auch nicht gemacht werden => lange Diskussionen aber der ganze Kram war ja schon bezahlt. Also, zurück zu Mitte Dezember. Aussage man priorisiert es, vielleicht klappt es ja früher. Mehrfach die Aussage, man könne ja auch nichts dafür, dass der Lieferant nicht liefere, nur mein Vertragspartner ist "Deine Tür". Tatsächlich klappte es keinen einzigen Tag früher, sondern nahezu tägliche Anrufe führten dann dazu, dass zumindest das Ende der KW 50 eingehalten wurde aber auch nur weil ein sichtlich gestresster Mitarbeiter aktiv im Lager die Türen priorisiert und quasi in Persona auf den LKW gepackt hat. Mir wurde dann mittgeteilt, ich hätte doch einfach die Bestellung stornieren können und in 2 Teilliferungen neu aufgeben können, meine Pech, dass mein Kontakt bei "Deine Tuer" nicht auf diese Idee kam. Unglaublich! ... weiter geht die Geschichte - eine Tür und die dazugehörige Zarge sind beschädigt, Jetzt haben wir Ende Januar, wieder 6 Wochen später, und bisher gab es eine einzige Aussage, dass man ja aus Kulanz etwas erstatten könnte - wie man auf die Idee kommt, dass bei einem total beschädigtem Teil eine Erstattung etwas mit Kulanz zu tun hat, ist mir rätselhaft. Realistisch sind wir nun 3 Monate nach dem ursprünglichen Liefertermin, eine Nachbesserung wird nunmehr unsererseits abgelehnt, da wir mittlerweile eine Alternative besorgen mussten, also keinen Bedarf mehr haben. Ein Kompromissvorschlag unsererseits ist bisher nicht angenommen worden. Insgesamt eine Situation, die nun stark auf eine rechtliche Auseinandersetzung hinausläuft. Schade, dass die Zuverlässigkeit und der Service hier so katastrophal ist. Wenn Ihr dort bestellt, kann ich nur empfehlen, dies über Kreditkarte oder Zahlungsmittel zu tätigen, die man gegebenenfalls zurück rufen kann, weil Ihr erst nach Zahlung erfahrt, wann ihr das, was Ihr bestellt habt, geliefert bekommt und Ihr komplett sonst am Fliegenfänger dieses Shops hängt.
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Bewertungen für deinetuer.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Qualität, professionell .Kann ich nur weiter empfehlen. Einfach super
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06.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Laminat

Problemlose und schnelle Abwicklung. Ware in Top Zustand.
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

gute Kommunikation und

gute Kommunikation, schnell und sicher verpackt geliefert
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27.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bewährt wie immer

Gute Homepage, gute Produkte, schnelle Lieferung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Türen wie beschrieben, Lieferung ohne Probleme.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Freundliche Bedienung & pünktliche Lieferung.
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CH
Carsten H.
Cuxhaven
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Tipptopp! Sofort gerne wieder!
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HW
Heiko W.
München
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und problemlos
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
👍👍👍
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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MT
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, mit den bisherigen Liefrungen war ich zufrieden. Jedoch hätte ich bei der letzten Bestellung 5 statt 4 Türgriffe benötigt. Die Versandkosten hätten sich dann aber fast verdreifacht. Es ist also günstiger gewesen einmal 4 und dann noch mal einen Türgriff zu bestellen. Die Versandkosten sind dann "nur" doppelt so teuer. Bitte prüfen !!! Gibt es hierbei eine kulante Lösung für den letzten noch benötigten Griff? Vlt. eine versandkostenfreie Nachlieferung? Dann können Sie mir direkt einen Türgriff nachschicken. viele Grüße vom Land Michael Taibner
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29.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ging schnell

Die Bestellung war sehr einfach - der Shop übersichtlich und alle Eingaben und Anforderungen, vom Finden bis zum Bezahlen, problemlos. Die Ware wurde zügig geliefert und war angemessen verpackt, sauber und ordentlich verarbeitet. Der Artikel hatte die angegebenen Abmessungen und ließ sich ohne weiteres einbauen. Der Support war auch sehr freundlich - es wurde im Nachgang gefragt, ob alles zufriedenstellend war. Hier bestelle ich sehr gerne wieder - vielen Dank!
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WC
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung vor dem Liefertermin, sehr gut verpackt, mit der Spedition hat alles super geklappt und der Einbau der Tür ging ohne Probleme. Für den Preis war alles wirklich SUPER. Klare Empfehlung von mir. Vielen Dank.
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Jederzeit wieder

Sehr gut aufgebaute Internetplattform. Kundenservice achten auch auf versehentlich falsch gemessene Daten. Liefertermin wurde exakt eingehalten. Die Qualität ist sehr gut.
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20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles hat nach unseren Wünschen geklappt

Die Tür wurde rechtzeitig und problemlos geliefert. Alles zu unserer Zufriedenheit. Wir würden wieder bestellen
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AB
Andreas B.
Limbach-Oberfrohna
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt, sehr gute Anlieferung und Abstimmung, Türen beste Ware, jederzeit wieder 👌👍
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