Zertifikat für brandstores.de

No. X4427A9E204D3ACCF791152218C21940A
 

Zertifiziert seit
07.09.2005
Gültig bis
06.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für brandstores.de



Sehr gut

4.71/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 134 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 795 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
22.05.2018
22.05.2018
Die Decke ist ein edles Stück, weich und voluminös. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.05.2018
16.05.2018
Super schneller Service, toll, Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.05.2018
12.05.2018
Sehr gut, flexibel, kundenorientiert und schnell. Kompetente Betreuung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
07.05.2018
08.05.2018
Nachdem ich heute von UPS eine zusätzliche Rechnung über CHF 41.25 erhalten habe (was absolut in keinem Verhältnis zum Aufwand ist) habe ich dies bei der Firma Brandstores beanstandet. Der Service von Brandstores war echt super: Der von UPS widerrechtlich zuviel verrechnete Betrag wurde von Brandstores sofort und anstandslos zurückerstattet.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.04.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
24.04.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.04.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
23.04.2018
Exzellenter Kundenservice, schnelle Lieferung, alles perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.04.2018
Datum der Kauferfahrung
05.03.2018
19.04.2018
Alles super
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.04.2018
Datum der Kauferfahrung
17.04.2018
17.04.2018
Interesse
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.03.2018
Datum der Kauferfahrung
28.03.2018
28.03.2018
Wie immer unkompliziert, freundlich, schnell
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
25.03.2018
Datum der Kauferfahrung
25.03.2018
25.03.2018
zuverlässige, seriöse Abwicklung
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
22.03.2018
Datum der Kauferfahrung
22.03.2018
22.03.2018
Sehr geehrte Damen und Herren,
Herzlichen Dank für Ihre Sendung und dass alles so gut funktioniert hat.
Das der Anstrich so emfpindlich ist hätte, ich bei diesem Preis, nicht für möglich gehalten.
Mit freundliche Grüßen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.03.2018
Datum der Kauferfahrung
12.03.2018
12.03.2018
Von der Bestellung bis zur Lieferung ein absoluter Top Service. Ich musste nicht einmal Urlaub nehmen für den Tag der Lieferung: Feste Uhrzeit wurde telefonisch bestätigt, bis auf die Minute pünktlich wurde die Ware wie besprochen geliefert und aufgebaut. Service Personal ist ebenfalls hoch professionell und freundlich. Das bietet sonst niemand Weiter so.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.02.2018
27.02.2018
Leider haben 2 Stühle lackabplatzungen kann man kleine Mengen Lack von ihnen bekommen oder zumindest die lacknummern? Farben sind super wie gewünscht Farben mohnrot und eisenkraut
4.00
Gut

brandstores.de antwortet: 09.03.2018
Sehr geehrter Herr B. es tut mir leid, dass bei dem Transport zwei Stühle leicht beschädigt wurden. Die entsprechenden Lacke wurden schon an Sie versendet und ich hoffe, sie sind gut bei Ihnen angekommen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Michael Grewe

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
20.02.2018
Leicht die Ware auszusuchen - sehr schnelle Lieferung - und Ware wie versprochen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
20.02.2018
Perfekter Service
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
13.11.2017
12.02.2018
Ware kam deutlich zu spät
2.67
Befriedigend

brandstores.de antwortet: 14.02.2018
Sehr geehrter Herr B., bitte endschuldigen Sie die längere Lieferzeit.

Datum der Veröffentlichung
09.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.11.2017
09.02.2018
Alles okay, was will man mehr.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.01.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
28.01.2018
wir sind sehr zufrieden mit der Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.01.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
27.01.2018
Schnell und wie erwartet
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
28.12.2017
Ware genau nach Bestellung, Lieferung sogar forzeitig und Kundendienst perfekt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.12.2017
Datum der Kauferfahrung
09.11.2017
28.12.2017
Sehr freundliche Beratung, schnellste Lieferung
Danke
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.12.2017
Datum der Kauferfahrung
12.11.2017
27.12.2017
tolle Artikel u. Firmen - guter Service - alles top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.12.2017
Datum der Kauferfahrung
05.11.2017
20.12.2017
Schnell, ordentliche Lieferung
Sehr gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.12.2017
Datum der Kauferfahrung
31.10.2017
18.12.2017
Ich war absolut zufrieden in jeder Beziehung. hat alles bestens geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.12.2017
Datum der Kauferfahrung
01.11.2017
16.12.2017
Tutto bene
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.12.2017
Datum der Kauferfahrung
27.10.2017
11.12.2017
Gute Ware, gut geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.12.2017
Datum der Kauferfahrung
26.10.2017
10.12.2017
Hatte mich für einen zu kleinen Tisch entschieden, konnte nach telefonischer ausführlicher und sehr kompetenter Beratung umbestellen - und bekam noch eine sehr kreative Farbberatung für die nächste Bestellung dazu.
sehr gut :-)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
19.11.2017
Datum der Kauferfahrung
25.10.2017
19.11.2017
Ware auper, Kundenservice mit Mails gut, Lieferung dauert etwas länger als bei anderen Versendern
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.11.2017
Datum der Kauferfahrung
24.10.2017
18.11.2017
Hat alles gut geklappt, gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2017
Datum der Kauferfahrung
29.10.2017
12.11.2017
Alles hat bestens geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2017
Datum der Kauferfahrung
16.10.2017
10.11.2017
Hervorragendes Produkt (Tischdecke) und schnelle Lieferung, alles optimal
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.11.2017
Datum der Kauferfahrung
16.10.2017
10.11.2017
Sehr schöne Ware, schnelle Lieferung und toller Kundenservice
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2017
Datum der Kauferfahrung
10.10.2017
08.11.2017
hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.11.2017
Datum der Kauferfahrung
08.10.2017
03.11.2017
Lieferung mit Spedition war wegen Termin schwieriger wie sonstige Lieferungen per Post
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.10.2017
Datum der Kauferfahrung
01.10.2017
27.10.2017
Schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.10.2017
Datum der Kauferfahrung
12.10.2017
26.10.2017
Auch ein nach Kauf beworbener Preisnachlass wurde mir nachträglich gewährt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
24.10.2017
Datum der Kauferfahrung
13.10.2017
24.10.2017
Brandstores kann man nur weiterempfehlen.
Wir haben schon viele Artikel mit bester Zufriedenheit dort bestellt.
Fam. Klaus und Ettje Georgi
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.10.2017
Datum der Kauferfahrung
09.08.2017
17.10.2017
Reklamationsbearbeitung war schwierig, aber letztendlich erfolgreich.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.10.2017
Datum der Kauferfahrung
13.10.2017
16.10.2017
Nach zwischenzeitlichen kleinen Lieferänderungen wurde die Ware fristgerecht geliefert.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.10.2017
Datum der Kauferfahrung
13.10.2017
15.10.2017
einfache Abwicklung, gute Ware, schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

brandstores.de Bewertungen

brandstores.de

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit brandstores.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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