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irisette.de
Bewertungen:

615 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.579 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.01.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
irisette.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine alten Kissen, seinerzeit direkt im Werksverkauf bei Irisette gekauft, durch 2 neue von Irisette ersetzt. Die Qualität ist wie gewohnt sehr gut! Der Lieferservice über DHL bekommt von mir eine glatte 6. Laut DHL wurde das Paket zugestellt. Dem war leider nicht so. Das Paket wurde ohne irgend eine Nachricht auf dem Gelände wo ich wohne im Hinterhof abgestellt. Ich musste mich bei 3 Mietparteien durchfragen, ohne Erfolg. Bin dann in der Dämmerung im Hof auf das Paket gestoßen. Stand da mutterseelen alleine. Hätte jeder x beliebige einfach mitnehmen können. Ich hatte keinerlei schriftliche Nachricht wo oder bei wem das Paket abgestellt wurde. DHL das ist nicht Kundenfreundlich. Sehr sehr schlechte Arbeitsleistung!
TH
Thomas H.
Ellerstadt

Relevanteste negative Bewertung

19.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Über die Qualität der Bettwäsche selbst kann ich noch keine Aussage treffen, aber über die Verarbeitung und den Versand. Die Bettwäsche war total schlecht versäumt (überall lose Fäden) und ein Kissenbezug verschmutzt verpackt. Bei dem Preis und Made in Germany dürfte so etwas nicht vorkommen (mangelhafte Endkontrolle). Als langjähriger Kunde von Irisette Schönau hatte ich nie Grund zur Beanstandung. Ich finde es schade wenn nur der Markenname und nicht die Qualität übernommen wird. Ich hoffe, dass mich die Wäsche nach mehrmaligen Gebrauch nicht auch entäuscht Hubert Beugel
HB
Hubert B.
Freiburg
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Bewertungen für irisette.de

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Neueste zuerst
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Spät und unvollständig

Trotz angegebener sofortiger Lieferbarkeit und zugesichertem Versand innerhalb von 3 Tagen kam das Paket erst nach Nachfrage (!) gut 14 Tage später und dann unvollständig an. Von einer guten deutschen Traditionsfirma hätte ich mehr erwartet. Ich bin gespannt, ob ich wahlweise die Ware vollständig bekomme oder das Geld zurück...
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04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
2 von 6 Artikel wurden noch nicht versendet
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14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Falsches Produkt geliefert.

Ich habe nur ein Produkt bestellt und es wurde ein anderes geliefert.
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26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendungen ernst nehmen. Rücksendung auf dem Shop nicht möglich. Nie wieder bei dem Shop !!! Hände weg !!! Auf Mails gibt es keine Antwort
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20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Möglichkeit zur Retoure sehr schwierig. Retourenlabel... Aufkleber...nicht möglich...
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17.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice

Irisette hat zwar schnell verschickt, das Paket hängt jedoch seit 1 Woche bei DPD... Mangelhafter Kundenservice bei Irisette, weil keinerlei Reaktion auf Nachfrage per Mail erfolgte.
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13.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Immer noch nicht geliefert
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12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 2.09 bestellt u mit Paypal gezahlt u bisher noch keinerlei Reaktion über Versand oder oder? Und dann wird nach Bewertung gefragt. Ich bin ehrlich gesagt stinksauer
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MA
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist noch gar nicht ausgeliefert.
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
die bestellte Decke ist leider k e i n e Sommerdecke, denn ich schwitze unter dieser Decke mehr als sonst und das sollte man doch eigentliche unter einer Sommerdecke nicht.
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde am 19.6.2023 bestellt. Auftragsbestätigung ebenfalls vom 19.6.2023. Rechnungsbetrag ist eingezogen (Sofortüberweisung); Lieferung auf Rechnung konnte "aufgrund technischer Probleme" nicht erfolgen. Ware bisher nicht angekommen!!
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26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde mir bis heute der gezahlte Betrag über Amazon Payment für die stornierte Bestellung nicht erstattet….
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