Habe meine alten Kissen, seinerzeit direkt im Werksverkauf bei Irisette gekauft, durch 2 neue von Irisette ersetzt. Die Qualität ist wie gewohnt sehr gut! Der Lieferservice über DHL bekommt von mir eine glatte 6.
Laut DHL wurde das Paket zugestellt.
Dem war leider nicht so.
Das Paket wurde ohne irgend eine Nachricht auf dem Gelände wo ich wohne im Hinterhof abgestellt. Ich musste mich bei 3 Mietparteien durchfragen, ohne Erfolg.
Bin dann in der Dämmerung im Hof auf das Paket gestoßen. Stand da mutterseelen alleine. Hätte jeder x beliebige einfach mitnehmen können.
Ich hatte keinerlei schriftliche Nachricht wo oder bei wem das Paket abgestellt wurde.
DHL das ist nicht Kundenfreundlich.
Sehr sehr schlechte Arbeitsleistung!
Über die Qualität der Bettwäsche selbst kann ich noch keine Aussage treffen,
aber über die Verarbeitung und den Versand. Die Bettwäsche war total schlecht
versäumt (überall lose Fäden) und ein Kissenbezug verschmutzt verpackt.
Bei dem Preis und Made in Germany dürfte so etwas nicht vorkommen (mangelhafte Endkontrolle).
Als langjähriger Kunde von Irisette Schönau hatte ich nie Grund zur Beanstandung. Ich finde es schade wenn nur der Markenname und nicht die
Qualität übernommen wird.
Ich hoffe, dass mich die Wäsche nach mehrmaligen Gebrauch nicht auch
entäuscht
Hubert Beugel
Die Zustellung mit dpd verlief komplizierter, als es hätte sein müssen. Der gelieferte Artikel ist an sich gut, leider aber, wie so oft bei Bettwaren, hat sich eine Naht unschön gelöst, die ich jetzt irgendwie wieder dranfriemeln darf.
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22.12.2023
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Die Abbildung auf der Webseite im Internet weicht farblich vom gesendeten Produkt stark ab.
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20.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware top - Service im Moment nicht
Bewertet wird hier nicht die Ware - die ist top. Aber der Service klappt offenbar im Moment nicht. Retourenlabel ist seit Tagen nicht verfügbar. Auf eine Nachrage per Kontaktformular kommt keine Antwort. Telefonisch ebenfalls keinen erreicht. Schade.
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21.08.2023
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Ich habe das Spannbetttuch in weiß gekauft. Gut gefällt mir die Passform. Die Qualität an sich ist auch nicht schlecht, allerdings ist der Stoff etwas durchsichtig, so dass die Matratze durchscheint.
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17.07.2023
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Ich kann noch keine Bewertung abgeben, da meine Bestellung bis jetzt noch nicht geliefert wurde und ich auch keine Information erhalten habe, warum sich die Lieferung verzögert.
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23.08.2023
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Bügelfrei ist die Seersucker-Bettwäsche für mich nicht. Kommt ziemlich verknittert aus dem Trockner.
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