Zertifikat für boutique-vegan.com

No. X448D5D98194DA0B1D0A19C5B42589EBF
 

Zertifiziert seit
06.09.2013
Gültig bis
05.09.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für boutique-vegan.com



Sehr gut

4.74/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 642 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.267 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice
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Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
10.04.2018
Datum der Kauferfahrung
27.11.2017
10.04.2018
Alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 11.04.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
31.03.2018
Datum der Kauferfahrung
18.03.2018
31.03.2018
très bien
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 03.04.2018
Bonjour, un grand merci pour votre agréable commentaire qui nous fait chaud au coeur ! Bien à vous, votre équipe boutique vegan

Datum der Veröffentlichung
22.03.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
22.03.2018
Ware unvollständig geliefert, angegebene Stückzahl stimmte in KEINER von 5 Packungen überein. Telefonisch nie erreichbar. Auf Mail kam eine kurze Antwort, man würde sich drum kümmern und schnellstmöglich bei mir melden. Das war vor 5 Wochen, seither nichts mehr gehört.
1.33
Mangelhaft

boutique-vegan.com antwortet: 26.03.2018
Hallo, Ihre Email haben wir bearbeitet und diese Information gegeben: "Ich leite Ihre Anfrage an der Prodkutmanagerin, warte auf die Rückmeldung von der Marke und melde mich bei Ihnen am schnellsten wie möglich." Leider haben wir noch keine Rückmeldung von der Marke bekommen und konnten Sie noch keine neue Information zuschicken. Das bedauern wir sehr. Wir machen unser Bestes, und schreiben Sie.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2018
Datum der Kauferfahrung
02.03.2018
17.03.2018
alles bestens
4.33
Gut

boutique-vegan.com antwortet: 19.03.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
11.03.2018
Datum der Kauferfahrung
04.03.2018
11.03.2018
excellent, pour l'instant rien a signaler, rapidité d'expédition.
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 12.03.2018
Bonjour, un grand merci pour votre agréable commentaire qui nous fait chaud au coeur ! Bien à vous, votre équipe boutique vegan

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
27.02.2018
Die Produkte wurden wie beschrieben geliefert.
4.00
Gut

boutique-vegan.com antwortet: 28.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
27.02.2018
Datum der Kauferfahrung
20.02.2018
27.02.2018
Livraison rapide et conforme
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 28.02.2018
Bonjour, un grand merci pour votre agréable commentaire qui nous fait chaud au coeur ! Bien à vous, votre équipe boutique vegan

Datum der Veröffentlichung
26.02.2018
Datum der Kauferfahrung
18.02.2018
26.02.2018
Alles wie immer Prima
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 27.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
25.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
25.02.2018
Ich habe bisher nach 2 Wochen noch keine Ware erhalten ;-(
1.00
Mangelhaft

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihr Kommentar. Bitte kontaktieren Sie uns per Email an info.de@boutique-vegan.com. Ihre Bestellung finden wir leider nicht im System. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
24.02.2018
gut
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
25.12.2017
24.02.2018
gut
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.01.2018
24.02.2018
hat alles super geklappt
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
24.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
24.02.2018
Die Lieferung erfolgte schnell und einwandfrei. Das Produkt Dänisches Rauchsalz überzeugt und ist in unserer Küche unverzichtbar.
Der Kundenservice wurde nicht benötigt. Die Webseite von boutique vegan ist informativ und gut zu lesen und hilft bei der Frage, welches Produkt den eigenen Wünschen am besten entspricht.
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
23.02.2018
Bin sehr zufrieden mit der Bestellablauf und der Lieferung und mit der Qualität der Ware sowieso.
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
23.02.2018
Datum der Kauferfahrung
29.12.2017
23.02.2018
Ich war sehr zufrieden mit der Bestellung. Die Ware war einwandfrei und qualitativ hochwertig- gerne wieder :)
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
21.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
21.02.2018
Wie immer, alles bestens Vielen Dank
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
20.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
20.02.2018
Ich wurde vor Ablauf meiner Frist an die ausstehende Zahlung erinnert, die ich Tage zuvor schon getätigt hatte.
Eine knappe Woche später fragte ich nach dem Verbleib der Ware, bekam keine Antwort, aber eine Ankündigung von DHL :)
Am Liefertag meldete mir boutique vegan, die Ware sei "heute" verschickt worden.
Schon etwas putzig.
Aber die Produkte sind wie immer 1A Daher nur ein kleiner Abzug.
4.33
Gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Bite entschuldigen Sie das teschnische Fehler. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
19.02.2018
Vor über einer Woche bestellt und bezahlt und seitdem nicht das leiseste Lebenszeichen erhalten Das passt nicht in die heutige Zeit
1.00
Mangelhaft

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, Danke für Ihr Kommentar. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden seien.Wir entschuldigen uns für die verspätete Sendung. Das ist kein Mangel an Wachsamkeit, sondern einfach ein fehlendes Produkt, dieser kam gestern an, und Ihre Bestellung ging sofort los. Wir bekommen Zurzeit sehr viele Anfragen und geben unser Bestes, damit unsere Kunden eine Antwort am schnellsten wie möglich kriegen. BV

Datum der Veröffentlichung
19.02.2018
Datum der Kauferfahrung
28.01.2018
19.02.2018
Da 1 Artikel nicht mehr verfügbar war, wurde ich gleich angeschrieben und konnte wählen zwischen stornieren oder abwarten. Habe mich für stornieren entschieden, restl. Ware kam schnell an, alles super. Wegen der Rückzahlung habe ich nach 2 Wochen nachgefragt, dann wurde es aber sofort überwiesen. Hätte mir noch ein kurzes Mail zur Verzögerung der Zahlung gewünscht. Würde wieder dort bestellen
4.67
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
18.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
18.02.2018
Obwohl es auf Lager ist und das Geld überwiesen wurde ist nichts da
1.00
Mangelhaft

boutique-vegan.com antwortet: 20.02.2018
Ich danke Ihnen für Ihre Bemerkung zum Trustedshop und entschuldige mich für die verspätete Einreichung. Das ist kein Mangel an Wachsamkeit, sondern einfach ein fehlendes Produkten der gestern kam. Wir hätten Sie vor der Verknappung der Vorräte warnen sollen, aber wir stehen derzeit vor einer sehr hohen Nachfragespitze, die wir verpasst haben. Wir nehmen aber Ihren Kommentar zur Kenntnis. Ihr BV

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
17.02.2018
Schnelle Lieferg und hervorragende Produkte
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
17.02.2018
Datum der Kauferfahrung
10.02.2018
17.02.2018
Great that I can order Koko Drink from this supplier. A bit slow though:
I ordered in weekend, and order was only processed on Tuesday, with goods delivered on Thursday. Else everything great. Goods delivered in great condition.
4.33
Gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Dear customer, thank you for your feedback. We hope you enjoyed the products and would be happy to see you again as customer. Kind regards, BV-Team

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
16.02.2018
Lieferung dauert sehr lange
3.67
Gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir bedauern, dass die Lieferung länger als geplant war. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
11.02.2018
16.02.2018
Pünktlich und gut verpackt
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
16.02.2018
Das Sortiment und der Bestellprozess ist total super, allerdings dauert es sehr lange bis man eine Antwort vom Kundenservice bekommt auf eine Frage...
4.33
Gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir kriegen Zurzeit sehr viele Anfragen. Wie im automatischen Email beschrieben, geben wir unser Bestes, die Anfragen am schnellsten wie möglich zu antworten. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
16.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
16.02.2018
Top Leistung und unkompliziert
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
15.02.2018
Datum der Kauferfahrung
08.02.2018
15.02.2018
Alles fix und unkompliziert.
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 16.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
07.02.2018
14.02.2018
Habe meinen Tee sofort erhalten konntemitLastschrift bezahlen und der Preis ist wie beim Bio- Markt
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
14.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
14.02.2018
Alles super, leider waren nur 4 Packungen Mandelmilchpulver vorrätig und ich hätte mehr gebraucht. Trotzdem gerne wieder
4.67
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
13.02.2018
Meine erste Bestellung als Test wird sicher nicht die letzte gewesen sein.
DANKE - alles bestens. Liebe Grüße sendet Gaby
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
06.02.2018
13.02.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
13.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
13.02.2018
Allles war lieferbar, wurde schnell geliefert und schmeckt prima.
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
12.02.2018
Alles bestens
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 13.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
12.02.2018
Datum der Kauferfahrung
05.02.2018
12.02.2018
Ging alles super schnell Danke
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 13.02.2018
Vielen Lieben Dank für das nette Kommentar und bis bald auf boutique vegan Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
09.02.2018
11.02.2018
Bestellte Ware nicht vorhanden. Telefonisch nicht erreichbar. Emailantwort wenn du Glück hast. Reagiert kaum auf Anfragen. Warte seit einer Woche auf die Ware.
2.33
Ausreichend

boutique-vegan.com antwortet: 12.02.2018
Lieber Serhat, Es tut uns sehr Leid, dass die Bestellung nicht reibungslos wurde. Wir machen unser Besten, um alles wiedergutzumachen. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr boutique vegan team.

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
11.02.2018
guter Onlineshop, Lieferzeit in Ordnung, Ware einwandfrei und sehe gut verpackt
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 12.02.2018
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
11.02.2018
Die Lieferung hat 5 Tage gedauert, nach 3 Tagen wurde das Paket erst verschickt.
3.33
Befriedigend

boutique-vegan.com antwortet: 12.02.2018
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung und für Ihren Kommentar. Wir geben unser Bestes, damit die Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Leider hängen wir von unseren Lieferanten ab, um die Bestellungen zeitgemäß verschicken zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr boutique vegan team

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
01.02.2018
11.02.2018
Sehr geehrte Damen und Herren,

mit Freude haben wir gestern unseren veganen "Kaviar" in Empfang nehmen können. Wir schauen uns auch immer die beigelegten Informationen von Vegan-Versanden an, aber über die von Ihnen beigelegte sind wir entsetzt

Sie haben einen kleinen Katalog von "Waschbär Der Umweltversand" beigelegt. Im ersten Moment hatten wir uns darüber gefreut, aber unsere Freude schw
3.00
Befriedigend

boutique-vegan.com antwortet: 26.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte schicken Sie uns Ihre Reklamation an info.de@boutique-vegan.com. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
04.02.2018
11.02.2018
Schnelle Lieferung,Ware naja,da habe ich von anderen Veganshops bessere Sachen bekommen.
4.00
Gut

boutique-vegan.com antwortet: 12.02.2018
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr boutique vegan-Team

Datum der Veröffentlichung
11.02.2018
Datum der Kauferfahrung
27.01.2018
11.02.2018
Alles Gut
5.00
Sehr gut

boutique-vegan.com antwortet: 12.02.2018
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag und freuen uns über Ihre nächste Bestellung. Ihr boutique vegan-Team

boutique-vegan.com Bewertungen

boutique-vegan.com

boutique-vegan.com wurde am 06.09.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
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info.de@boutique-vegan.com
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Anbieter
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Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mannheim HRA 707521
Vertretungsberechtigter
boutique vegan Verwaltungs GmbH (Miriam Brilla, Peter Brilla)
Weitere Bewertungsprofile dieses Unternehmens:
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit boutique-vegan.com in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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