Zertifikat für fliesenpark.de/

No. X44DA8198D700BAA3E74360FAFDCB1B71
 

Zertifiziert seit
02.07.2013
Gültig bis
01.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für fliesenpark.de/



Gut

4.14/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 24 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 195 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Lieferung entsprach nicht dem Foto. Service eher unfreundlich.
2.67
Befriedigend

Lieferung,Ware,und,Kundenservice ist TOP.
5.00
Sehr gut

Lieferzeit war sehr lang sonst aber alles Bestens
4.33
Gut

Bin sehr zufrieden mit Ware und besonders mit kompetente und freundliche Beratung am Telefon von Hr. Oliver,
4.67
Sehr gut

Wenn alles glattgelaufen ist und alle gestimmt hat, brauche ich das doch eigentlich nicht mehr begründen...., ODER?
5.00
Sehr gut

die Ware ist noch nicht eingetroffen
1.00
Mangelhaft

fliesenpark.de/ antwortet: 16.10.2017
Leider sind Ihre Fliesen komplett zerbrochen bei uns eingetroffen, so dass wir diese entsorgen und neu bestellen mussten. Das neue Paket trifft heute bei uns ein und wird sofort an Sie versendet. Ihr Fliesenpark- Team

Anlieferung sehr unerfreulich, extrem unfreundlicher Fahrer
3.00
Befriedigend

fliesenpark.de/ antwortet: 09.10.2017
Sehr geehrter Kunde, wir bitten dies zu entschuldigen, es entspricht nicht unserem Standard. Wir liefern mit einer externen Spedition die Waren aus und geben diese Information weiter. Ihr Fliesenpark

Fliesen sehen super aus, qualitativ hochwertig, bin sehr zufrieden und der Kundendienst war freundlich und kompetent. Immer wieder gerne
4.67
Sehr gut

Alles ok, vielen Dank
5.00
Sehr gut

Alles war tadellos Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Alles zur vollen Zufriedenheit abgewickelt. Sogar Ersatzlieferung für kaputtes Fliesenpaket sofort nach Reklamation kostenlos geschickt. Klare Weiterempfehlung
5.00
Sehr gut

Alles bestens Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Ware wie beschrieben. Lieferung deutlich schneller als geplant. Sehr freundliche Mitarbeiter. Werde bei Bedarf wieder hier einkaufen
5.00
Sehr gut

schnelle Bearbeitung, unkomplizierter Kontakt, jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Service und Beratung sind Top 1A Ware, schnell und sehr günstig Empfehle ich gerne weiter.
4.67
Sehr gut

Schnelle Lieferung, fährer Preis und Top Ware, was will man mehr?
5.00
Sehr gut

Super Auswahl, freundlicher Kontakt und gute Preise.
4.00
Gut

Die Lieferzeit war trotz Paypalzahlung einfach zu lang (über 3 Wochen, bis die Ware abgeschickt wurde)
1.33
Mangelhaft

fliesenpark.de/ antwortet: 25.07.2017
Liebe Familie Warnecke, wie bereits per Mail beschrieben bedauern wir, dass das Paket so lange unterwegs war. Dies entspricht nicht unserem Standard Als Entschädigung und aus Kulanz haben wir Ihnen bereits die Versandkosten zurück erstattet. Ihr Fliesenpark- Team

Alles in ordnung, lieferung perfekt
4.00
Gut

Guter KD-Service, schnelle Lieferung, Ware 1A
4.33
Gut

die Reklamationsbearbeitung ist bzw. war eine Zumutung und ein Drama
2.00
Ausreichend

fliesenpark.de/ antwortet: 28.04.2017
Sehr geehrter Kunde, gerne möchten wir Ihre "Beschwerde" zuordnen und sehen was wir für Sie tun können um die Unannehmlichkeiten aus dem Weg zu räumen. Es gehört nicht zu unserem Standard eine Reklamation nicht ordnungsgemäß abzuwickeln. Bitte setzen Sie sich mit unserem Onlineshop unter 0221 6778122 0 in Verbindung. mfG Fliesenpark Onlineshop

Schnell und korrekt geliefert. Bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Lieferzeit deutlich höher als ausgeschrieben (ca. 5 Tage / 3 Wochen), Lieferung per Spedition trotz Zeitavis nicht im Zeitfenster (Fahrer stand 2 Std. eher vor der Türe - den Rest möchte ich hier nicht niederschreiben).
Preislich auf jeden Fall unter den Topanbietern. Kundenservice passt.
4.33
Gut

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service. Lieferung und Bezahlung haben gut geklappt. Der Duschkopf ist genau richtig. Die Beschreibung im Internet war sehr hilfreich.
4.33
Gut

fliesenpark.de/

fliesenpark.de/ wurde am 02.07.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Kontakt
Europaallee 12-14
50226 Frechen
Deutschland
info@fliesenpark.de
fliesenpark.de/

Anbieter
FB Fliesen & Bäder Outlet Köln GmbH
Europaallee 12-14
50226 Frechen
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Köln HRB 66112
Vertretungsberechtigter
Haci Özcan, Murat Uluglu
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit fliesenpark.de/ in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.