Bewertungen für IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
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Vertrauen ist gut , IT-NERD24 ist besser!
Wir werben nicht umsonst mit einer Geld zurück Garantie.
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IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant - Software Online kaufen und günstig Lizenzieren
IT-Nerd24 bietet sichere Software Downloads – von und für Nerds
In Software stecken oft vergessene Potentiale und auch vergessene Kosten bei der Anschaffung von Computern. So kann die falsche Software einen sonst guten Computer verlangsamen, genauso wie die richtige Software alle gewünschten Anwendungen in hoher Taktzahl ermöglicht. Willst du also lieber zur zweiten Gruppe gehören und gleichzeitig so kostengünstig wie möglich davonkommen, bist du mit Software Downloads bei IT-Nerd24 genau an der richtigen Adresse. Neben unseren Preisen möchten wir dir auch einen unvergleichlichen Service anbieten und hierbei ohne Schnörkel und aufgeplusterte Werbetexte auskommen. Schließlich wissen wir wer unsere Kunden sind und möchten Dein Vertrauen durch Offenheit gewinnen. In der Folge zeigen wir dir daher die Vorzüge unseres Online Shops für Software.
Eine breite Produktpalette: Das bietet der Online Shop für Software
Fakt ist, dass du bei IT-Nerd24 eine breite Auswahl an Software Downloads zur Verfügung hast. Uns ist selbstverständlich erst einmal egal, wofür du die Software dann einsetzt. Uns ist auch egal, ob du einen neuen Computer einrichtest und hierbei verschiedene Software direkt auf einen Schlag kaufst oder ob du nur einzelne Software als Ergänzungen anschaffst. Auch ob du mal wieder für die Familie als IT-Experte aushelfen darfst oder die Software für den eigenen Bedarf anschaffst, ist uns selbstverständlich egal.
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Hafenweg 22
48155 Münster
Deutschland
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Amtsgericht Münster HRB 17143
Vertretungsberechtigter
Emran Saljihi
Relevanteste positive Bewertung
2020-12-09T19:55:57Z vor 8 Monaten
Nach anfänglichen Irritationen (-->man erhält die Software bei der ersten Bestellung wohl nur, wenn man zu den Öffnungszeiten 10-17 Uhr anruft und sich legitimiert, E-Mails erhielt ich keine, es sei ein angebliches Problem mit GMX!) klappte es reibungslos!
Zu den Irritationen: Ich habe Windows10 Professionell bestellt und gedacht, ich müsste den Downloadlink von Windows nutzen. Jedoch war mir nicht klar, dass man strikt der Anweisung von IT-Nerd folgen muss und deren Windows-Version installieren muss, damit die Eingabe des Codes nicht zu Fehlern führt. Dies konnte mit Hilfe des Head of Support zügig und freundlich geklärt werden.
Zusatz: Leider muss ich auch sagen, dass ein anderer Supportmitarbeiter am Telefon äußerst unhöflich gewesen ist! Er verlangte immer, dass ich ihn ausreden lassen solle, jedoch bügelte er mir über jedes meiner Worte. In seiner sehr begrenzten Wahrnehmung meinte diese Person noch, dass ich sehr gereizt sei, obwohl ich dies eher andersherum sah.
veritas est in oculo
Relevanteste kritische Bewertung
2021-04-02T07:36:57Z vor 4 Monaten
Software MS Office-Installation funktionierte nicht. Also erfolgte die telefonische Anmeldung. Nach ca. 2 Wochen meldet MS das das Programm noch 4 Tage gelte. Ich habe den Support angerufen und um Hilfe gebeten. Der Kollege "ohne Namen" erwiderte lapidar dass ich den Download von Iit-nerd zu nutzen habe und in derbeigefügten Anleitung folgen solle. Ich erläuterte, dass ich das bereits getan haben und eben nur die Telefonische Anmeldung nutzen konnten. Dennoch akzeptiert MS das Programm nach 4Wochen nicht mehr. Der Support-Kollege ohne Namen erläuterte noch das es eine 24/7 Hotline gebe . DIe ich soeben versucht habe anzurufen und natürlcih nur das Band dran ist. Weil ANruf ausserhalb der GZ.Ich wünsche Ihnen allen frohe Ostern und erwarte eine unverzügliche Kontaktaufnahme zur legalen, vollständigen und störungsfreien Installation der Software MS Office Pro 2019. Hier meine Kundendaten
"Ihre Bestellung bei it-nerd24 (Bestellung: 1476717) (Die ausgewählte Zahlungsmethode ist: SOFORT Überweisung) am 15.03.2021 um 16:30".
Seltsam, dass gerade nach der Widerspruchsfrist die Software wertlos wird.
Wer kommt für den Schaden auf die Software nicht nutzen zu können?
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 4 Monaten
Lieber Kunde,
wir haben Sie kontaktiert und das Problem für Sie gelöst.
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2020-12-09T19:55:57Z vor 8 Monaten
Nach anfänglichen Irritationen (-->man erhält die Software bei der ersten Bestellung wohl nur, wenn man zu den Öffnungszeiten 10-17 Uhr anruft und sich legitimiert, E-Mails erhielt ich keine, es sei ein angebliches Problem mit GMX!) klappte es reibungslos!
Zu den Irritationen: Ich habe Windows10 Professionell bestellt und gedacht, ich müsste den Downloadlink von Windows nutzen. Jedoch war mir nicht klar, dass man strikt der Anweisung von IT-Nerd folgen muss und deren Windows-Version installieren muss, damit die Eingabe des Codes nicht zu Fehlern führt. Dies konnte mit Hilfe des Head of Support zügig und freundlich geklärt werden.
Zusatz: Leider muss ich auch sagen, dass ein anderer Supportmitarbeiter am Telefon äußerst unhöflich gewesen ist! Er verlangte immer, dass ich ihn ausreden lassen solle, jedoch bügelte er mir über jedes meiner Worte. In seiner sehr begrenzten Wahrnehmung meinte diese Person noch, dass ich sehr gereizt sei, obwohl ich dies eher andersherum sah.
veritas est in oculo
2021-04-02T07:36:57Z vor 4 Monaten
Software MS Office-Installation funktionierte nicht. Also erfolgte die telefonische Anmeldung. Nach ca. 2 Wochen meldet MS das das Programm noch 4 Tage gelte. Ich habe den Support angerufen und um Hilfe gebeten. Der Kollege "ohne Namen" erwiderte lapidar dass ich den Download von Iit-nerd zu nutzen habe und in derbeigefügten Anleitung folgen solle. Ich erläuterte, dass ich das bereits getan haben und eben nur die Telefonische Anmeldung nutzen konnten. Dennoch akzeptiert MS das Programm nach 4Wochen nicht mehr. Der Support-Kollege ohne Namen erläuterte noch das es eine 24/7 Hotline gebe . DIe ich soeben versucht habe anzurufen und natürlcih nur das Band dran ist. Weil ANruf ausserhalb der GZ.Ich wünsche Ihnen allen frohe Ostern und erwarte eine unverzügliche Kontaktaufnahme zur legalen, vollständigen und störungsfreien Installation der Software MS Office Pro 2019. Hier meine Kundendaten
"Ihre Bestellung bei it-nerd24 (Bestellung: 1476717) (Die ausgewählte Zahlungsmethode ist: SOFORT Überweisung) am 15.03.2021 um 16:30".
Seltsam, dass gerade nach der Widerspruchsfrist die Software wertlos wird.
Wer kommt für den Schaden auf die Software nicht nutzen zu können?
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 4 Monaten
Lieber Kunde,
wir haben Sie kontaktiert und das Problem für Sie gelöst.
Bewertungen zu IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
2021-06-04T07:06:05Z vor 2 Monaten
Produktschlüssel erst nach 2-maligem Nachfragen bekommen. Downloadlink erst nach 4-maligem.
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 2 Monaten
Lieber Kunde,
bitte schauen Sie auch im SPAM Ordner , andernfalls kontaktieren Sie unseren freundlichen Support per eMail unter hallo@it-nerd24.de oder gerne über das Telefon. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
2021-06-12T15:34:01Z vor 2 Monaten
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 2 Monaten
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade das Sie kein Kommentar dazu geschrieben haben, denn dann wüssten wir beim nächsten mal zur Verbessern.
Fall Sie gerne noch etwas ergänzen möchten gerne an : hallo@it-nerd24.de
2021-05-03T14:53:39Z vor 3 Monaten
Trotz Kauf auf Rechnung musste ich den Betrag erst anweisen, bevor der Lizenzschlüssel kommen sollte, also Vorkasse.
Allerdings erfolgte keine automatische Zusendung, sondern ich musste mich zuvor erst mit der Kundenbetreuung auseinander setzen, da es "ein Problem mit meinem Lizenzschlüssel" gab.
Immerhin war dann innerhalb von 2 Minuten der Lizenzschlüssel da.
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2021-05-18T12:39:56Z vor 3 Monaten
Keine Zahlung über Paypal möglich, dafür haben sie an einen 'Dienstleister' übergeben, der bereits VOR ABLAUF der Zahlungsfrist gebührenpflichtig mahnt und sich bei Hinweis absolut uneinsichtig zeigt.
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 3 Monaten
Lieber Kunde,
wir bieten PayPal an. Eventuell haben Sie dies übersehen. Sie haben den Rechnungskauf ausgewählt , und haben auf 3 Zahlungserinnerung nicht reagiert.
2021-04-14T11:12:31Z vor 4 Monaten
Beim Problemfall während der Installation sehr arrogantes Gehabe, wenn man kein Nert ist. Diverse E-Mails mit verschiedenen Ansprechpartnern gingen voraus; Storno wurde nicht akzeptiert. Nachdem ich gesagt hatte, sie könnten das Geld behalten, wurde dann per Teamviewer das Problem in 1 Minute erledigt.
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 4 Monaten
Lieber Kunde,
es freut uns das es letztendlich gelöst worden ist durch eine Fernwartung. Wir versuchen natürlich es so gut wie möglich ein Problem zu lösen durch den eMail-Kontakt , natürlich als Laie oft unverständlich.
Wir versuchen unsere Anleitungen zu verbessern.
2021-04-09T12:41:33Z vor 4 Monaten
Der Service ist eher desinteressiert. Mein Wunsch den Downloadlink für eine 32 Bit Version zu bekommen blieb bis heute unerfüllt. Von daher ist meine Bewertung noch richtig nett!
Auf anderen Seiten ist einfach der Download für beide Versionen zu finden. Echt traurig!!!
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 4 Monaten
Lieber Kunde,
vielen Dank für das Telefonat. Wir konnten das Problem lösen.
2021-04-08T13:24:26Z vor 4 Monaten
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 4 Monaten
Lieber Kunde,
es wäre wenn Sie uns Kritik ebenso da lassen könnten , da wir stetig versuchen uns zu verbessern und das sehr gerne besprechen möchten.
Gerne können Sie uns dies auch per eMail an hallo@it-nerd24.de zusenden.
2021-01-22T13:34:30Z vor 7 Monaten
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich nehme Bezug auf die Bestellung vom 24.12.2020
Verwendungszweck: 14252000017907130
Kundennummer: 8100081
Zahlungsart: Vorkasse
Den Kaufpreis in Höhe von 29 Fr. habe ich bereits am 28.12.2020 bezahlt.
Leider habe ich nach wie vor den Produkt Schlüssel von Ihnen nicht Sehr geehrte Damen und Herren,
ich nehme Bezug auf die Bestellung vom 24.12.2020
Verwendungszweck: 14252000017907130
Kundennummer: 8100081
Zahlungsart: Vorkasse
Den Kaufpreis in Höhe von 29 Fr. habe ich bereits am 28.12.2020 bezahlt.
Leider habe ich nach wie vor den Produkt Schlüssel von Ihnen nicht erhalten.
Nach mehrere Mails Montag 11.01.2021 Produkt Schlüssel erhalten
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 7 Monaten
Lieber Kunde,
oft landen die eMails im SPAM ORDNER!
Es wurde so eben erneut versendet. Bitte lassen Sie uns per eMail / Telefon gerne wissen , falls Sie immer noch nicht den Schlüssel einsehen können.
CORONA :
leider haben wir derzeit eine enorme Anfrage-Wellen aufgrund der Situation.
Da uns aufgrund der Home-Office Lage die Kommunikation intern nicht wie gewohnt klappen kann , kann es derzeit zu einigen Schwierigkeiten führen.
Wir bitten da vielmals um Verständnis , wir versuchen ständig an den Problemen zu arbeiten und geben 24/7 unser Bestes!
2020-11-01T21:19:17Z vor 9 Monaten
Software wurde nicht gleich zugeschickt, man wollte erst eine Kopie der Überweisung sehen. Habe ich dann hingeschickt und mir wurde mitgeteilt,
dass erst der Zahlungseingang gilt. Aber nach Zahlungseingang erfolgte
immer noch keine Zusendung. Ich habe nach weiteren 5 Tagen angerufen und
die Zusendung der Codes eingefordert. Diese wurden dann in Abständen von einer Stunde übertragen. Also nicht nach wenigen Minuten, sondern nach
7 Tagen und mehreren Anrufen. Nicht zu empfehlen!
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 9 Monaten
Hallo, oft landen eMails im SPAM Ordner. Anstatt hier uns direkt zu bewerten , einfach eben nochmal melden. Wir haben keinen Grund Ihnen etwas nicht zu zustellen. Nur müssen wir die Information darüber erhalten das Sie noch nichts erhalten haben bzw. Empfangs-Probleme haben.
2020-08-20T14:13:46Z vor 1 Jahr
Habe mehrmals Emails mit Falschen Download erhalten, sowie jedesmal eine andere Kontaktperson, keine konnte das Problem lösen. Ich wurde Verständigt das am Freitag ein Jan Gerdhaus mich Anrufen wird. Wieso kann die Gesendete Version 8.1 32bit nicht mit einer üblichen Version win 10 64 bit.Angeboten werden. Sollte Morgen kein Positiver Bescheid erfolgen, bitte meine Daten zu Löschen und €29,99 Rückbuchen.
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 1 Jahr
Sehr geehrter Kunde,
der Download den wir Ihnen zugestellt hatten , funktioniert bei allen anderen Kunden ebenfalls. Weshalb dies bei Ihnen zu Problemen führt , liegt wie Ihnen auch bereits mitgeteilt an Ihrem PC der die Voraussetzungen nicht beinhaltet. Sie können mit Ihrem Windows Vista PC nicht zu Windows 10 wechseln.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr IT-NERD24 Team
Hallo@it-nerd24.de
2020-12-12T11:50:06Z vor 8 Monaten
Sie könnten dem Kunden eine e-mail zukommen lassen, das der Software Download bei it-nerd24 zur Verfügung steht. Dann einen Product Key zusenden, der auch funktioniert. Ebenso das Versprechen einhalten, das der Key von it-nerd24 via TeamViewer neu eingestellt wird. Statt dessen wurde später eine Mail gesendet, machs doch selber. Vielleicht noch das Support Team in Sachen Kundenfreundlichkeit schulen.
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 8 Monaten
Hallo,
mit Sicherheit haben wir solche Aussagen nicht gemacht.
Wir können Sie unter anderem nicht in unseren Kundenstamm finden.
2021-03-31T09:26:41Z vor 5 Monaten
Ich kann nur sagen das ich mich langsam Verarscht Vorkomme habe mir Windows 7 gekauft mit Produkt Schlüssel und mein Schüssel Funktioniert nicht er ist nicht gültig und nach Wochen ein hin und her mit Kundencenter als ob ich zu dumm wäre die Software zu Installieren es liegt einfach an den Falschen Key der mir gesendet wurde dann wurde mir eine Fernwartung angeboten wo ich einfach kein erreiche
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 4 Monaten
Lieber Kunde,
wir sind froh das wir durch ein Telefonat jegliche Probleme lösen konnten.
2021-02-15T03:20:55Z vor 6 Monaten
Office 2019 Professional Plus
Guten Tag
Durch mehrmaliges Aufsetzen von neuen PC's konnte ich mein Office nicht mehr downloaden und es hiess in etwa, ich habe die Lizenz-Anzahl überschritten (Innerhalb meiner meiner immer gleichen Mailadresse, notabene..) und jetzt ?
Das kann ja nicht sein. Bitte um support.
Besten Dank im Voraus
Freundliche Grüsse
Markus Lüdi
Vorstädtliweg 5
CH- 4534 F
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 6 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice , bevor Sie drauf los bewerten.
Wir sind rund um die Uhr per eMail unter hallo@it-nerd24.de für Sie erreichbar.
2021-01-30T17:36:40Z vor 7 Monaten
betrift.kaspersky
bestellung am 16.01.21
bei nachfrage am 25.01.21kommt jetzt
2 nachfrage am 28.01.21 kommt mit code
eingeben konnte ich erst am30.01.21
also nichts mit 24h support
kundenberatung durch ihre leute nicht gut
weiter fälligheitsdatum der rechnung 30.01.21
heute 30.01.21 bekommen schon eine mahngebühr von 2.50 €.
super.
kann ich nur weiter empfehlen
gruß ernst baran
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 6 Monaten
Lieber Kunde,
bitte schauen Sie auch in Ihrem SPAM Ordner.
Andernfalls gerne auch direkt in Ihrem Kundenkonto unter "Bestellungen".
Sie können sich auch beim nächsten mal bei uns melden , wir sind rund um die Uhr per eMail erreichbar.
2021-02-07T20:17:13Z vor 6 Monaten
Ich habe einen ungültigen Aktivierungscode erhalte. Auf die erste 2 Anfragen auf der Homepage und direkt als E-Mail erfolgte leider auch nach mehreren Tagen keinerlei Reaktion. Nach der 3. E-Mail bekam ich eine Antwort nach kurzem hin und her sollte ich mich selbst um das Problem kümmern und mit Kaspersky kontakt aufnehmen.
FAZIT "Nach Geld verdienen, ist dem IT-Nerd alles egal"
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 6 Monaten
Hallo,
wir antworten 24/7 auf jede eMails innerhalb 12 Stunden. Sie können uns andernfalls auch gerne Telefonisch erreichen. Leider konnte ich keinerlei Anfrage Ihrerseits finden. Daher sende ich Ihnen hier gerne erneut eine eMail diesbezüglich zu um Ihr bei Ihrem Problem zu helfen.
2021-02-05T19:02:32Z vor 6 Monaten
Zahlung auf Rechnung ausgewählt. Key sollte innerhalb von 30 Sek. per Mail verschickt werden, kam dann aber nicht. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich in Vorkasse treten müsse, auch wenn ich Zahlung auf Rechnung ausgewählt habe. Mitarbeiter war am nächsten Tag sehr ungehalten und wollte erklären, dass im IT Bereich üblich sei (trotz Factoring) und ich keine Ahnung habe.
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 6 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
Sie haben die Zahlungsart Rechnung gewählt, bitte verwechseln Sie diese nicht mit einer direkten Zahlungsmethode. Es wird demnach nach Zahlungseingang automatisiert der Lizenzschlüssel freigegeben. Ihren Rechnungskauf wurde geprüft und entsprechend nicht akzeptiert , daher haben wir Ihnen einige andere Zahlungsmethoden angeboten.
Es ist auch richtig , das Rechnung Käufe erstmal entsprechend VZ werden müssen , da es hier um Digitale Ware geht und die Anzahl von betrügerischen Einkäufen ziemlich hoch ist.
2020-11-20T10:29:38Z vor 9 Monaten
Leider konnte ich Windows 10 nicht aktivieren, der Code wurde nicht akzeptiert. Die entsprechende Fehlermeldung wurde auf Wunsch des Verkäufers via Screenshots übermittelt. Obwohl ein paar mal hin und her geschrieben wurde, konnte man mir nicht helfen, vielleicht lags auch an mir.
Werde es jetzt woanders probieren, vom Kauf konnte ich auch nicht zu zurücktreten.
Schade....
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 9 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
wir haben Ihnen mitgeteilt das Ihr gekaufter Lizenzschüssel (Windows 10) nicht für Windows 7 Professional ist.
Bitte installieren Sie Windows 10 , dann sollte s keinerlei Probleme geben.
2021-01-18T07:56:41Z vor 7 Monaten
Ich habe immer noch keine Anti Virus Software bekommen. das ist sehr schlecht für diese Firma. Ich warte immer noch Software. das macht mich verrückt. Ich habe 15 Franken hab ich überwiesen. Ich werde nicht nochmal kaufen Etwas bei denen. https://it-nerd24.ch/ Mit Freundlichen Gusse .
Mani Ramaswami...
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 7 Monaten
Sehr geehrter Kunde,
bitte schauen Sie auch im SPAM Ordner. Es wurde laut unserer Sendeberichte bereits Ihnen zugestellt.
2021-02-19T12:04:59Z vor 6 Monaten
Zur Zeit weiß die linke Hand nicht, was die Rechte tut.
Key nicht aktivierbar, patzige Hotline. Versprochene Rückrufe die nicht stattfinden. Ersatzfreischaltung die nicht funktioniert.
Unsere Lieferantentreue hat Grenzen.
Das ging schon mal besser.
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 6 Monaten
Hallo,
wir wachsen sehr schnell , und die Home-Office-Situation macht es uns auch nicht einfacher.
Wir bitten hier um Entschuldigung. Wir geben unser Bestes.
2020-09-07T12:58:49Z vor 1 Jahr
Das Produkt soll lt. microsoft ein MSDN-Produkt sein, was von IT-NERD24 GmbH vehement bestritten wird. Es war bzw. ist nicht zu erkennen, dass das Produkt aktiviert wurde, die Zukunft wird es zeigen.
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Antwort von IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
vor 1 Jahr
Hallo,
leider finden Sie nicht in unserem Kundenstamm. Daher vermuten wir das diese Bewertung keine Kauf-Erfahrung in unserem Hause hatte.
Bewertungen für IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant
4.61/5.00
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Status:
aktualisiert am: 01.08.21
zertifiziert seit: 23.03.20
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- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
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Bei IT-NERD24 GmbH - schnellster und zuverlässigster Softwarelieferant können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
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