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aktualisiert am: 30.03.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Wirklich bezahlbar !
Wenn man nur einige Zweige benötigt , ist das Preisleistungsverhältnis gut !
Sehr gute Verpackung , ganz wenig Folie zum Frischhalten und sonst nur Papier !
Na dann , fröhliche Weihnachten !
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Relevanteste kritische Erfahrung
24.08.2022
Bestellung wurde am 18.8. verschickt und ich habe eine Mail von GLS erhalten, dass mein Paket am 19.8. eintreffen würde. Habe vorsichtshalber Abstellerlaubnis erteilt. Anschließend Mail mit Lieferverzögerung um einen Tag (20.) erhalten. Dann nochmal Verzögerung der Lieferung auf 22.8. Ergebnis: Blumen, die in Plastiktüte eingepackt sind, kommen am 22.8. verschimmelt an. Vermutlich durch falsche Lagerung und extra lange Lieferzeit von 5 Tagen.
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Bewertungen für bezahlbare-blumen.de
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16.04.2022
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14.04.2022
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14.04.2022
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12.04.2022
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09.04.2022
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05.04.2022
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31.03.2022
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30.03.2022
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24.08.2022
Bestellung wurde am 18.8. verschickt und ich habe eine Mail von GLS erhalten, dass mein Paket am 19.8. eintreffen würde. Habe vorsichtshalber Abstellerlaubnis erteilt. Anschließend Mail mit Lieferverzögerung um einen Tag (20.) erhalten. Dann nochmal Verzögerung der Lieferung auf 22.8. Ergebnis: Blumen, die in Plastiktüte eingepackt sind, kommen am 22.8. verschimmelt an. Vermutlich durch falsche Lagerung und extra lange Lieferzeit von 5 Tagen.
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
29.08.2022
Sehr geehrte Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Gerne hätten Sie hierzu im Vorfeld unseren Kundendienst kontaktieren können. Wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Generell verpacken wir in einer speziellen Folie, welche die Blumen für den Transport quasi schlafend legt, dadurch wird kein Wasser beim Transport benötigt. Sie haben leider mit unserem Standardversand ohne Termingarantie bei uns bestellt, daher wurde Ihnen in Ihrer Auftragsbestätigung Ihr Termin nur als voraussichtlich bestätigt. Wir haben innerhalb der vertraglich vereinbarten Lieferzeit zugestellt. Wir verpacken und versenden immer einen Tag vor Wunschtermin. Beste Grüße Bezahlbare Blumen Team
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12.06.2022
Leider war die gelieferte Ware nach 3 Tagen komplett vertrocknet. Kundenservice Fehlanzeige. Ich habe mich nicht innerhalb der 24 Stunden nach Lieferung zur Reklamation gemeldet. Stattdessen wurde ich mehrfach darauf hingewiesen, dass ich meine Blumen auch ins Wasser stellen müsste. Ahja. Vielen Dank für den Hinweis. Wusste ich nicht 😉 Schade eigentlich. Bin seit Jahren zufrieden gewesen und es gab nie was zu beanstanden und dann hat man einmal eine Reklamation und dann sowas.
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09.08.2022
Am Donnerstag, 4.8.2022, wurden die Blumen versandt, am Dienstag, 9.8.2022, kamen sie schliesslich an: Kompostware. Die Empfängerin hat das Paket im Beisein des Zustellers geöffnet und eine Rücknahme verlangt. Diese wurde verweigert.
Sie arbeiten mit einem Paketdienst zusammen, der unfähig ist, etwas schwierigere Adressen herauszufinden und der sich grob unhöflich seiner Verantwortung entzieht.
Ich werde nicht wieder bei Ihnen bestellen.
Christina Nesselrode
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
15.08.2022
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es Probleme mit der Zustellung gegeben hat. Wir haben wie immer einen Tag vor Wunschtermin verpackt und versendet. Wenn die Zustellung später als in der Auftragsbestätigung erfolgte, so hätten Sie gerne den Kontakt zu unserem Kundenservice suchen können. Wir hätten Ihnen gerne weitergeholfen. Beste Grüße Bezahlbare Blumen Team
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16.05.2022
Mangelhaft ist noch zuwenig. Wir hatten 6 Posten mit verschiedenen Mengen bestellt. Gekommen ist Einer!! Der Schock war groß, wir brauchten die Blumen für eine Hochzeit, einschließlich Brautstrauß und Deko. Weiß nicht ob sie sich unsere Not Stunden vor der Hochzeit vorstellen können...? Wir haben uns für bezahlbare Blumen entschieden, weil wir schön 3x erfolgreich bestellt hatten. Nur diesmal leider nicht. Ich habe mich noch nicht bei bezahlbare Blumen gemeldet, werde es aber diese Tage tun.
Ilka Voigt
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07.07.2022
Meine erste Erfahrung war positiv was ich von der heuten Lieferung nicht sagen kann. Die Lieferung bestand aus einen Zweig und einer kleinen Beilage .Die Ware war nicht frisch denn es fallen schon jetzt z.T. die Blätter ab. Ich bin davon ausgegangen, das die Lieferung wie in ihrer Abbildung erfolgt. Es ist für eine Tischdeko gedacht und dazu benötige ich lange Zweige so wie in der Abbildung.
Schade !
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02.08.2022
Die Lieferung ist pünktlich eingetroffen, habe die Hortensien ( Premiumqualität 😂) sofort fachgerecht versorgt. 8h nach der Reklamationszeit wurden sie welk,
Habe sie insgesamt 3 x nach Anlieferung angeschnitten, Stiellänge betrug noch ca. 30 cm! Es handelte sich offensichtlich um zu junge nicht ausgereifte Blüten. Also ein Totalausfall !!! Keinerlei Kulanz. Hände weg von blauen Hortensien!
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
05.08.2022
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie bereits in Ihrer Reklamationsmail geschrieben können wir keine Haltbarkeitsgarantie auf unsere Produkte geben. Nicht nur der Anschnitt ist wichtig für die Blumen. Hier spielen viele Faktoren eine Rolle. Da wir mehrere Hundert Hortensien wöchentlich versenden , auch Blaue, und Ihre Reklamation die einzige Reklamation ist . Kann mit Ihrer Aussage ja etwas nicht stimmen. Beste Grüße Bezahlbare Blumen Team
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17.07.2022
Telefonisch ist niemand zu erreiche. Bestellung kam nicht vollständig. Blumen waren nicht in der Blühte. Komplett geschlossen. War anders bestellt. Erst als ich eine e Mail per Nachfrage gestellt habe wurde mir gesagt das die Blumen nicht vorrätig sind. Extra mehr Geld bezahlt damit alles pünktlich ankommt. Ich kann dieses Unternehmen NICHT empfehlen. Nie wieder!!!!
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
17.07.2022
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind und uns nicht erreichen konnten.
Unsere telefonische Erreichbarkeit ist zeitlich auf unserer Homepage angegeben.
Gerne sind wir jederzeit per Mail für Sie erreichbar.
Mit besten Grüßen,
Ihr Bezahlbare-Blumen Team
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19.07.2022
Schwarze Callas bestellt - violett bis leicht dunkelviolett erhalten
2 von 20 Stück waren total verfault (die Stiele nur Matsch)
zwei weitere Blumen waren wesentlich kürzer, als die anderen
Da wir diese sofort verarbeiten mussten, haben wir leider kein Bild gemacht. Aber definitiv werden wir nicht mehr bestellen. Schade.
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
25.07.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Schwarze Callas gibt es nicht. Dies ist die Produktbezeichnung, weil diese fast schwarz sind. Sie sind wie von Ihnen richtig beschrieben dunkel lila. Dies kann man aber auch so unserer Homepage entnehmen. Wegen den 2 matschigen Stielen hätten Sie gerne schriftlich innerhalb der Reklamationsfrist Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen können. Beste Grüße Bezahlbare Blumen Team
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28.07.2022
Die Blumen mit Feuchttücher versenden,so wie andere das auch machen.Unsere Rosen haben wir nach 2 tagen entsorgt weil sie verwelkt waren,aber das habe ich ihnen schon per mel geschikt mit Foto.
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
01.08.2022
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung haben. Leider liegt uns keine Reklamation von Ihnen vor. Weder unter der Auftragsnummer noch unter Ihrer E-Mail Adresse. Generell verpacken wir ohne Wasser in einer speziellen Folie: Sleeping Flower Folie, welche extra für den Transport von Blumen nach Australien/China entwickelt wurde.
Daher benötigen die Blumen kein Wasser, sie werden quasi schlafend gelegt.
Für die Haltbarkeit spielen viele Faktoren eine Rolle, der richtige Anschnitt, ausreichend mit Wasser versorgt, Beigabe Flower Food, Zimmertemperatur, Standort um nur einige zu nennen. Daher können wir für die Haltbarkeit keine Garantie übernehmen. Beste Grüße Bezahlbare Blumen Team