bezahlbare-blumen.deBewertungen:
1.415 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.341 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
29.04.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe diese Blumen, als kleines Dankeschön, für meine Schwiegermutter und Schwägerin bestellt.
Sie kamen sehr schnell an und sehen einfach fantastisch aus :3
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Relevanteste negative Bewertung
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe schon öfter hier bestellt und war immer zufrieden. Die letzte Bestellung allerdings war nicht zufriedenstellend. Ich war im Kontakt, da ich die Blumen direkt nach Pfingsten gebraucht habe. Ich habe sie schon 5 Tage vorher zugesandt bekommen und leider in voller Blüte. Ich hätte mir gewünscht sie noch geschlossen zu bekommen um eine schöne Blüte am Tag der Hochzeit zu bekommen. Stattdessen waren die meisten leider schon verwelkt. Echt schade
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Bewertungen für bezahlbare-blumen.de
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
übersichtliche und einfach-verständliche Bestellmöglichkeit mit kurzen Wegen und wenig Klicks
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat länger gedauert als erwartet.
Aber die Qualität der Ware ist top.
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GP
gabriele p.
straubing
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war schnell.
Plattenmoos obere Schicht
schön darunter sehr schmutzig.
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SH
Sabine H.
Hannover
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
zufrieden
schnelle Lieferung - überwiegend gute Qualität - außer bei den Rosen
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KH
Kathrin H.
Leipzig
25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Blumen waren nicht so sehr frisch - aber es war ok
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08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Probiere es bald mit größeren Mengen an Frischblumen.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Frische der Blumen.
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr frische ware
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Blumen
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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EE
Edwin E.
Zepfenhan
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
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14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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03.03.2024
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuschender Kundenservice bei tw. (1 Artikel) schlechter Qualität - nur 24 Stunden Zeit zur Reklamation!
Ich hatte 5 Artikel bestellt, nach einigen Tagen war einer davon plötzlich nicht lieferbar - okay, kann passieren - es wurden also vier Artikel (Blumen und Bindegrün) geliefert. Einer davon (Ornithogalum = Milchstern 10 St.) waren nicht so besonders beeindruckend, aber doch erstmal hübsch anzusehen. Zwei Tage später (bei einer bekanntermaßen bis zu 3-4 Wochen währenden Haltbarkeit) war die Freude vorbei - die Stiele waren größtenteils gelb und die Blüten gelb und verkümmert, ja hässlich.
Ich hatte mit Fotos reklamiert, aber das wird lapidar abgetan - kein Angebot zur Nachlieferung oder Preisminderung - man habe angeblich nur 24 Stunden Zeit zur Reklamation.
Aber: wie soll man so kurzfristig reklamieren, wenn der Mangel erst nach den 24 Stunden augenscheinlich wird? So war auch meine Nachfrage.
Es gibt keine Antwort auf meine Fragen zu Gewährleistung nach BGB, aber man bedankt sich für meine Zeit, die ich für mein "Feedback investiert" habe und hofft auf eine "positive Erfahrung in der Zukunft". Unglaublich dieser Kundenservice! NIE WIEDER!!!
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
07.03.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Kundenservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung und möchten uns für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Qualität der gelieferten Blumen. Ihre Anliegen bezüglich der Reklamation und der 24-Stunden-Frist sind uns bekannt und wir bedauern, dass wir keine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Dennoch müssen wir uns an unsere Reklamationsbedingungen halten und wir hoffen Sie verstehen, dass wir dabei keine Ausnahme machen können.
Wir hoffen dennoch, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zu gewinnen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Bezahlbare-Blumen Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider gar nicht zufriedenstellend. Bei den Ranunkeln waren bei mindestens 5 die Blüten abgebrochen. Und die Trachelium Blue Lake Michigan haben nicht mal einen Tag gehalten und am Abend schon die Köpfe hängen lassen. Schade, bei so viel Geld...
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Antwort von bezahlbare-blumen.de
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind und uns negativ bewertet haben.
Wenn es Probleme mit der gelieferten Bestellung gab, hätten Sie sich gerne direkt an unseren Kundendienst wenden können. Wir sind stets bemüht, Probleme schnell und zufriedenstellend zu lösen.
Bitte teilen Sie uns mit Fotonachweis und Zeitstempel mit, wie viele Stiele beschädugt geliefert wurden, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können, um eine Lösung zu finden.
Beste Grüße