Sehr liebevoll und sorgfältig verpackt. Alle Unterlagen wie Bestellscheine und Rücksendeetikett mit Grußkarte beigefügt. Hat mir sehr viel Freude bereitet, diese Bestellung auszupacken. Ich hoffe, Sie behalten diesen Sorgfalt der Ausführung weiter.
Gertrud-Cornelia Wasko
Guten Tag, für eine Seniorin, die auch im Alter gut gekleidet durch das Leben geht, sind viele Artikel von der Länge her nicht tragbar. Trage lebenslang Nachthemden mit Spaghetti Trägern, etwas mehr Länge täte gut um adäquat auszusehen und nicht wie ein herausgewachsenes Schulmädchen.
Die Morgenmäntel zu kurz, zu lang und dadurch nicht flott für meinen Anspruch. Einige mehr Nachthemden mit Spaghetti Trägern wäre schön!
Lieferung dauert zu lange. Keine Zwischen-Informationen über den Sende-Status.
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Antwort von Rösch Fashion Shop
19.03.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Lieferung und unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Wir haben die von Ihnen bestellte Ware innerhalb von 4 Stunden zum Versand gebracht. Leider haben Sie ganz offensichtlich weder unsere Lieferankündigung mit der Sendungsnummer noch die Emails von DHL erhalten. Bitte schauen Sie doch noch einmal in Ihrem SPAM-Ordner nach. Inzwischen ist die Ware nach abgelaufener Lagerzeit in der von Ihnen vorgegebenen Postfiliale wieder auf dem Weg zu uns. Wir senden Ihnen das Paket gerne nochmal zu. Bitte melden Sie sich bei uns. Vielen Dank.
Ihr Team vom Rösch Fashion Onlineshop
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nach Artikel besser sortieren z.B. Schlafanzüge ,Nachthemden
Im Online-Shop angebotene Ware konnte nicht geliefert werden.
Ware wurde aber weiterhin in der entsprechenden Größe angeboten.
Wir haben nochmals bestellt. Bestätigung erhalten. Seit 6 Tagen keine
Info mehr.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Guten Tag, für eine Seniorin, die auch im Alter gut gekleidet durch das Leben geht, sind viele Artikel von der Länge her nicht tragbar. Trage lebenslang Nachthemden mit Spaghetti Trägern, etwas mehr Länge täte gut um adäquat auszusehen und nicht wie ein herausgewachsenes Schulmädchen.
Die Morgenmäntel zu kurz, zu lang und dadurch nicht flott für meinen Anspruch. Einige mehr Nachthemden mit Spaghetti Trägern wäre schön!
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Antwort von Rösch Fashion Shop
26.07.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre offene Kritik. Wir sind froh, wenn wir so ein detailliertes Feedback von unseren Kund:innen erhalten. Um uns zu verbessern, sind wir auf diese Informationen angewiesen. Wir werden Ihre Ausführungen an unser Design-Center weitergeben.
Ihr Team vom Rösch Fashion Shop.
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine 1. Bestellung wurde seitens Rösch storniert, da angeblich doch nicht verfügbar.
Nach nochmaliger Bestellung und Bestätigung der Verfügbarkeit wurde eine falsche Größe geliefert.
Zusätzlich wurde ein Unternehmen (GLS) mit dem Versand beauftragt, das keine Benachrichtigung eines Zustellungsversuches oder der Hinterlegung hinterließ. - Somit gibt es viele Verbesserungsmöglichkeiten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.