Guten Tag, das darf natürlich nicht passieren, Danke für Ihr Feedback. Können Sie uns bitte die Auftragsnummer schicken, gerne per E-Mail an social@brack.ch? Wir möchten uns gerne ansehen, was da schief gelaufen ist und prüfen, welche Lösung wir Ihnen anbieten können.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, mit freundlichen Grüssen
Team BRACK.CH /seke