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aktualisiert am: 04.06.2023
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Bewertungen für tonerpreis.de
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Relevanteste positive Erfahrung
17.07.2022
1) Auf meine Bestellung einer Toner-Kassette hin, haben Sie sich bei mir gemeldet und mich auf ein Sonderangebot hingewiesen, so dass ich zwei Kassetten zum gleichen Preis bekam. Das nenne ich Kundenservice! Danke.
2) Mein Drucker benötigte eine Bestätigung des Tonerwechsels, was ich nicht wußte. Ihr Service hat mich nicht nur daraufhingewiesen, sondern gleich die gesamte Abfolge von Tastendrücken geschickt, um dies zu bewerkstelligen.
Damit kann ich nun wieder drucken. Vielen Dank
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Relevanteste kritische Erfahrung
28.07.2022
Bestellung online ausgegeben. Kurz darauf wurde ich angerufen, erreichte das Handy jedoch nicht mehr rechtzeitig. Dann kam eine Mail ich sollte zurückrufen. Beim Rückruf nur Anrufbeantworter in Dauerschleife. Dann ich wieder per Mail Bescheid gegeben, dass ich da nie durchkomme, dann neue Nummer bekommen, die angerufen und dann wurde ich gefragt ob ich wirklich bestellt habe, weil sie glaubten es könnte ein Betrugsversuch sein. Fazit: die 3 Tintenpatronen waren mit harter Arbeit verbunden…
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Bewertungen für tonerpreis.de
Verifizierte Bewertung
Patronen passen in den Drucker, jedoch wird trotz vollem schwarzen Füllstatus, nicht schwarz gedruckt. Druckerwartungsoptionen in Windows brachten alle keinen Erfolg.
Farbig ist leider auch sehr ausgeblichen.
Mit den Originalpatronen war das bisher kein Problem.
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Antwort von tonerpreis.de
vor 9 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Eventuell liegt dies an verstopften Druckerdüsen, sollte das Problem allerdings weiterhin bestehen bleiben, können Sie die fehlerhaften Patronen bei uns unter der reklamation@msknet.de reklamieren. Dann schicken wir Ihnen selbstverständlich umgehend eine kostenfreie Ersatzlieferung zu.
Mit freundlichen Grüßen
Tonerpreis.de
Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
leider nicht wie versprochen am nächsten Tag sondern 4 tage später geliefert
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Antwort von tonerpreis.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Laut unserem System wurde Ihre Bestellung innerhalb von 2 Werktagen an Sie verschickt und anschließend innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen zugestellt. Für die leichte Verzögerung möchten wir uns entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Tonerpreis.de
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Verifizierte Bewertung
keine Rückmeldung auf meine Anfrage zur Rücksendung leerer Tintenpatronen
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Verifizierte Bewertung
21.07.2022
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