Schnelle Lieferung, kulante Hilfe.
Nach Lieferung und Einbau Härtegrad nach 1 Woche gemessen und festgestellt, das die Kartusche ohne Funktion arbeitet. Nach Reklamation eine Neue erhalten und selbes Ergebnis. Anfrage bei Britta hat aber ergeben, dass der Härtegrad erst nach ca. 500 l Durchfluss gemessen werden kann, da eine Kalium Pufferlösung ( damit Wasserhärte am Anfang nicht gegen 0 geht ) die Messung unmöglich macht. Trotz meines Fehlers kulante Lösung von AllSpares. Ich kann diesen Shop uneingeschränkt empfehlen.
Aktuell noch sehr schlecht.
1. Erste Bestellung: Kartons komplett zerrissen. Fehlmenge die nachgeliefert wurde. Auf reklamation mit „Entschuldigung“ reagiert.
2. Bei Nachlieferung Kartons zerrissen. Ware selbst in die Kisten einräumen müssen. Auf Reklamation erneute ein „Entschuldigung.
3. 2. Bestellung: Kartons wieder komplett zerrissen. Ware liegt lose rum. Wieder Fehlmenge. Auf Reklamation wieder ein „Entschuldigung“
4. Nachlieferung wieder Kartons komplett zerrissen. Alles dokumentiert. Dieses Mal keine Reaktion auf Reklamation. Antwort steht seit einer Woche aus.
5. Das einzige positive ist der Preis.
Hab hier schon mehfrach meinen Tee bestellt. Immer sehr zufrieden.
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Antwort von Coffeefair GmbH
19.04.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Treue!
Wir sind sehr froh zu hören, dass Sie mit unserem Tee stets zufrieden waren und bedanken uns für Ihre wiederholten Bestellungen. Wir sind jederzeit gerne für Sie da und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Bestellt, Bezahlt und schnell geliefert
So wie es sein soll
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18.04.2023
Verifizierte Bewertung
super schnelle Belieferung trotz zwischenliegender Feiertage
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Antwort von Coffeefair GmbH
19.04.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass wir trotz zwischenliegender Feiertage schnell liefern konnten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets einen zuverlässigen und schnellen Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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