Habe leider die falschen Patronen bestellt. Obwohl das Service Center von TonerPartner sehr stark belastet war, bekam ich verhältnismässig schnell eine befriedigende Antwort.
Einziger Kritikpunkt: die richtigen Patronen werden wir erst erhalten, wenn die falschen retourniert wurden und unserem Konto gutschrieben werden konnten.
Den Kunden darauf aufmerksam zu machen; dass sich die bestellten Teile nicht mit jedem Drucker kompatibel zeigt. sondern z. B. HP Drucker nur das Original akzeptieren. Ich bin jetzt nicht mehr in der Lage zu drucken und muss mir einen neuen Drucker zulegen. Bezahlt ist ja alles und auf meine Reklamation hin habe ich von Toner Partner eine Antwort erhalten, welche jeder Kunde kriegt und die Toner Partner ihre Ruhe hat. Einmal Toner Partner nie mehr Toner Partner. Ich bin sehr verärgert.
Ich habe erst das zweite mal bei Toner Partner bestellt, mit der Qualität der Produkte dem Service und der schnellen Lieferung bin ich sehr zufrieden, dafür bedanke ich mich bei dem freundlichen Personal!
Speziellen Dank an Frau Alina Lange.
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Antwort von toner-partner.ch
08.05.2023
Sehr geehrter Kunde
Wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Lieferschnelligkeit sowie unserem Service zufrieden sind.
Gerne begrüssen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Freundliche Grüsse Ihr Felix Finkenbrink von Toner-Partner.ch
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vor 8 Tagen
Preis- Leistung ist top. (Tintenstrahldrucker). Jetzt wird sich dann herausstellen, ob die Qualität und Menge der Patronen ähnlich sind wie die Original HP. Daher momentan vier Sterne.
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15.05.2023
Von der Bestellung bis zur Lieferung in die Schweiz vergingen 8 Tage, was verhältnismässig lang ist. Verpackung/Porto und Zoll musste nicht bezahlt werden.
Die Lieferung ist noch nicht eingetroffen, aber die Preise für die Drucker-Tinte ist sehr güstig.
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Antwort von toner-partner.ch
vor 7 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit TonerPartner.ch zufrieden sind. Gerne begrüßen wir Sie bald wieder in unserem Online-Shop.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Christoph Weber von TonerPartner.ch
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11.05.2023
Eine einwandfreie Abwicklung der Bestellung inkl. Lieferung und Bestätigung des Zahlungseingans.
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11.05.2023
Color cartriges doesen`t give a true color when printing, sonder just a faded yellowish color.
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vor 5 Tagen
Schnelle und prompte Lieferung gegen Rechnung ( ich mache kein E-Banking )
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