akkukaufhaus.deBewertungen:
85 Bewertungen in den letzten 12 Monaten821 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
da ich bei der Bestellung nicht auf die Lieferzeiten geachtet habe und in meiner ungeduld eine Anfrage gestellt habe. War ich sehr überrascht wie schnell eine Antwort u. auch meine Bestellung kam.
Wenn das Team vom Akku kaufhaus immer so arbeitet (was ich glaube )ist das Spitze.
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Relevanteste negative Bewertung
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wegen der ganz guten Kritiken habe ich mich entschieden, den 12 Jahre alten E-Bike-Akku meiner Mutter beim Akkukaufhaus aufarbeiten zu lassen. Die Laufleistung lag nur noch bei 50 km statt der anfänglichen 90 km vor 12 Jahren. Um noch ein wenig mehr herauszukitzeln bin ich von 11 Ah auf 14 Ah gegangen. Bestellung, Versand und Kontakt liefen auch gut. Ich habe immer jemanden erreicht. Die Lieferzeit war mit 3-4 Wochen völlig okay. Der Akku wurde gut verpackt und geschützt geliefert.
Leider lag die neue Reichweite, auch nach mehrmaligem Testen, immer noch bei 50 -60 km.
Auf meine Frage wie das sein kann, habe ich per Mail nur zur Antwort bekommen: "...eigentlich sollten Sie mehr Reichweite haben, es ist natürlich auch abhängig davon wie viel Sie selbst mittretten, um so mehr Sie dem Motor überlassen, umso schneller geht der Akku leer. Gerne können Sie uns den Akku zur Überprüfung schicken, eine Vollständige Überprüfung kostet bis zu 350,00€" ( Originaltext ).
Ernsthaft, die möchten für eine Überprüfung nochmal den gleichen Preis haben wie für die Ausbesserung. Das ist unseriös.
Deshalb leider keine Empfehlung.
350,00 EUR weg! Schade.
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JK
Jörg K.
Grefrath-Oedt
Bewertungen für akkukaufhaus.de
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitung!
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Antwort von akkukaufhaus.de
vor 7 Tagen
Sehr geehrter klaus.kurtz@swo-ortho.de,
der Versand erfolgte vier Werktage nach Zahlungseingang, zugegeben, 1 Tag zu spät, für die Verzögerung entschuldigen wir uns! Mit unserem Kundenservice hatten Sie nie kontakt, schade das Sie davon ausgehen dieser hätte nicht mehr als zwei Sterne verdient.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HG
Helmut G.
Osnabrück
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Akkus waren i.o. meine Bestellung wurde nach meiner Einschätzung erst bearbeitet nach 8 Tagen ,wobei ich per mail nachgefragt habe wann geliefert wir
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AM
Andreas M.
Wolfenbüttel
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nach gut einer Woche ist der Status meiner Bestellung immer noch:"in Bearbeitung ".
Zur Qualität der Ware kann ich noch nichts sagen da sie mir noch nicht vorliegt. Ein paar Tage warte ich noch, dann werde ich die Bestellung stornieren und mir die Artikel anderweitig beschaffen.
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JK
Jörg K.
Grefrath-Oedt
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Empfehlung
Wegen der ganz guten Kritiken habe ich mich entschieden, den 12 Jahre alten E-Bike-Akku meiner Mutter beim Akkukaufhaus aufarbeiten zu lassen. Die Laufleistung lag nur noch bei 50 km statt der anfänglichen 90 km vor 12 Jahren. Um noch ein wenig mehr herauszukitzeln bin ich von 11 Ah auf 14 Ah gegangen. Bestellung, Versand und Kontakt liefen auch gut. Ich habe immer jemanden erreicht. Die Lieferzeit war mit 3-4 Wochen völlig okay. Der Akku wurde gut verpackt und geschützt geliefert.
Leider lag die neue Reichweite, auch nach mehrmaligem Testen, immer noch bei 50 -60 km.
Auf meine Frage wie das sein kann, habe ich per Mail nur zur Antwort bekommen: "...eigentlich sollten Sie mehr Reichweite haben, es ist natürlich auch abhängig davon wie viel Sie selbst mittretten, um so mehr Sie dem Motor überlassen, umso schneller geht der Akku leer. Gerne können Sie uns den Akku zur Überprüfung schicken, eine Vollständige Überprüfung kostet bis zu 350,00€" ( Originaltext ).
Ernsthaft, die möchten für eine Überprüfung nochmal den gleichen Preis haben wie für die Ausbesserung. Das ist unseriös.
Deshalb leider keine Empfehlung.
350,00 EUR weg! Schade.
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Antwort von akkukaufhaus.de
07.07.2023
Eine Kurzprüfung kostet Sie natürlich nichts.
Falls Sie jedoch -um es einmal mit einer PKW-Motor-Vollprüfung - zu vergleichen, sind hier spezielle Messysteme erforderlich, Es werden vom Ing. Messungen aufgenommen, eine Messprotokoll erstellt, das Messergebniss dokumentiert.
So ein Aufwand liegt bei einem PKW mit Glück noch gerade so unter 1000 Euro.
Allerdings dauert ein Test am Messsystem für Akkus nicht 10min sondern >24 Std. und ist mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht erforderlich, da unsere Akkus das halten was sie versprechen.
Zudem müßte, um den Test wirklich korrekt durchzuführen, unss das ebike zugeschickt werden, damit wir auch andere Fehlerquellen ausschließen können.
Immerhin ist ihr ebike wie alt ?
Vielen Dank für die negative Bewerbung. Die Stundenlöhne machen nicht wir, sondern das Lohnniveau das in D. herrscht.
Mit freundlichen Grüßen
J. Wendeborn