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akkukaufhaus.de
Bewertungen:

86 Bewertungen in den letzten 12 Monaten822 Bewertungen insgesamt  

4,10
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
da ich bei der Bestellung nicht auf die Lieferzeiten geachtet habe und in meiner ungeduld eine Anfrage gestellt habe. War ich sehr überrascht wie schnell eine Antwort u. auch meine Bestellung kam. Wenn das Team vom Akku kaufhaus immer so arbeitet (was ich glaube )ist das Spitze.

Relevanteste negative Bewertung

03.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Wegen der ganz guten Kritiken habe ich mich entschieden, den 12 Jahre alten E-Bike-Akku meiner Mutter beim Akkukaufhaus aufarbeiten zu lassen. Die Laufleistung lag nur noch bei 50 km statt der anfänglichen 90 km vor 12 Jahren. Um noch ein wenig mehr herauszukitzeln bin ich von 11 Ah auf 14 Ah gegangen. Bestellung, Versand und Kontakt liefen auch gut. Ich habe immer jemanden erreicht. Die Lieferzeit war mit 3-4 Wochen völlig okay. Der Akku wurde gut verpackt und geschützt geliefert. Leider lag die neue Reichweite, auch nach mehrmaligem Testen, immer noch bei 50 -60 km. Auf meine Frage wie das sein kann, habe ich per Mail nur zur Antwort bekommen: "...eigentlich sollten Sie mehr Reichweite haben, es ist natürlich auch abhängig davon wie viel Sie selbst mittretten, um so mehr Sie dem Motor überlassen, umso schneller geht der Akku leer. Gerne können Sie uns den Akku zur Überprüfung schicken, eine Vollständige Überprüfung kostet bis zu 350,00€" ( Originaltext ). Ernsthaft, die möchten für eine Überprüfung nochmal den gleichen Preis haben wie für die Ausbesserung. Das ist unseriös. Deshalb leider keine Empfehlung. 350,00 EUR weg! Schade.
JK
Jörg K.
Grefrath-Oedt
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Bewertungen für akkukaufhaus.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lifepo4 Ladegerät Perfekt wie beschrieben. Lieferung in der angegebenen Zeit.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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HP
Helmut P.
Furth im Wald
21.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Wollte meine restlichen 6 Akkus aufstocken

Nach drei Tagen der Bestellung erreichte mich die Nachricht “leider haben wir die bestellten Akkus nicht auf Lager, uns bleibt nichts anderes übrig als die Bestellung zu stornieren.“ Erst nach dem ich reklamiert habe, da der Akku-Typ Art.-Nr. 201120 online 14x immer noch verfügbar war, bot man mir “Wir bieten Ihnen stattdessen Aufpreis frei 3900mAh an“ Diese Akku’s passen nicht zu Art.-Nr. 201120.
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BH
Basti H.
Uelzen
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super gelaufen! Top Preis und sehr schnelle Lieferung. Wie beschrieben, einwandfrei verpackt. Reibungslose Kommunikation. Besten Dank, sehr gerne wieder.
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Abwicklung, der Akku kam schnell zurück und alles funktioniert bestens. Sehr zu empfehlen.
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11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Stornierung eines Auftrags wegen zu langer Lieferzeit war problemlos moeglich.
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Schnelle, unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Immer wieder gern.
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NH
N H.
Trier
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller Komplettversand meiner Bestellung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung, gut verpackt.
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17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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JH
Jo H.
Berlin
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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DP
Dirk P.
Chemnitz
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von akkukaufhaus.de
vor 10 Tagen
Sehr geehrter jambo67@web.de, die Lieferung erfolgte wie angekündigt nach 5 Werktagen, der Akku war ordnungsgemäß und nach allen Bestimmungen verpackt und für den Transport, zum Schutz, mit einem Schrumpfschlauch versehen. Sollten Sie mit der Qualität des Akkus unzufrieden sein, teilen Sie uns das gerne mit. Was unseren Kundenservice angeht, zugegeben: unsere Kundenservice Mitarbeiterin ist bei der Vielzahl der Anfragen manchmal etwas langsam bei der Beantwortung, Sie bemüht sich aber alle Fragen schnellstmöglich zu beantworten. Ihre einzige E-Mail wurde am selben Tag beantwortet und es wurde auf alle Fragen eingegangen, viel mehr ist nicht möglich.
16.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Akku prima, Kommunikation miserabel

Akkupack sehr gut verarbeitet. Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Leider lange Lieferzeit und keine Antworten auf Emails. Telefon wird nicht abgenommen. Fazit: Ware gut, Service schlecht. Schade !!!
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Antwort von akkukaufhaus.de
15.03.2024
Wir bekommen leider keine qualifizierten Arbeitskräfte, daher ist der Service dann und wann nicht anders möglich. Im Krankheitsfall oder auch Ihren fast einen Monat Urlaub können unsere kompetente Telefonisten leider nicht durch einen Techniker ersetzen. Dann verschieben wir das Problem auf die Bauzeit... VG
JS
Jürgen S.
Hartha OT. Gersdorf
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Akku passt genau! Super.Ich dachte erst nicht,das ich noch einen passenden Akku bekomme. Er ist für die Badewanne mit Tür,zum verriegeln.
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HS
H. S.
Erligheim
03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware entspricht den Erwartungen, Preis sehr gut
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05.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell wie bestellt. Verpackung großzügig gewählt.
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
1A und passt in das Auto
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