privatesportshop.deBewertungen:
2.051 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.816 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
11.10.2023
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Die Lieferung dauert zwar länger als bei anderen Anbietern, ich zumindest habe nicht den Anspruch, dass mein Paket unbedingt am nächsten Tag vor meiner Tür sein muss. Habe schon einige Dinge bestellt und auch zurück gesendet, es gab nie Probleme und mir wurde immer alles ohne Komplikationen zurück erstattet. Preis-Leistung ist nicht zu überbieten. Bin sehr zufrieden und warte auf die Lieferung meiner aktuellen Bestellung. Vielen Dank, weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Vor 7 Tagen habe ich Turnschuhe bestellt und per Paypal-Anwendung bezahlt. Ich habe in keiner E-Mail eine Information über die Bestellnummer oder den Liefertermin erhalten. Die Sneaker wurden noch nicht geliefert.
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Bewertungen für privatesportshop.de
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Item not delivered. Long waiting time. No compensation voucher given...
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11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung ist nie angekommen
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27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliefert
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20.06.2024
Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht
Vor 7 Tagen habe ich Turnschuhe bestellt und per Paypal-Anwendung bezahlt. Ich habe in keiner E-Mail eine Information über die Bestellnummer oder den Liefertermin erhalten. Die Sneaker wurden noch nicht geliefert.
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Antwort von privatesportshop.de
21.06.2024
Guten Morgen! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht positiv war. Zögern Sie nicht, zukünftig unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit dieser Ihnen eine Lösung anbieten kann. Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern und uns eine weitere Chance geben. Bis bald! Ihr Private Sport Shop-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Finger weg. Auf der seite wurde eine Jacke +Hose angeboten. Es wurde nur die Jacke geschickt. Auf nachfrage wo die Hose ist, wurde gesagt das die Anzeige falsch war. Das war aber nicht unser Kaufvertrag. Meine leistung (Bezahlt) habe ich erbracht. Gegenleistung nicht. Also Betrug. Sie haben mir 25% angeboten. Allein das ist schon eine frechheit.
Ich kann nur sagen Finger weg . Werde das meinem Rechtsbeistand weiterleiten und ich behalte mir eine Anzeige wegen Betruges vor.
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Antwort von privatesportshop.de
07.06.2024
Guten Tag, wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und bitten Sie um Entschuldigung, dass das erhaltene Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht. Ich sehe, dass unser Kundensupport bereits eine Lösung für Sie gefunden hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit sportlichen Grüßen. Ihr Private Sport Shop-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure Abwicklung viel zu kompliziert
Habe ewig gesucht um herauszufinden wie die Retoure abgewickelt werden muss.
Das kann man Meinung nach viel besser gestalten.
Sorry aber für mich hat sich das Interesse an einer weiteren Bestellung somit erledigt.
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Antwort von privatesportshop.de
21.06.2024
Guten Morgen! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht positiv war. Unser Kundenservice hat sein Bestes getan, um Ihnen eine schnelle Lösung zu bieten und hat alle Ihre Nachrichten innerhalb von 48 Stunden beantwortet und Ihnen in einem herzlichen Austausch alle gewünschten Informationen gegeben. Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern und uns eine weitere Chance geben. Bis bald! Ihr Private Sport Shop-Team
CG
christine g.
hanau
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bekomme seit meiner Bestellung täglich mehrere Newsletter. Obwohl ich diese seit mehr als einer Woche abbestelle, gehen diese immer noch täglich bei mir ein.
Das nervt, desjalb die mangelhafte Bewertung.
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02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ausliefern!
Ich zweifele mittlerweile an der Seriösität des Geschäfts.
Ware Montag 22. April bestellt und bezahlt und bis heute 2. Mai keine Ware erhalten !!!!
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06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mein bestellter Oakley Ski Helm wurde in November 2023 geliefert. Herstellungsdatum vom Helm ist Mai 2020! Also 3,5 Jahre alt bei Neukauf. Finde ich viel Zuviel
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Antwort von privatesportshop.de
07.06.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Die Vorschläge unserer Kunden sind immer willkommen und helfen uns, uns zu verbessern. Wir arbeiten unermüdlich daran, Ihnen neue Angebote und Verkäufe anzubieten und erneuern auch die Verkäufe, die bei unseren Kunden am beliebtesten sind. Bis bald! Ihr Private Sport Shop-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Paket noch nicht einmal erhalten. Ist das ein Betrug?
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Antwort von privatesportshop.de
18.06.2024
Guten Morgen! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht positiv war. Unser Kundenservice hat sein Bestes getan, um Ihnen eine schnelle Lösung zu bieten und hat alle Ihre Nachrichten innerhalb von 48 Stunden beantwortet und Ihnen in einem herzlichen Austausch alle gewünschten Informationen gegeben. Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern und uns eine weitere Chance geben. Bis bald! Ihr Private Sport Shop-Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gebrauchte Artikel statt neu
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine Gebrauchte Artikel statt neu bekommen.
Asics GT-2000 10 - Laufschuhe - Männer - lake drive/white
Schuhgrößen : 44 EU
Anzahl :1 Artikelpreis :72,99 € 72,99 €
Für gebrauchte Artikel der Preis ist viel zu Hoch.
Bitte um die Rück Info.
Mit freundliche Grüßen
A.Schächtel
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Antwort von privatesportshop.de
07.06.2024
Guten Tag, wir nehmen Ihren Kommentar zur Kenntnis und bitten Sie um Entschuldigung, dass das erhaltene Produkt nicht Ihrer Bestellung entspricht. Wir bitten Sie, zukünftig unseren Kundensupport zu kontaktieren, damit dieser Ihnen schnellstmöglichst eine Lösung anbieten kann. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit sportlichen Grüßen. Ihr Private Sport Shop-Team
07.03.2024
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Versand deutlich zu lange
Die angegebebe Lieferfrist wurde um drei Tage überzogen. Während der Lieferung stellte sich heraus, die Ware kam über drei Länder. Dann sollte man fairer Weise beim Kaufprozess einige zusätzliche Liefertage einplanen, das wäre allemal besser, als unrealistische Abgaben. Die Ware war in Ordnung.
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Antwort von privatesportshop.de
21.06.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir berücksichtigen die Kommentare unserer Kunden, um unseren Service zu verbessern. Wir müssen jedoch zwischen der Versandzeit und der Lieferzeit unterscheiden, wie sie beim Verkauf erwähnt wird. Wir bieten Ihnen Lieferungen über verschiedene marktführende Transportunternehmen an (Colis Privé, Mondial relay oder auch DPD). Alle diese Spediteure sind von unserem Unternehmen unabhängig, tun aber ihr Bestes, um Ihre Pakete so effizient wie möglich zuzustellen. Bis bald! Das Private Sport Shop-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel zugesendet bekommen, aufwendig das ganze zu korrigieren. Mehrfacher Emailverkehr notwendig, trotz Beweisfoto. Und trotz mehrfacher Austragung aus dem Newsletter, welches angeblich biszu zwei Tage dauern kann, bekomme ich nach fast einer Woche immer noch täglich Spammails.
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Antwort von privatesportshop.de
07.06.2024
Hallo es tut uns aufrichtig leid, dass das Produkt, das Sie erhalten haben, nicht Ihrer Bestellung entspricht. Wir stellen fest, dass Sie sich diesbezüglich bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben und eine Lösung gefunden werden konnte. Wir wünschen Ihnen einen sehr schönen Tag. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg. Ihr Private Sport Shop-Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam beschädigt an, lange Versanddauer, schlechter Service, nicht nochmal
Ware kam beschädigt an. Antworten nicht wie auf Website geworben innerhalb 48H. Man muss anrufen und auf retourenschein warten, wobei man die retoure (nach Frankreich!) selbst zahlen soll?! Habe immernoch keinen retourenschein erhalten oder sonstiges!
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Antwort von privatesportshop.de
07.06.2024
Guten Tag, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und bedauern sehr, dass das erhaltene Produkt einen Mangel aufweist. Wir stellen fest, dass Sie bereits mit unserem Kundendienst in Kontakt standen, der sein Bestes gegeben hat, um Ihnen schnell eine Lösung anzubieten. Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung. Sportlich Ihr Private Sport Shop-Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware wurde bei zwei Bestellungen storniert. Die Lieferzeit ist sehr lange. Auf die erste Bestellung warte ich seit fast einem Monat. Außerdem wurden davon erst nur zwei von vier Produkten versandt. Bin gespannt, ob irgendwas jemals ankommt.
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Antwort von privatesportshop.de
18.06.2024
Guten Tag, Wir danken Ihnen für Ihre Rücksendung. Die auf der Website angekündigte Versanddauer hängt mit der Funktionsweise von Privatverkäufen zusammen. Wenn wir eine Frist von 25 Tagen ankündigen, bedeutet dies, dass wir zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung keinen Lagerbestand haben. Wir bestellen am Ende der Auktion bei unseren Lieferanten und müssen mit dem Versand warten, bis die Ware bei uns eingetroffen ist. Dank dieser Verzögerung können wir Ihnen diese Rabatte anbieten. Bis bald auf unserer Website! Ihr Private Sport Shop-Team
21.03.2024
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Die Bestellung wurde in 3 separate Sendungen aufgeteilt. Die Sendungen wurden sehr viel später geliefert als ursprünglich angekündigt.
Ich habe die Produkte für eine Reise benötigt, das ist jetzt zu spät. Wirklich sehr sehr ärgerlich!
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wo ist der Kundenkontakt ?
Der Artikel wurde geliefert und wie es einen Mangel auf. Diesen Mangel habe ich dem Verkäufer gemeldet und keine Antwort erhalten. Ich weiß nicht wie es jetzt weitergeht so geht man nicht mit seinen Kunden um.
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Antwort von privatesportshop.de
18.06.2024
Guten Morgen! Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung auf unserer Website nicht positiv war. Unser Kundenservice hat sein Bestes getan, um Ihnen eine schnelle Lösung zu bieten und hat alle Ihre Nachrichten innerhalb von 48 Stunden beantwortet und Ihnen in einem herzlichen Austausch alle gewünschten Informationen gegeben. Wir hoffen, dass Sie Ihre Meinung ändern und uns eine weitere Chance geben. Bis bald! Ihr Private Sport Shop-Team
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Reagiert nicht per Mail und die app macht Schwierigkeiten. Bei Passwort vergessen bekommt man einen Link um das passwort zu ändern...geht aber nur wenn man das vergessene passwort eingibt. Selten dämlich
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Versand dauert ewig. Auf Nachfrage wird behauptet, dass das Paket bereits versandt wäre, was nachweislich nicht stimmte. Bei einer Bestellung vom 08.05. ist das Paket am 21.05. immer noch nicht da.
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