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staubsaugerservice.de
Bewertungen:

1.929 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.725 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 31.05.2006
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
staubsaugerservice.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
ES war eine seltenschnelle Lieferung und absolut problemlose Bezahlung! Ich schätze bezahlen per Überweisung!!
EK
Erika K.
Stuttgart

Relevanteste negative Bewertung

19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz Gebrauch vom Widerrufsrecht entsprechend den AGBs und Retoure des Artikels, kommt eine Mahnung, sogar von einem Inkasso Unternehmen. Staubsaugerservice behauptet einfach, dass nie ein Widerruf stattgefunden hat, obwohl ich alles per Mail und Sendungsverfolgung nachweisen kann und er mir von der gleichen Adresse geantwortet hat, zu der ich den Widerruf gesendet habe!! Da ich hier anscheinend nicht die Erste bin, der das passiert, scheint das wohl Masche zu sein. Wirklich eine unverschämte Abzocke. Finger weg von dieser Firma. Zusätzlich sind die angebotenen Artikel auch noch von ausgesprochen schlechter Qualität. Ich habe den Verbraucherschutz eingeschaltet. Null Sterne.
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Bewertungen für staubsaugerservice.de

 Sortierung  
Relevanz
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe gerade das Oberteil für meinen Kobold Staubsauger von Vorwerk erhalten. Als ich nachgeschaut habe, ob sich ein Staubsaugerbeutel und Filter darin befinden, ist ein kleines Stück vom Plastik rausgebrochen, was mich sehr geärgert hat. Es war wohl bereits angeknackst (Beim Verpacken oder Versenden passiert!!) und ist durch das Öffnen dann weggebrochen. Natürlich war der Paketservice bereits weg und so werde ich es nun-trotz Ärger-behalten!!
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Antwort von staubsaugerservice.de
28.02.2024
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir werden sicher eine Lösung finden
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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CW
Christa W.
Linz , Österreich
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, hat gepasst aber in einem grossen zerknüllten Kuvert angekommen Ware nur mit Gummi zusammengehalten.
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02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Teile haben leider nicht so gepasst wie sie sollten auf Anfrage bekam ich Antwort ich soll mit Kraft rein drücken, das probierte ich und dann konnte ich das Teil weg werfen weil sich dr schaumstoff abgelöst hat. Lieferung ging zügig und problemlos a
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FR
16.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Zustellung

Dis Preise und die Qualität der Ware ist gut. Die Zustellung dagegen ist schlecht. DPD wirft einem die Ware einfach vor die Tür, ob man Zuhause ist oder nicht. Die klingeln noch nicht mal.
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SK
Sabine K.
Bitte wählen Sie:
22.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Tüte vom Schnee war auf,lag alles im Paket ,musste die Staubsaugertüten erstmal absaugen. Mit freundlichen Grüßen Sabine Kley
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Antwort von staubsaugerservice.de
23.01.2024
Das kann bei der Kälte durchaus mal passieren, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir senden Ihnen Ersatz zu
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Volumen der Staubsaugerbeutel erheblich kleiner
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13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe es noch nicht ausprobiert
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14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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JB
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung und Bearbeitung verdienen 5 Sterne. Aber die Lieferung durch DPD ist mehr als mangelhaft. Einen ganzen Tag freigenommen und im Hause verbracht. Trotzdem keine Lieferung, obwohl auf der Live Verfolgung der Wagen, im vorher angegeben Zeitfenster (14.51 - 15.51), schon in unserer Strasse war. Sehr sehr schlecht, da wir nun in einen Shop liefern lassen mussten und nun nochmehr Zeit und Kosten investieren.
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Antwort von staubsaugerservice.de
14.12.2023
Dann wäre es nett und fair wenn Sie bei DPD eine negative Bewertung abgeben und nicht bei uns. Vielen Dank
HP
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Rg.-Nr.: 42309734, Kd.-Nr.: 692817, Widerruf, Retoure Anfrage

Die bestellten Artikel sind zwar sehr schnell gekommen, aber mir hat der eine Artikel VM20027 nicht gefallen. Ich habe mehrfach telefonisch wie auch per E-Mail den Herrn Weber vom Staubsaugerservice.de kontaktiert. Per Telefon ist er nicht erreichbar und auf die E-Mails seit 13.06.23 habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Wenn ich eine E-Mail schreibe und diese mit Lesebestätigung versende, erhalte ich die Nachricht nicht gelesen und gelöscht. Darum kann und will ich keine bessere Einschätzung abgeben.
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21.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war ruck-zuck da . Leider passt der bestellte Filter nicht und muss zurück geschickt werden.Aus diesem Grund habe ich bereits zwei E-Mail geschrieben um zu erfahren ob es einen Retourenschein gibt und wie die Rücksendung erfolgt. Leider kommt keine Antwort. Mit freundlichen Grüßen Evelyn Grieger
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16.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Lieferant klingelte u ich meldete mich. Er sagte ein Paket für Sie. Ich öffnete die Tür u als ich ihm im Treppengaushaus entgegenging bis an die Eingangstür, war er nicht zu sehen u das Paket lehnte unter den Briefkästen. Hätte erwartet, dass der Lieferant wenigsten gewartet hätte bis das Paket aufgenommen hätte. CORONA ist sein Monaten kein Thema mehr.
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider bin ich nicht ganz zu Frieden, da der Griff beschädigt ist und ist wahrscheinlich auf dem Beton Boden aufgescheuert wie auch immer. Wahrscheinlich ist das auch ein gebrauchter.
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15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung vom 12.06.23 24 Std.Lieferung ist leider auch nach 3Tagen noch nicht angekommen Liegt wahrscheinlich an dpd Versand Daher bin ich nicht ganz zufrieden
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HB
Hermann B.
Hilpoltstein
01.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Seit 1970 besitze Ich den Staubsauger Kobold 131 bin absolut zufrieden. Leider keine Servicemöglichkeit in meiner Nähe sowie kein Vertreterbesuch.
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27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware entspricht nicht meinen Erwartungen. Das Vorwerkoriginal ist qualitativ wesentlich besser.
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Antwort von staubsaugerservice.de
27.09.2023
Bitte wenden Sie sich bei Qualitätsproblemen oder Materialfehlern an unseren Kundenservice unter info@staubsaugerservice.de Wir werden umgehend für einen Austausch der Artikel sorgen
30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich fand den Service gut, möchte aber auch mit meiner Bewertung nicht übertreiben. Es sollte ehrlich sein.
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