Buenting Tee

Bewertungen:

Aufgrund eines DHL Fehlers habe ich 3 mal mit den Menschen im Kundencenter sprechen müssen und war mehr als Verwundert wie ernst diese Damen mein Anliegen genommen haben. In dieser Form kenne ich dieses nicht. Beim 3ten Anruf ging alles unbürokratisch und schnell. Verschollene Lieferung ging in Storno und neuer Versand umgehend eingeleitet. Bei euch kann man stolz sein solche Mitarbeiterinnen zu haben, Hier würde ich sagen kommt der Kunde gerne wieder nicht das Produkt. Übrigens das hab ich auch der Dame gesagt die mir Kompetent die neue Lieferung veranlasst hat, Euer Tee schmeckt mir einfach am besten wo weder Teekanne noch andere Teehersteller mit halten können und das sagte ich wie wir in Friesland ja genannt werden als Nordrhein Wandale.

Kommunikation per Mail ungenügend. Erst wird eine Anfrage per Formular wegen angeblichen Spams nicht zugestellt (Nachricht vom Server), dann landet sämtliche Kommunikation in meinem Spam-Ordner. Allerdings sind dies nur Empfangsbestätigungen nachdem ich vergeblich vesuchte, den Kunden"service" per Mail zu kontaktieren. Bis heute keine Antwort. Ich habe allerdins den Tee schnell am nächsten Werktag erhalten - das war gut. Zahlung per Paypal reibungslos. Dafür die 3 Sterne. Den Rest kann man vergessen. Ich werde hier nicht mehr bestellen.