Großes Lob! Eine solch' vorbildliche Abwicklung eines Onlineshops habe ich selten erlebt: Gute Preise, vorbildlicher Kundenservice, der während der angegebenen Geschäftszeiten auch jederzeit erreichbar ist. Die bestellte Ware wurde sofort nach Bestelleingang verschickt und traf bereits am nächsten Tag ein. Volle 5 Sterne und eine klare Empfehlung - weiter so!
Leider wurde die Adresse nicht richtig von Paypal übertragen.
Bei Versuch der Klärung der unvollständigen Adresse kamen meine E-Mails angeblich nicht beim Lieferant an.
Dann musste noch mal telefonisch nachgefragt werden da keine Lieferbestätigung kam.
Bleiben Sie doch mal bei den Fakten:
Die Adresse wurde ausschließlich von Paypal übertragen.
Kundenorientierter Service ist hier ein Fremwort!
Der Service ist gut, zu bemängeln sind allerdings die ständigen Preiserhöhungen!
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Antwort von Bestimed.de Pharmadirektversand
21.11.2023
Sehr geehrter Herr Pagel aus Landau, die Kompressen, die Sie bei uns bestellen, wurden genau 1x im Jahr 2023 im Preis angehoben, von 4,30 EUR auf 4,80 EUR - aber nicht ständig, wie Sie hier behaupten. Sie haben bislang 4x in 2023 bei uns bestellt, 3x zum gleichen Preis (4,30). Erst jetzt im November mussten wir die Preiserhöhung des Herstellers leider weitergeben. Sie zahlen bei uns dennoch nur 4,80 EUR für den einzelnen Artikel, der in der Apotheke bis zu 15,40 EUR kostet. Aber man kann es wohl nie allen recht machen... Trotzdem sollten Sie bei der Wahrheit bleiben und nicht von ständigen Erhöhungen sprechen. Wir versuchen immer, unsere Preise so lange wie möglich, konstant niedrig zu halten. Viele tausend Kunden wissen dies zu schätzen.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und gut !
Paket ohne Probleme, schnell per DHL geliefert worden, so wünscht man sich das !
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