Kauf und Abwicklung geht völlig in Ordnung. Das Einzige, dass nicht in Ordnung ist, ist der Paket-Dienst UPS. 1. wird nicht angekündigt, wann das Paket kommen soll. 2. Wenn es dann geliefert wird, wird einmal geklingelt. Geht man nicht sofort an die Tür, wird nicht noch einmal geklingelt. Und nach unten rufen, hilft dann auch nicht mehr. Es wird der Zettel ausgefüllt und vom Hof gefahren. Dort, wo das Paket dann zur Abholung gelagert wird, hat man dann das Pech, dass ausgerechnet an diesem Tag und zu dieser Zeit leider das Geschäft geschlossen ist. Aber im Internet keine Notiz davon zu finden ist. Der Laden hätte eigentlich geöffnet sein müssen. Wir überlegen, ob wir das kaufen bei Lemberg einstellen, solange die Firma ihre Ware über UPS ausliefert. H. Caro
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vor 12 Tagen
Wir haben immer bei Firma Lemberg unsere Kaviar bestellt.
Leider haben wir diesmal unverschämt schlechte Logistik durch die Firma UPS erlebt.
Wegen angekündigten Anlieferungstermins habe ich extra einen freien Tag genommen und habe zu Hause auf die Lieferung gewartet.
Gemäß die Lieferungsverfolgung musste die Lieferung gegen 12:00 Uhr erfolgen.
Ich war den ganzen Morgen zu Hause.
Um 11:22 kam plötzlich eine E-Mail:
„Hallo, wir konnten Ihr Paket nicht bei Ihrer Anschrift hinterlegen.“
Neuer Zustellort: STAR TELECAFE
58 HANAUER LANDSTRASSE
FRANKFURT AM MAIN, 60314
Da ich ganze Zeit zu Hause war, kann ich hundertprozentig sagen:
• niemand hat versucht, die Sendung bei mir abzugeben (ich habe ständig auf Lieferung Update bei UPS geguckt und bei dem Tracking konnte ich eindeutig sehnen, dass der UPS-Wagen nicht in unserem Stadtgebiet gefahren ist)
• niemand hat bei mi geklingelt (deswegen auch kein Kärtchen im Briefkasten)
• trotz komplett bezahlter Lieferung, sind die Ware nicht ausgeliefert, sondern einfach bei Paketshop abgegeben.
• ich musste in einen anderen Stadtteil fahren (da die Kühlung nur begrenze Zeit funktioniert) um die Lieferung schnellstmöglich abzuholen.
Ich kann bedauerlicherweise sagen, dass bei so schlechten Service durch die Firma UPS (mehrjähriger Partner von Firma Lemberg) werde ich nächstes Mal überlegen hier wieder zu bestellen.
Falsche Artikeln geliefert. Nach einer Anfrage, habe ich zwar Lösungsalternativen bekommen, die waren aber für mich unakzeptabel. Total enttäuscht.
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vor 25 Tagen
Qualität sehr gut UPS sehr SCHLECHT weil Lieferung kam Freitag ich war nicht ich bekomme auch keine Info wann es kommt und dann noch Abholung bei einen Laden der 15:00uhr schließt und Samstag geschlossen ist und überhaupt nicht in meine Nähe ist mit Auto 17min entfernt konnte also erst Montag den Kaviar abholen SCHANDE FÜR UPS
wir haben eine Echtzeitüberweisung gemacht und wurden erst 1 Woche später beliefert. Eine Dame war am Telefon sehr unfreundlich.
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Antwort von Lemberg Lebensmittel GmbH
vor 1 Monat
Guten Tag,
Vielen Dank für die Rückmeldung. Möglicher weise lag ein Feiertag dazwischen und danach war Freitag. Am Freitag versenden wir keine Pakete. So konnte der Eindruck entstehen, dass eine ganze Woche bis zu Zustellung verging
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vor 5 Tagen
Letztes Angebot auf Kaviar war mit Qualität verbunden. Lachskaviar, 75 Gr Dose war viel zu flüssig.
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vor 24 Tagen
Auf kvalitet von Produkten achten. Siet und schmeckt nicht nah Keta Kaviar.
Sehr schnell und pünktlich, aber es gibt's mit dem Zusteller Probleme, wie ich telefonisch gesagt haben.Der lasst unten bei Hauseingang Tür,ohne das ich im beabsichtigten gewesen.
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vor 1 Monat
Bester Kaviar bei den erschwinglichen Preisen. Schnelle Lieferung, alles frisch und lecker. Danke!
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