Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Zu langsam in der Bearbeitung der Bestellungen. Am 18. Dezember morgen früh habe ich 3 Dosen Kaviar bestellt, diese wurden bis Weihnachten nicht geliefert, obwohl die Ware gemäß Angaben auf der Homepage auf Lager war. Erst heute am 27.Dezember bekam ich die Versandmeldung. Also kommt hoffentlich noch vor dem Silvester. Dort werde ich demnächst nicht mehr bestellen.
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27.12.2023
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Warum dauert meine Bestellung so lange?
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27.12.2023
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Telefonisch nicht ereichbar
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27.12.2023
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Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe am 17.12.23 Beschtellung bei Ihnen gemacht und gleich bezahlt. Bis heute habe ich meine Ware nicht bekommen. Auf meine Anfrage vo bleibt mein Paket. habe ich bis heute kein Antwort gekriegt. Telefonisch konnte ich Sie leider auch nicht erreichen.
Desweg stellte ich die Frage noch mal, wann kriege ich meine Ware?
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27.12.2023
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Bis heute keine Ware erhalten. Am 18.12.2023 bestellt.
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27.12.2023
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Sehr langer Versand
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27.12.2023
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Die Bestellung wurde nicht fristgerecht geliefert
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27.12.2023
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26.12.2023
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Ich habe keine Ware bekommen
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26.12.2023
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Деньги взяли. На сообщения не отвечают. Икру не доставили.
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26.12.2023
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Икра не пришла. Даже не отправили. На сообщения не отвечают
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