Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Ich bestelle schon öfters Kaviar vom Lemberg und hab mich entschieden ein Kundenkonto einzurichten. Qualität der Ware ist gut, Bestellungsvorgang unkompliziert, Lieferung meistens in angegebene Zeiten. Ware ist gut und sicher in Kühlbox verpackt. Eine Anregung von mir - es wäre schön, wenn man die Kühlboxen zurückschicken könnte der Umwelt zu liebe und um die unnötige Verpackungsproduktion geringer zu halten.
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24.01.2024
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на протяжении всего времени,пока заказывала икру,все было отлично,но вот последний заказ очень разочаровал.Икра черная,состоящаая из 4 банок,по 50мг,имела горький вкус.Заказ был сделан на юбилей мужа.
+ Super schneller und qualitativ hochwertiger Versand - bruchsichere The3rmoverpackung!).
- Doppelte Menge - nur einmal in Rechnung gestellt.
Läßt sich sehr leicht klären. kein wirkliches Problem.
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22.01.2024
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Schnelle Lieferung, aber Probleme bei UPS
Schnelle Lieferung, aber UPS hat das Paket nur vor der Haustüre abgestellt, ohne zu klingeln. Haben das Paket erst ca. 2,5 Stunden später durch Zufall gesehen.
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27.01.2024
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Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei euch ihr könnt mir schon versandfrei meine Bestellung senden auch wenn das nur eine halbe Kilo ist Danke!
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31.01.2024
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Gute und frische (gekühlte) Lieferung. Ein nachträglich angefragter Wunschliefertermin wurde leider nicht berücksichtigt.
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15.02.2024
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Kaviar zum guten Preis!
Die Homepage ist gut gestaltet und es gibt immer wieder nette Angebote.
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03.02.2024
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Lieferservice verbessern!
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15.02.2024
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Zuverlässig
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05.02.2024
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26.01.2024
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22.01.2024
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Keine fachgerechte Verpackung, Qualität mangelhaft
Keine fachgerechte Verpackung. Das Kaviar-Glas mit Schraubdeckel wurde nicht richtig versiegelt, dadurch ist beim Transport der Deckel aufgegangen und die Flüssigkeit aus dem Glas ausgelaufen; das Innenraum von der Transportbox wurde verdreckt. Der Keta-Kaviar Gold Label entsprach nicht der auf der Internetseite abgeblldenten Qualität vom Keta Kaviar. Die Kaviar- Rogen sahen nicht wie feste Perlen in lebhaftem Orange aus, sondern zermatscht und dunkelrot. Außerdem war der Kaviar sehr flüssig und hatte den großen Unterschied zu dem Keta-Kaviar von hoher Qualität, das ich schon kenne.
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06.02.2024
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Икра не соответствует.
Написала вам письмо еще на прошлой неделе. Ответа от вас я не получила. Дублирую мое письмо еще раз тут.
Добрый день!
Сегодня получили посылку - икру из кижуча.
Надеялись получились удовольствие от вкуса настоящей икры.
Вкус вашей икры отвратителен. Ваша икра - это некая жидкость в белковой оболочке. Ничего общего с настоящей икрой кижуча ваш продукт не имеет.
Размер икринок не соответствует. Плотность икринок не соответствует. О качестве даже речи не идет. Планировали заказать у вас в будущем черную икру, но этот вопрос отпал сам собой, исходя из качества красной икры.
Жду вашего комментария.
Мария.
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30.01.2024
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Very poor quality caviar. Almost all the eggs were burst. Our order was over 400 euros. We were completely disappointed. The seller cannot be contacted and they did not respond to phone calls or emails.
Kaviar von sehr schlechter Qualität. Fast alle Eier waren geplatzt. Unsere Bestellung hatte einen Wert von über 400 Euro. Wir waren völlig enttäuscht. Der Verkäufer ist nicht erreichbar und reagiert weder auf Anrufe noch auf E-Mails.
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