Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Qualität des schwarzen Beluga Caviars war mangelhaft
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02.01.2024
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Geschmack und Geruch von schwarze Kaviar war sehr gut, aber viel zu salzig, obwohl auf die Dose steht Malosol, was bedeutet wenig Salz. Die Lieferung war sehr schnell, also auf nächste Tag haben wir bekommen.
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10.01.2024
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all good except except time to deliver
fully satisfied with the quality and the packaging, the only reason it isn't 5 stars is that the delivery took notably longer than we expected out of the festivities season.
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22.01.2024
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Schnelle Lieferung, aber Probleme bei UPS
Schnelle Lieferung, aber UPS hat das Paket nur vor der Haustüre abgestellt, ohne zu klingeln. Haben das Paket erst ca. 2,5 Stunden später durch Zufall gesehen.
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27.12.2023
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Surprise ist Rechtzeitig geliefert…
Superpreis..... ist Rechtzeitig geliefert würde, Obwohl Fehlende Kommentation.
Alles sehr gut verpackt. Lieferung mit GLS finde ich nicht gut!!!
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13.01.2024
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09.01.2024
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09.01.2024
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04.01.2024
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02.01.2024
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29.12.2023
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28.12.2023
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26.12.2023
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31.12.2023
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Fehlerhafte Lieferung und nicht akzeptable Ignoranz bzgl. einer Rückantwort
Nachstehende Email, die ich zuletzt am 25.12.2023 an die Fa. Lemberg geschickt habe, sagt eigentlich alles, warum ich über die Fa. Lemberg so eine schlechte Beurteilung abgebe:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
nachstehende Email hatte ich am 12.12.2023 an info@lemberg-kaviar.de gesendet, aber bis heute keine Reaktion darauf erhalten, insbesondere die fehlende Dose Kaviar nicht erhalten oder einen Gutschein dafür.
Insgesamt kontaktiere ich Sie nun bereits zum 4. Mal!
Sollte ich bis zum 29.12.2023 keine positive Rückmeldung von Ihnen erhalten, sehe ich mich leider gezwungen, Ihnen eine sehr negative Beurteilung zu erteilen und alle meine Freunde und Bekannten über meine negativen Erfahrungen mit Ihrer Firma zu informieren. Denen bleibt es dann überlassen, ob sie bei Ihnen Bestellungen vornehmen."
Mfg
Gerd Markowski
"Meine Email vom 12.12.2023:
Ich hatte Ihnen bereits 2x über Ihr Internet-Kontaktformular geschrieben, dass bei der o.a. Bestellung/Lieferung Nr. 1300251729 über 1x SET47 (478,80 €) zuzüglich einer Einzeldose 1 x BD500JR (29,90 €) im Gesamtpreis von 508,30 € die eine extra bestellte Dose Kaviar nicht im Paket war. Sie hat gefehlt.
Ich habe aber bis heute keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Telefonisch sind Sie seit rd. 2 Wochen nicht zu erreichen.
Heute habe ich wieder 2x SET47 für 478,80 € bestellt und bezahlt (Rechnung 1000343945 für Bestellung 1300266218 = insgesamt 18 Dosen Gorbuscha Kaviar.
Ich bitte, entweder dieser Bestellung die vorgenannte fehlende Dose aus der Bestellung/Lieferung 1300251729 hinzuzufügen, also insgesamt 19 Dosen zu liefern oder aber mir einen Gutschein für eine Dose Gorbuscha Kaviar im Wert von 29,90 € zuzusenden, den ich dann bei einer weiteren Bestellung einlösen kann.
Anmerken möchte ich noch, dass ich über Mund-zu-Mund-Propaganda inzwischen eine Reihe von Interessenten für Ihren Kaviar gewinnen konnte, was zu bisherigen Bestellungen von rd. 1.700 € geführt hat. Weitere Interessenten sind in Sicht, weil meine Ehefrau Mitglied in einer russisch-orthodoxen Kirchengemeinde ist und dort noch einige Menschen gerne Kaviar hätten.
MfG
Gerd Markowski
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28.12.2023
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⛔️ Nie wieder bei Lemberg kaufen! ⛔️
Kaviar sollte ich zu Weihnachten bekommen. 📦 Am 28.12 steht bei UPS noch Etikett erstellt. ☹️ Lemberg antwortet weder E-Mails ✉️ noch Telefon ☎️. Dies geschieht häufig, wenn ein Unternehmen Insolvenz anmelden möchte. Bei PayPal habe ich den Fall schon gemeldet. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme. 😊
❄️❄️❄️ С наступающим Новым Годом! всех, кто здесь оказался. ❄️❄️❄️
Zu langsam in der Bearbeitung der Bestellungen. Am 18. Dezember morgen früh habe ich 3 Dosen Kaviar bestellt, diese wurden bis Weihnachten nicht geliefert, obwohl die Ware gemäß Angaben auf der Homepage auf Lager war. Erst heute am 27.Dezember bekam ich die Versandmeldung. Also kommt hoffentlich noch vor dem Silvester. Dort werde ich demnächst nicht mehr bestellen.
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26.12.2023
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Am 18.12. habe ich meine Bestellung aufgeben, es wurde leider viel zu spät bearbeitet. Trotzdem das bis zu Feiertage noch eine ganze Woche zu Verfügung stand , habe ich meine Ware nicht bekommen.
Bezahlen auf Rechnung gibt's beim Lemberg nicht, Geld muß sofort vorgestreckt werden, aber die Ware lässt auf sich warten. Sehr enttäuschend
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24.12.2023
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Trotz Versprechungen in zwei bis fünf Arbeitstage ware zu liefern- bis zu jetzt habe ich nichts bekommen auch auf mein E-Mail antworten Sie nicht telefonisch sind sie auch nicht erreichbar. Wenn ich am Dienstag keine E-Mail Firma bekomme versuche ich meine Geld vom PayPal wieder zurück zu bekommen.SEHR FERDECHTIGT NACH BETRUG
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