Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Lemberg war wohl überrascht, dass Feiertage kommen. Am späten abend 20.12.23 habe ich meine Bestellung getätigt, mit dem Plan am 23.12.23 diese zu erhalten (bis dahin war ich im Urlaub, deshalb bewusst etwas später bestellt) Hat nicht hingehauen, ist ok und Silvester kommt noch. Die Sendung wird nun erst am 3.01.24 geliefert, liegt somit laut Lemberg schon ab dem 27.12 bei UPS. (Vielleicht mehrere Versandpartner beschäftigen) Kaviar, der 8 Tage im Paket unterwegs ist und nach allen Feiertagen eintrifft ist nicht das was man haben möchte. Bin enttäuscht.
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29.12.2023
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Заказ был не полный, не хватало двух продуктов в посылке ,за которые я заплатила. Дозвониться нет шансов , неделю звонили не берут трубку. И на сообщение не отвечают . Деньги мне не вернули за эти продукты и продукты я не получила. В этот раз я не довольна заказом и особенно то что с компанией Lemberg невозможно связаться.
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11.01.2024
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Guten Abend. Dies ist das vierte Mal, dass ich Kaviar bei Ihnen bestellt habe, nicht der ganze Kaviar ist gut, Kumpellachs 500 g war viel davon, nicht lecker! Meine Freunde sagten, dass schwarzer Kaviar nicht lecker sei, als ob er nicht frisch wäre. Ich bin enttäuscht, dass schwarzer Kaviar schlecht ist und der Preis für solchen Kaviar hoch ist.
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22.01.2024
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Keine fachgerechte Verpackung, Qualität mangelhaft
Keine fachgerechte Verpackung. Das Kaviar-Glas mit Schraubdeckel wurde nicht richtig versiegelt, dadurch ist beim Transport der Deckel aufgegangen und die Flüssigkeit aus dem Glas ausgelaufen; das Innenraum von der Transportbox wurde verdreckt. Der Keta-Kaviar Gold Label entsprach nicht der auf der Internetseite abgeblldenten Qualität vom Keta Kaviar. Die Kaviar- Rogen sahen nicht wie feste Perlen in lebhaftem Orange aus, sondern zermatscht und dunkelrot. Außerdem war der Kaviar sehr flüssig und hatte den großen Unterschied zu dem Keta-Kaviar von hoher Qualität, das ich schon kenne.
Betreff: BestellNr 1300271461
Hallo Lemberger Team
Grüß aus kraichtal. Da haben Sie mir als Kunde Fragen gestellt was können Sie besser machen?
Ganz einfach Ihre Versprechen für Ihre Kundschaft muss erfült werden.
Bestellt hab ich am 19.12.2023 und bis heute 31.12.2023 hab ich nich bekommen gekriegt. Obwohl das war Selvester Aktion von euch. Das oben gennte ware bzw Bestellung war für Selvester Nacht geplant, und nicht danach.
Mfg Familie Dell
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14.01.2024
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Die Kavia- Perlen teilweise zerplatzt
Geschmackmässig ok, aber nach der Öffnung ein Teil der Kaviaperlen im unteren Bereich der Blech-Büchse sahen zerplatzt aus, obwohl keine Anwendung der äussere Kraft meinerseits stattgefunden ist, halbes Sm Kaviaflüssigkeit-Lake. Nicht sehr appetitlich und vermutlich Qualitätsmässig nicht in Ordnung.
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13.01.2024
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The wild salmon caviar that I purchased is way too salty than it should be, and there is also too much liquid in the jar
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27.12.2023
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Versand dauerte über eine Woche.
Versand dauerte zwei Wochen. Bestellt am 18, kommt aber erst am 2ten Januar. Nach dem SILVESTER!!!
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