Всё отлично, товар свежий как всегда. Покупаю регулярно. Один минус доставка посылки заказ был с доставкой по адресу, домой не доставили пришло сообщение что никого небыло дома, хотя это ложь, ждали как было в сообщение о доставке определённое время потом второе сообщение с изменения времени доставки, в конце пришло сообщение что нужно ехать забирать в точку доставки компании UPS.
В этом году всё отвратительное,заказать по телефону шансов 0. Один день потратила на это,но безуспешно. Заказав в интернете 12.12.23 заказ до сих пор не доставлен . Это икра и должна находиться в спец.условиях. Сначала с вами проблемы 6 дней обрабатывали заказ, сейчас ups пишет ,что у них проблемы задержка. Мы ваши кунды как минимум лет 10 , но такого ещё небыло . Что бы за 8 часов звонят по телефону шол постоянный сброс,а музыка до сих пор в ушах. Это неуважение к вашим клиентам и нарушение прав потребителя . Мы очень разочаровалась в вас и больше как делали раньше рекламировать вас не будем,а на оборот,что бы с вами больше никто дела не имел,кроме нервотрепки ничего нет. С 12.12.23 по 19. 12.23 . Пока заказ не получен,а деньги вы от нас получили. Вообщем наведите порядок в работе. Как это было в предыдущие годы.
Qualität des schwarzen Beluga Caviars war mangelhaft
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31.01.2024
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Qualität des Kaviars diesmal nicht so gut.
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24.01.2024
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Geschmack ist sauer , sonst okay
Geschmack ist sauer . Aber okay
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29.12.2023
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Lemberg war von den Feiertagen wohl überrascht.
Lemberg war wohl überrascht, dass Feiertage kommen. Am späten abend 20.12.23 habe ich meine Bestellung getätigt, mit dem Plan am 23.12.23 diese zu erhalten (bis dahin war ich im Urlaub, deshalb bewusst etwas später bestellt) Hat nicht hingehauen, ist ok und Silvester kommt noch. Die Sendung wird nun erst am 3.01.24 geliefert, liegt somit laut Lemberg schon ab dem 27.12 bei UPS. (Vielleicht mehrere Versandpartner beschäftigen) Kaviar, der 8 Tage im Paket unterwegs ist und nach allen Feiertagen eintrifft ist nicht das was man haben möchte. Bin enttäuscht.
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlerhafte Lieferung und nicht akzeptable Ignoranz bzgl. einer Rückantwort
Nachstehende Email, die ich zuletzt am 25.12.2023 an die Fa. Lemberg geschickt habe, sagt eigentlich alles, warum ich über die Fa. Lemberg so eine schlechte Beurteilung abgebe:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
nachstehende Email hatte ich am 12.12.2023 an info@lemberg-kaviar.de gesendet, aber bis heute keine Reaktion darauf erhalten, insbesondere die fehlende Dose Kaviar nicht erhalten oder einen Gutschein dafür.
Insgesamt kontaktiere ich Sie nun bereits zum 4. Mal!
Sollte ich bis zum 29.12.2023 keine positive Rückmeldung von Ihnen erhalten, sehe ich mich leider gezwungen, Ihnen eine sehr negative Beurteilung zu erteilen und alle meine Freunde und Bekannten über meine negativen Erfahrungen mit Ihrer Firma zu informieren. Denen bleibt es dann überlassen, ob sie bei Ihnen Bestellungen vornehmen."
Mfg
Gerd Markowski
"Meine Email vom 12.12.2023:
Ich hatte Ihnen bereits 2x über Ihr Internet-Kontaktformular geschrieben, dass bei der o.a. Bestellung/Lieferung Nr. 1300251729 über 1x SET47 (478,80 €) zuzüglich einer Einzeldose 1 x BD500JR (29,90 €) im Gesamtpreis von 508,30 € die eine extra bestellte Dose Kaviar nicht im Paket war. Sie hat gefehlt.
Ich habe aber bis heute keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Telefonisch sind Sie seit rd. 2 Wochen nicht zu erreichen.
Heute habe ich wieder 2x SET47 für 478,80 € bestellt und bezahlt (Rechnung 1000343945 für Bestellung 1300266218 = insgesamt 18 Dosen Gorbuscha Kaviar.
Ich bitte, entweder dieser Bestellung die vorgenannte fehlende Dose aus der Bestellung/Lieferung 1300251729 hinzuzufügen, also insgesamt 19 Dosen zu liefern oder aber mir einen Gutschein für eine Dose Gorbuscha Kaviar im Wert von 29,90 € zuzusenden, den ich dann bei einer weiteren Bestellung einlösen kann.
Anmerken möchte ich noch, dass ich über Mund-zu-Mund-Propaganda inzwischen eine Reihe von Interessenten für Ihren Kaviar gewinnen konnte, was zu bisherigen Bestellungen von rd. 1.700 € geführt hat. Weitere Interessenten sind in Sicht, weil meine Ehefrau Mitglied in einer russisch-orthodoxen Kirchengemeinde ist und dort noch einige Menschen gerne Kaviar hätten.
MfG
Gerd Markowski
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28.12.2023
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⛔️ Nie wieder bei Lemberg kaufen! ⛔️
Kaviar sollte ich zu Weihnachten bekommen. 📦 Am 28.12 steht bei UPS noch Etikett erstellt. ☹️ Lemberg antwortet weder E-Mails ✉️ noch Telefon ☎️. Dies geschieht häufig, wenn ein Unternehmen Insolvenz anmelden möchte. Bei PayPal habe ich den Fall schon gemeldet. Ich hoffe, dass ich mein Geld zurückbekomme. 😊
❄️❄️❄️ С наступающим Новым Годом! всех, кто здесь оказался. ❄️❄️❄️
Zu langsam in der Bearbeitung der Bestellungen. Am 18. Dezember morgen früh habe ich 3 Dosen Kaviar bestellt, diese wurden bis Weihnachten nicht geliefert, obwohl die Ware gemäß Angaben auf der Homepage auf Lager war. Erst heute am 27.Dezember bekam ich die Versandmeldung. Also kommt hoffentlich noch vor dem Silvester. Dort werde ich demnächst nicht mehr bestellen.
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26.12.2023
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Am 18.12. habe ich meine Bestellung aufgeben, es wurde leider viel zu spät bearbeitet. Trotzdem das bis zu Feiertage noch eine ganze Woche zu Verfügung stand , habe ich meine Ware nicht bekommen.
Bezahlen auf Rechnung gibt's beim Lemberg nicht, Geld muß sofort vorgestreckt werden, aber die Ware lässt auf sich warten. Sehr enttäuschend
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29.12.2023
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Заказ был не полный, не хватало двух продуктов в посылке ,за которые я заплатила. Дозвониться нет шансов , неделю звонили не берут трубку. И на сообщение не отвечают . Деньги мне не вернули за эти продукты и продукты я не получила. В этот раз я не довольна заказом и особенно то что с компанией Lemberg невозможно связаться.
Bestelle niemals wieder. Am 17.12,2023 bestellt ,habe 2-E-Mails geschrieben keine Antwort bekommen.Am 27.12,2023 habe ich angerufen mir wurde mitgeteilt , das am 30.12.2023 wird es geliefert.Leider habe immer noch nichts und es ist schon Abend.
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30.12.2023
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Unmögliche Lieferzeiten
Bestellt 17 Dez., Ausgeliefert 28. Dez., Als zustelldatum erscheint 3. Januar. Nicht Lustig. Ob man es danach noch essen daf habe ich echt Zweifel, geschweige von Lieferzeiten. Danke für die Versauten Feiertage. Das Produkt ist noch nicht da.
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26.12.2023
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Leider ist hier diesmal alles schief gelaufen, habe rechtzeitig vor Weihnachten bestellt, auf Nachfragen per Telefon und E-Mail wurde nicht reagiert. Reklamation bei Mastercard eingereicht.
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26.12.2023
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Die Bestellung ist immer noch nicht versendet, der Verkäufer ignoriert sämtliche Anfragen und ist telefonisch nicht erreichbar.
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26.12.2023
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Vor 14 Tagen bestellt und bezahlt und keine Infos über Anlieferung bekommen dafür aber mehrere Info über Bewertung bekommen…
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27.12.2023
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Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe am 17.12.23 Beschtellung bei Ihnen gemacht und gleich bezahlt. Bis heute habe ich meine Ware nicht bekommen. Auf meine Anfrage vo bleibt mein Paket. habe ich bis heute kein Antwort gekriegt. Telefonisch konnte ich Sie leider auch nicht erreichen.
Desweg stellte ich die Frage noch mal, wann kriege ich meine Ware?
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11.01.2024
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Guten Abend. Dies ist das vierte Mal, dass ich Kaviar bei Ihnen bestellt habe, nicht der ganze Kaviar ist gut, Kumpellachs 500 g war viel davon, nicht lecker! Meine Freunde sagten, dass schwarzer Kaviar nicht lecker sei, als ob er nicht frisch wäre. Ich bin enttäuscht, dass schwarzer Kaviar schlecht ist und der Preis für solchen Kaviar hoch ist.
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29.12.2023
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Kommunikation ist mangelhaft.
Ans Telefon geht keiner dran, E-Mails werden nicht beantwortet. Das Produkt habe ich zum Silvester gebraucht und nicht im neuen Jahr. Mit der Qualität waren wir über die Jahren immer zufrieden, aber das war definitiv die letzte Bestellung.
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29.12.2023
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Sehr lange warten.
Ab 17.12 bis 29.12 ich habe meinen Artikel noch nicht erhalten. 22.12 Die Ware wird an UPS übergeben. Artikel sollte heute geliefert werden. 29.12 10:30 Artiekel wurde geliefert. Es war noch etwas Eis in der Kühlbox. Das Produkt ist in Ordnung. Danke Lemberg.
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28.12.2023
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Hallo, wann wird die Bestellung 1300271188 versandt werden? Es ist schon 10 Tage seit 18.12!!!
Kundenservice ist nicht telefonisch erreichbar am Werktag 28.12 um 10:50
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25.12.2023
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Keine Rechtzeitige Lieferung
5 Werktage vor 23.12.23 Online Bestellung aufgegeben. Sofort mit Paypal bezahlt. Keine
Reaktion, keine Ware zu Weihnachten bekommen.
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