Liebe Mitarbeiter*innen von ComputerOutlet24,
der Preis für diese Workstation empfand ich als ausgesprochen günstig. Bei meiner baugleichen Workstation war durch einen Überspannungsschaden vermutlich das Netzteil defekt. Seit März diesen Jahres hat der Hersteller aber die Bereitstellung von Ersatzteilen offiziell eingestellt. Ich konnte im Internet bei keinem grossen Händler wie Amazon oder Ebay dieses Netzteil gebraucht oder neu nicht mehr kaufen. Nur aus den USA für 180 Dollar.. Und andere Händler hatten diese Workstation gebraucht für mehr als 300 Euro mehr angeboten. Da ich nicht wusste, ob nur mein Netzteil defekt war, war es für mich ein sehr günstiges Angebot. Entweder euer Netzteil in meine Workstation einbauen und alles geht wieder oder meine HDD in eure Workstation einbauen mit dem gleichen Ergebnis. Für ein gebrauchtes Netzteil erscheint es im ersten Augenblick viel Geld. Wenn ich aber den Aufwand berücksichtige, den ich bei einem Systemwechsel gehabt hätte, erscheint mir das eher günstig.
Und ihr habt sehr schnell auf meinem Anruf reagiert. Ihr wolltet das System in einem mit einem Betriebssystem funktionsfähigen Zustand versenden. Das war für mich gar nicht wichtig. Eure Hotline hat mein Problem verstanden und die Techniker und die Logistik haben sehr schnell reagiert. Schon am nächsten Tag nach meinem Anruf war die Workstation bei mir eingetroffen. Sonst wären es vermutlich aufgrund des Wochenendes drei Tage mehr geworden.
Laptop gekauft, windows ohne Produkt Key..
Laptop war dreckig ohne Ende fettige Fingerabdrücke überall am Lüfter hinten richtiger Staubrand Bildschirm deutliche Kratzer, Beschreibung war aber 1A gestanden.
War das erste und letzte mal.
Ich habe mich für ein iPad Pro entschieden. Obwohl die Website freundlicherweise den aktuellen Warnhinweis enthielt, etwaige Lieferungen könnten sich aufgrund des Umzugs der Firma verzögern, klingelte 2 Tage nach der Bestellung in unserem Büro der DPD Mann mit meinem Gerät, wie beschrieben in hervorragendem Zustand.
Parallel gab es noch einen sehr freundlichen Telefon- und Emailkontakt mit dem Team vom Computer Outlet und ich bin rundherum begeistert. Bestimmt folgt beizeiten die nächste Bestellung.
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vor 12 Stunden
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Ich hatte keine Eingangsmail bekommen, aber das wurde schnell geklärt.
Ich hatte keine Eingangsmail bekommen, aber ein Anruf und ein kompetenter Mitarbeiter klärte alles und konnte mit auch direkt noch die Paketnummer zur Verfolgung zusenden.
Das Gerät? Es soll B-Ware sein, aber außer einer fehlenden originalen Verpackung ist alles wie neu.
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vor 8 Tagen
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Super schneller Versand und ein unschlagbares Produkt. Angaben haben alle übereingestimmt.
Eine Versandbenachrichtigung wäre noch nett gewesen. Die Überraschung war dafür groß.
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vor 9 Tagen
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Gute Qualität des gebrauchten Monitors
Für diesen Preis war der gebrauchte Monitor ein gutes Schnäppchen.
Fast keine Gebrauchsspuren.
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vor 8 Tagen
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Super Service, mega gut verpackt. Auch telefonisch erreichbar. Einfach großartig!
Artikelbeschreibung irreführend und bei Anruf direkte Abwehrhaltung.
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Antwort von ComputerOutlet24.de
vor 22 Stunden
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserer Artikelbeschreibung unzufrieden waren und dass Sie bei Ihrem Anruf auf eine direkte Abwehrhaltung gestoßen sind. Dies entspricht in keiner Weise unserem Serviceanspruch, und wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Unser oberstes Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind, und wir sind fest entschlossen, Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Bedenken auszuräumen und Ihre Erfahrung zu verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter telefonisch oder lassen Sie uns wissen, wie wir Sie am besten erreichen können, damit wir diese Angelegenheit weiter besprechen können.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten.
04.03.2024
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Die Ware war in sehr gutem, gebrauchten Zustand. Leider fehlte Anfangs eine mitbestellte Speichererweiterung.
Aber Fehler können passieren und mir ist wichtig, wie mit einem Fehler umgegangen wird.
Der Kontakt war nett und unkompliziert. Die fehlende Speichererweiterung wurde umgehend nachgesandt. Es wurde sich mehrfach für das Fehlen und die Umstände entschuldigt.
Wir haben schon mehrmals Computer bei COMPUTEROUTLET24 gekauft. Die Qualität ist immer ausgezeichnet, die Verpackung sehr sorgfältig.
Dieses Mal erweckt der Computer den Eindruck als ob er neu ist. Auch Windows11 Upgrade ist ein zusätzliches Plus. Alles in allem sehr zu empfehlen!
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Prima Rechner zum fairen Preis. Sogar schon aktuelle USB.3-Anschlüsse etc., alles läuft sofort gut und superleise.
Danke auch für kostenlosen und schnellen Versand!
Jederzeit gerne wieder.
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