Von der Bestellung der Schmutzwasserpumpe bis zur Lieferung. Dieser vergingen keine zwei Tage. Das einzigste was ich zu bemängeln habe, ist die Versand Verpackung.
Hier hätte ich mir gewünscht, dass die Schmutzwasserpumpe noch in einem weiteren Karton verpackt (Umverpackung) verschickt wird. Allein schon deswegen, damit die beim Schmutzwasserpumpe Kunden unbeschädigt ankommt. Des Weiteren würde
Mit dem Gerät war ich sehr zufrieden! Die Lieferung durch DPD stellte sich als absolut inakzeptabel heraus: es brauchte 3 Anläufe zusätzlich rund 5 Zeitverschiebungen bis das Päckchen ausgeliefert war. Das abstossenste waren die Notlügen des Fahrers "nicht angetroffen", etc. Eine Entschuldigung von DPD blieb aus trotz meiner Beschwerde. Lefeld sollte Päckchen in Zukunft besser per Post oder Hermes versenden, wäre meine Empfehlung. Päckchen sind für DPD einfach zu klein, um dafür extra 500m um die Ecke zu fahren.
Von der Bestellung der Schmutzwasserpumpe bis zur Lieferung. Dieser vergingen keine zwei Tage. Das einzigste was ich zu bemängeln habe, ist die Versand Verpackung.
Hier hätte ich mir gewünscht, dass die Schmutzwasserpumpe noch in einem weiteren Karton verpackt (Umverpackung) verschickt wird. Allein schon deswegen, damit die beim Schmutzwasserpumpe Kunden unbeschädigt ankommt. Des Weiteren würde
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27.04.2024
Verifizierte Bewertung
Soweit so gut.....von der Qualität her…
Soweit so gut.....von der Qualität her ist alles ok. Zumindest das was ich mir bestellt habe.
Lieferung alles Top, was die Versandbereitstellung angeht.
Nur eine Sache ist noch verbesserungswürdig. Und zwar die Info darüber wenn eine Bestellung auf zwei Sendungen/Lieferungen aufgeteilt wird.
Nirgends zu erlesen und auf nachfrage kommt nur als Antwort " Ihr Paket ist unterwegs".
Diese Info sollte auf jeden fall einem Kunden bei der Bereitstellung der Bestellung gegeben werden.
Ansonsten bin ich mit der Fa. Lefeld zufrieden.
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preiswert, freundlicher Kundenservice aber mangelhafte Lieferung
Die Lieferung über UPS war sehr mangelhaft (verzögerte, unvollständige und beschädigte Auslieferung).
Der Inhalt war schlecht verpackt. Ein Teil des Zubehörsets war nicht vollzählig.
Die Telefonhotline Lefeld war unfreundlich, dagegen war der Support per Email schnell, freundlich und kulant. Die Nachlieferung erfolgte sehr zügig. UPS lieferte leider erneut ein Paket mit Beschädigungen.
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Zunächst war mir nicht bekannt, dass bei einer Erstbestellung nur Vorkasse gilt.
Das habe ich erst nach einer telefonischen Rücksprache durch einen Ihrer Mitarbeiter erfahren. Dieses Telefonat hätte m.E. etwas freundlicher ablaufen können.
Bei einem erneuten Anlauf hat alles prima geklappt.Die Ware ist zugestellt worden.
Sehr geehrte Damen und Herren,
es wäre dann eine glatte fünf, aber bis jetzt habe ich keine Unterlagen woran ich erkennen kann, dass auf dem Rasenmäher eine 5-jährige Garantie gewährt wird. Es wäre schön hier noch eine Unterlage zu bekommen.
mit freundl. Gruß
Martin Gabriel
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14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es wundert einen immer wieder, eine Bestellung über insgesamt 6 Positionen wird in 6 Einzellieferungen verschickt. Wo ist da der ökologische Sinn.