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Bewertungen:

178 Bewertungen in den letzten 12 Monaten783 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe vor einigen Tagen das erste Mal bei euch 3 Paar Schuhe von Grünbein bestellt. Als ich Sie auspackte war ich absolut von dem Design und den Materialien begeistert. ... Jedoch waren mir die "Tessa III zu groß"... Die " Louis uni" an den Schuhspitzen so unterschiedlich gearbeitet, das der eine Schuh passte und der Andere nicht.. und das liegt nicht an meinen Füßen!! Das Paar " Tessa Print Artikel- Nr. 2260-028" habe ich durch euren Kundenhinweis eine Schugröße kleiner bestellt und Sie passten...Jedoch hatte ich mit diesen Schuhen bei meinem ersten Probelauf ( es regnete) nach einigen Metern einen Unfall.. die Kreppsohle ist so rutschig, das ich nach ein paar Metern auf der Straße ausgerutscht bin. Bis auf blaue Flecken an Bein und Ellenbogen ist mir zum Glück nichts passiert. Als hätte ich Schmierseife unter den Sohlen. Leider kann ich dieses Paar wohl nicht mehr Reklamieren, da ich es schon getragen habe? Ansonsten finde ich das Design wie auch die Verarbeitung sehr Gut.

Relevanteste negative Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde super schnell versandt! Leider passen die Stiefel nicht und ich muss sie zurück schicken. Laut shoes Berlin muss man in einer e-mail-Anfrage um die Zusendung eines kostenlosen Rücksendeetiketts bitten. Das habe ich bereits zweimal in dieser Woche getan, jedoch bis heute keine Antwort erhalten. Die Stiefel wurden am Montag geliefert. Ich warte bis heute auf die Zusendung des Retoureetiketts, was ich schon sehr ärgerlich finde.
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Bewertungen für shoes-berlin.de

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Relevanz
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Infos

zwei Paar Stiefel bestellt und nur ein Paar innerhalb einer Woche erhalten, keine Info warum und wieso oder ob verzögert weil...
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Antwort von shoes-berlin.de
28.12.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre berechtigte Kritik! Leider wurde verpasst, rechtzeitig über den Verlauf und den Bestand der Ware zu informieren, was mittlerweile verspätet geschehen ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie behalten bei Lieferung in die Schweiz die MWSt ein die Sie mir eigentlich zurückerstatten müssten und dazu habe ich nachträglich noch eine Rechnung > 20 CHF Verzollung von DHL bekommen - davon stand nichts im Bestellvorgang - ganz schlecht! Werde nie mehr bei Ihnen bestellen
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Antwort von shoes-berlin.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit dem Einkauf bei uns nicht zufrieden waren. Die Erstattung der MwSt. ist überhaupt kein Problem bei uns. Laut den aktuellen Vorgaben benötigen wir dazu lediglich eine Kopie Ihres Personalausweises (z. B. als Scan), aus dem Ihr Wohnsitz in der Schweiz hervorgeht. Kontaktieren Sie uns dazu bitte einfach unter der E-Mail-Adresse: info@shoes-berlin.de Von anderen Kunden aus der Schweiz haben wir bisher noch nie die Rückmeldung bekommen, dass DHL eine Rechnung für Zollgebühren an sie ausgestellt hat.