werdich.comBewertungen:
1.241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.220 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Google hatte hier meine Schuhe gefunden. Produktbeschreibung und Bider waren sehr gut und der Preis auch angemessen. Der Händler konnte sogar weitere Modelle anbieten, auch das weite Sortiment war sehr modern und frisch . Wer auf der Suche nach etwas auffälligerem ist ,ist hier richtig. Der Versand war ausreichend zügig. Was mir besonders gut gefallen hat war , dass ein fertiges Retourenlabel sowie ein Retourschein dabei war. Somit hätte man bei Bedarf die Schuhe auch bequem zurücksenden können. Genau das ist für meine Begriffe ein sehr guter Kundenservice ,welcher sich deutlich von Amazon und Co abhebt. Zu den Schuhen kann ich sagen ,dass die Qualität für den Preis meine Erwartungen vollstens erfüllt . Daher kann ich momentan diesen Shop empfehlen. Und werde sicher wieder dort kaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann man über das Kundenkonto nicht den aktuellen Bestellstatus sehen
und leider sind die bei dem Schuhhändler "flexibel wie eine Bahnschwelle": ich hatte darum gebeten, noch Sandalen zu meiner Bestellung dazu zu packen, die waren leider nur in den Filialen verfügbar. Da ich nicht 500 km wegen ein Paar Sandalen fahren wollte, aber ich darum gebeten, die aus einer Filiale kommen zu lassen und mir zu senden. Das war nicht möglich!!! Ich wäre ja für die Versandkosten aufgekommen, aber da war man stur - Kundenservice wird da wohl nicht großgeschrieben
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MS
Monika S.
Lüdenscheid
Bewertungen für werdich.com
DH
Detlef H.
Weißenhorn
12.09.2023
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Artikel.
Rund um gut.
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06.09.2023
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06.09.2023
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05.09.2023
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04.09.2023
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29.08.2023
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25.08.2023
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles perfekt geklappt und Versand/Rückversand ist kostenlos, was toll ist. Allerdings im Vergleich zu anderen Anbietern dauert die Lieferung etwas länger - die Schuhe kamen 1 Woche nach Bestellung an. Das ist ja auch noch o.k. aber man ist heutzutage es gewöhnt, dass Bestellungen schneller da sind.
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Antwort von werdich.com
28.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir beziehen unsere Ware auch aus unseren stationären Häusern, wenn diese in unserem Zentrallager nicht mehr lagernd sind. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle, was den Versand etwas verzögern kann. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
24.08.2023
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22.08.2023
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20.08.2023
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19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam zügig, Artikel okay
Lieferung kam zügig, Verpackungen im Inneren war leider beschädigt und die weißen Schuhe etwas staubig. Letzteres ließ sich allerdings mit dem Fusselroller beheben.
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Antwort von werdich.com
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns hiermit herzlichen bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass uns bei der Qualitätskontrolle ein Fehler unterlaufen ist, dieser aber zum Glück schnell von Ihnen behoben werden konnte.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Schuhen!
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller und unkomplizierter Einkauf, tolle Schnäppchen, netter Kundenservice. Lediglich die Lieferung hätte etwas schneller sein können.
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Antwort von werdich.com
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle, was den Versand etwas verzögern kann. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
17.08.2023
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Versand
Der Versand könnte zügiger erfolgen.
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Antwort von werdich.com
18.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Lieferprozess nicht zufrieden waren. Auf die Lieferdauer nach Abgabe des Paketes an die DHL haben wir keine Auswirkungen auf den Zeitpunkt der Zustellung. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und Freude an Ihren neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pro & Cons
- Makelloser Bestellprozess und unverzügliche Bestätigung der korrekten
Bestellung!
- Keine Angaben über Versandtdauer! Musste per Email angefragt werden.
- Höherer Preis als Konkurenten, teilweise doppelt so hoch!
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Antwort von werdich.com
21.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Bestellung. Wir halten uns an die vom Hersteller gelisteten UVP´s. Auch bei dem von Ihnen gewähltem Schuh von Verbenas ist dies der Fall. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Auf die Lieferdauer nach Abgabe des Paketes an die DHL haben wir keine Auswirkungen auf den Zeitpunkt der Zustellung. Wir hoffen, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind und Freude an Ihren neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte und Preise- es hat ein paar Tage gedauert bis das Paket verschickt wurde- daher „nur“ 4 Sterne
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Antwort von werdich.com
14.08.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Wir versenden unsere Ware meistens innerhalt von 1-3 Werktagen, je nachdem ob sich der gewünschte Artikel im Zentrallager befindet oder vom Außenlager geordert werden muss. Sehr gefragte Artikel, wie in diesem Fall, werden von einem Außenlager geordert. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle, was den Versand etwas verzögern kann. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Preis Leistung ok. Schuhe waren schön. Leider zu klein.
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Antwort von werdich.com
11.08.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Ihnen die bestellte Größe nicht gepasst hat. Schauen Sie doch gerne nochmals online bei uns vorbei ob die passende Größe für Sie vorrätig ist.
Wir hoffen sehr, dass Sie den Weg zu uns zurück finden und Ihre bestellten Schuhe nächstes mal perfekt passen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich