werdich.comBewertungen:
1.263 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.253 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Google hatte hier meine Schuhe gefunden. Produktbeschreibung und Bider waren sehr gut und der Preis auch angemessen. Der Händler konnte sogar weitere Modelle anbieten, auch das weite Sortiment war sehr modern und frisch . Wer auf der Suche nach etwas auffälligerem ist ,ist hier richtig. Der Versand war ausreichend zügig. Was mir besonders gut gefallen hat war , dass ein fertiges Retourenlabel sowie ein Retourschein dabei war. Somit hätte man bei Bedarf die Schuhe auch bequem zurücksenden können. Genau das ist für meine Begriffe ein sehr guter Kundenservice ,welcher sich deutlich von Amazon und Co abhebt. Zu den Schuhen kann ich sagen ,dass die Qualität für den Preis meine Erwartungen vollstens erfüllt . Daher kann ich momentan diesen Shop empfehlen. Und werde sicher wieder dort kaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann man über das Kundenkonto nicht den aktuellen Bestellstatus sehen
und leider sind die bei dem Schuhhändler "flexibel wie eine Bahnschwelle": ich hatte darum gebeten, noch Sandalen zu meiner Bestellung dazu zu packen, die waren leider nur in den Filialen verfügbar. Da ich nicht 500 km wegen ein Paar Sandalen fahren wollte, aber ich darum gebeten, die aus einer Filiale kommen zu lassen und mir zu senden. Das war nicht möglich!!! Ich wäre ja für die Versandkosten aufgekommen, aber da war man stur - Kundenservice wird da wohl nicht großgeschrieben
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MS
Monika S.
Lüdenscheid
Bewertungen für werdich.com
AT
Alexandra T.
Brüggen
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sie haben mir getragene Ballerinas geschickt
Sie haben mir Ballerinas geschickt, die geftargen waren (sehe ich an der Sohle). Dann waren die Ballerinas nicht einmal mit Papier von innen "gefüttert", sodass sie eingefallen waren. Zusätzlich waren die Ballerinas in einem falschen Schuhkarton für Turnschuhe (von Worthmann). Wobei der letzte Punkt mir persönlich nicht wichtig ist. Ich schicke die Schuhe allein deswegen nicht zurück, weil ich keine Zeit habe, mich um die Rücksendung zu kümmern.
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Antwort von werdich.com
20.06.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass der Schuh nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir achten stets auf eine hygienische und saubere Anprobe, dennoch kann es passieren, dass der Schuh leichte Probierspuren aufweist.
Sie hatten uns mit Ihrem Anliegen bereits eine Email zukommen lassen, welche meine Kollegin direkt bearbeitet hat und um ein Foto der Laufsohle gebeten hat, damit wir Ihnen mit einem Nachlass entgegen kommen können.
Wir hoffen, dass Sie den Weg zu uns zurück finden und wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von uns überzeugen können.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fast 5 Sterne
Leider wurde vergessen mein Guthaben zu verrechnen. Nachdem ich eine Mail gesendet hatte wurde dieses innerhalb 30 Minuten korrigiert.
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Antwort von werdich.com
14.06.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass uns bei Ihrer Bestellung ein Fehler beim verrechnen Ihres Guthabens unterlaufen ist. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
CT
Claudia T.
Wanne-Eickel
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sollte bereits spätestens vor 4 Tagen erfolgt sein. Bisher noch keine Benachrichtigung. Das ist nicht gut.
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GE
Gab. E.
Kaufbeuren
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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02.06.2023
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Schnelle Lieferung
Telefonisch gut erreichbar, bei Nachfrage nach Passform von ein Paar HighHeels prompte und korrekte Auskunft bekommen. Schuhe online bestellt, schnelle Lieferung. Hat alles gepasst
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01.06.2023
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles ist in Ordnung, die Lieferung war schnell, die Schuhe haben gute Qualität, aber fühle mich trotzdem nicht so wohl in denen.
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Antwort von werdich.com
09.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der Lieferung zufrieden sind. Schreiben Sie uns gerne eine direkte Email, gewiss können wir Ihnen weiterhelfen damit Sie sich in Ihrem neuen Schuh wohl fühlen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
25.05.2023
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16.05.2023
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16.05.2023
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12.05.2023
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Schade!
Die müssten zurück da die Farbe nicht Beige wie beschrieben ist sondern Gold.
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Antwort von werdich.com
15.05.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden waren und es deshalb zurück senden mussten. Bei dem Artikel handelt es sich um Beigefarbenes Leder mit goldenem Schimmer.
Wir hoffen, dass Sie an Ihrer nächsten Bestellung Freude haben.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
06.05.2023
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Lieferung bis ganz EU,nach Bulgarien auch!
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
schnellere Lieferung
Bestellung wurde über 1 Woche unbearbeitet
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Antwort von werdich.com
08.05.2023
Sehr geehrte Kundin,
wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Sehr gefragte Artikel, wie in diesem Fall, werden von einem Außenlager geordert. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle. Dies kann den Versand etwas verzögern. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
01.05.2023
Verifizierte Bewertung
:-) :-(
Rasche Lieferung :-)
Versandkosten :-(
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