werdich.comBewertungen:
1.241 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.220 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Google hatte hier meine Schuhe gefunden. Produktbeschreibung und Bider waren sehr gut und der Preis auch angemessen. Der Händler konnte sogar weitere Modelle anbieten, auch das weite Sortiment war sehr modern und frisch . Wer auf der Suche nach etwas auffälligerem ist ,ist hier richtig. Der Versand war ausreichend zügig. Was mir besonders gut gefallen hat war , dass ein fertiges Retourenlabel sowie ein Retourschein dabei war. Somit hätte man bei Bedarf die Schuhe auch bequem zurücksenden können. Genau das ist für meine Begriffe ein sehr guter Kundenservice ,welcher sich deutlich von Amazon und Co abhebt. Zu den Schuhen kann ich sagen ,dass die Qualität für den Preis meine Erwartungen vollstens erfüllt . Daher kann ich momentan diesen Shop empfehlen. Und werde sicher wieder dort kaufen.
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Relevanteste negative Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kann man über das Kundenkonto nicht den aktuellen Bestellstatus sehen
und leider sind die bei dem Schuhhändler "flexibel wie eine Bahnschwelle": ich hatte darum gebeten, noch Sandalen zu meiner Bestellung dazu zu packen, die waren leider nur in den Filialen verfügbar. Da ich nicht 500 km wegen ein Paar Sandalen fahren wollte, aber ich darum gebeten, die aus einer Filiale kommen zu lassen und mir zu senden. Das war nicht möglich!!! Ich wäre ja für die Versandkosten aufgekommen, aber da war man stur - Kundenservice wird da wohl nicht großgeschrieben
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MS
Monika S.
Lüdenscheid
Bewertungen für werdich.com
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Markenqualität
Gute Markenq
ualität. Schnelle Lieferung.
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Antwort von werdich.com
02.02.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung hier mit uns teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Sortiment gefällt. Schade, dass es nicht ganz zu 5 Sternen gereicht hat. Wir hoffen sehr, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf voll und ganz zufriedenstellen können.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war nicht erkennbar ob UK oder US Größe…musste daher zweimal bestellen, aber ging alles super schnell
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Antwort von werdich.com
31.01.2024
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Schuhen und freuen uns auf Ihren nächsten Einkauf.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schuh nicht zu 100%, wie erwartet. Sollte weiches Leder sein, aber Schaftrand zeichnet sich an Bein ab (rötlicher Rand auf Haut nach Tagen)
Steifelette Marke Schuhengel/Deichkind (mein Vorgänger, leider gebrochene Sohle nach 2 Jahren) war einfach einmalig Spitze - nicht mehr vergleichbar mit diesem/ähnlichem Produkt.
Service war ansonsten gut.
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CL
christina l.
böblingen
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Normal sehr gute Erfahrungen leider fielen diesmal die Schuhe sehr klein aus
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Antwort von werdich.com
02.01.2024
Sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns hiermit herzlich bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten und bedauern es sehr, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass Sie den Weg zu uns zurück finden und wir Sie bei Ihrem nächsten Einkauf von uns überzeugen können.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
BN
Bert N.
Bergheim
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung Prompte
Lieferung Prompte
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Das sind schöne bequeme Schuhe
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schuhe wiesen Mängel auf und es wurde falsche grösse geliefert aufgrund nicht aktueller Website Einstellungen(5.5UK war dort noch 38.5,was aber aktuell grösse 39 ist,was aber dort nicht angezeigt wurde,sondern halt 38.5,kundendienst sagte dann ich hätte 39 bestellt,auf der website und bei der grössen auswahl wurde aber 38.5 angezeigt als grösse)Fehler seitens des Verkäufers wurden nicht eingesehen,keine Entschädigung bekommen,dort bestelle ich nie wieder
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Antwort von werdich.com
05.12.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden waren und es deshalb zurück senden mussten.
Sie hatten uns bereits per Email kontaktiert und wir haben versucht Ihnen zu erklären, dass unsere Schuhe größtenteils in UK Größen angeboten werden. In Ihrem Fall entspricht die Größe 5,5 UK der Größe 39EU. Sie wollten 38,5 EU und hätten in diesem Fall die Größe 5UK bestellen müssen. Über einen Mängel an den Schuhen hatten Sie uns leider nicht informiert.
Wir hoffen, dass Wir Sie das nächste Mal nicht Enttäuschen und würden uns freuen wenn Sie uns eine Möglichkeit geben, Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versandkosten für Rückversand wurden nicht übernommen.
Ich werde daher nie wieder von diesem Shop bestellen.
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Antwort von werdich.com
28.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden waren und es deshalb zurück senden mussten. Unter unseren AGBs erhalten Sie Informationen zu den Liefer- und Rücksendekosten nach/von Österreich https://www.werdich.com/agb/#5 Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war qualitativ leider nicht gut, Service reibungslos
Ware war qualitativ leider nicht gut. Ging daher zurück. Schuhhaus Werdich hat schnell versendet und auch die Rückabwicklung verlief problemlos. Daher würde ich dort wieder bestellen.
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Antwort von werdich.com
27.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden waren und es deshalb zurück senden mussten.
Es freut uns, dass Sie von unserem schnellen Service begeistert sind! Wir hoffen sehr, dass Sie den Weg wieder zu uns zurück finden und wir Sie beim nächsten mal voll und ganz von unserer Qualität zu überzeugen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Telefonisch erreichbar und schnelle Rückerstattung.
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von werdich.com
16.11.2023
Sehr geehrter Kunde/Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass wir Sie nicht zufriedenstellen konnten. Schreiben Sie uns gerne direkt an shop@werdich.com, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie beschrieben. Lieferzeit ungewohnt lang.
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Antwort von werdich.com
20.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Sehr gefragte Artikel, wie in diesem Fall, werden von einem Außenlager geordert. Diese durchlaufen vor dem Versand einer Qualitätskontrolle. Dies kann den Versand etwas verzögern. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und Freude an den neuen Schuhen haben. Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und korrekte Lieferung
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nachdem ich mich vergangene Woche über diesen Kanal beschwert habe dass die Bestellung bestimmt vertrödelt wird, ist Lieferung gestern angekommen. Ende gut, fast alles gut….
Produkt Tip Top!
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Antwort von werdich.com
13.11.2023
Sehr geehrte Kundin, wir bedauern es sehr, dass Ihre Bestellung etwas verspätet unser Haus verlassen konnte. Wir sind ein Unternehmen mit mehreren Filialen, in denen unser großes Sortiment an den angebotenen Artikeln, die Sie im Onlineshop finden, ausgestellt und gelagert werden. Es kann vorkommen, dass einzelne Paare aus unseren Filialen für den Onlineshopkunden geordert und versendet werden. Hier sind wir auf die Rückmeldung der Filialen angewiesen und leider ist in Ihrem Fall der Schuh doppelt abgelehnt worden, da er bereits vor Ort verkauft wurde.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung sehr zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Schuhen.
Herzliche Grüße, Ihr Schuhhaus Werdich
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es sollte dem Kunden mitgeteilt werden, wenn das Paket versandt wird.
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